业务员每天的工作流程
8:15:到公司
打开电脑、收,回复;
8:25:参加公司的统一晨会,做好自我
调整工作,利用晨会学习知识, 调整状态,抱着积极、乐观、 学习的心态参加晨会; 8:40:参加部门的统一晨会,了解部门
的动向,业务员每天的工作流程
8:15:到公司
打开电脑、收,回复;
8:25:参加公司的统一晨会,做好自我
调整工作,利用晨会学习知识, 调整状态,抱着积极、乐观、 学习的心态参加晨会; 8:40:参加部门的统一晨会,了解部门
的动向,同事之间的业务进展, 学习一些业务技能;和同事分 享业务技能和工作乐趣; 9:10:对照昨天晚上写出的今天要做的
工作,以与昨天设定的今天的 工作目标来开展工作。 9:20:预约客户,确定今天一天的工作 时间安排和路线安排。 10:00—17:00:与客户的沟通的时间
1、 如果当天主要是拜访客户,则要保 证每天拜访 4--5 家以上的客户,和 10 家以上的客户保持沟通和联络。
在安排拜访的客户的时候,最好是安
排路线或者是方向一致的客户,这样 会比较节约时间,如果当天有拜访客 户的话,最好早点出去,利用好中午 的时间。
2、 如果当天主要是以 访问客户为 主,则当天的 量访问至少在 80 个 以上,只有保证了数量此才有可能出 质量,其中能进行有效沟通的客户数 量至少是在 20 家以上。
3、 客户和我们合作,是需要时间和过 程的,不是一蹴而就的。所以作为一 个优秀的业务人员,他的客户一定要 有一定的层次和比例,他每天的工作 要围绕“客户进展的不同的阶段”进 行,要有当天签单的客户,还要有当 天把业务向前推进的客户,同时也要 有新的客户资源补充进来,这样才不 至于出现客户断层。一般来说,按照 以下的工作顺序会比较好:
A、 先把当天可以签单的客户搞 定,这样当天的业绩就有了保证; 就有心情去做其他的事情(。2 家以 上的客户)
B、接着,和能够向前推进的客户进
行联络,具体详细地和这些客户沟 通,了解客户的需求,介绍我们的 产品,做好铺垫工作,同时有针对 性的进行我们产品的推荐,促成签 单,或者是为后期的签单做准备; 有意向的客户,一般联系的好的
话,没有什么意外的状态,从发现
他明确的意向到签单的时候,大约
是一周的时间。(5 家以上的客户)
C、给一些已经合作的客户打
处理款项,稿件的事情,或者是联
络感情和推荐新的产品和业务;
视情况而定,
般是 5 家左右)
D、 和新客户沟通和联络,一般只
是了解新客户的情况,进行简单的 自我介绍,让新客户对我们的公司 以与对我们个人有一个认识即可。
新客户从认识到对我们比较熟悉 的时间正常的是半个月,这半个月 的时间里,至少要和客户沟通六次
以上,如果情况容许的话,最好能 够有两次以上的面访。只有这样才 能够判断出这个新客户是否是我 们目前的意向客户,或者是属于需 要长期培养的客户。(十家以上的 客户)
4、 和客户沟通的时候的注意事项:
A、 用最佳的状态和最好的激情 和客户进行联络。我们的激情和微 笑,即使客户看不到,也是可以感 受到的 。
B、和客户沟通前,要明确和客户沟 通的目的,即目标清晰,使得我们 的工作紧紧围绕我们的目标进行; 除了设定主要目标外,还要设定一 个
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