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Dissertation for the Doctoral Degree in Management


RESEARCH ON SUPPLY CHAIN
PERFORMANCE MEASUREMENT
SYSTEM FOR PHARMARCEUTICAL
INDUSTRY IN CHINA






Candidate: Yang Chang
Supervisor: Prof. Feng Yuqiang
Academic Degree Applied for: Doctor of Management
Specialty: Management Science&Engineering
Affiliation: School of Management
Date of Defense: October, 2007
Degree-Offering-Institution: Harbin Institute of Technology
摘要
摘要
在竞争全球化趋势下,供应链管理越来越受到学术界和产业界的重视。
供应链绩效评价作为供应链管理理论的重要组成部分,其目的是使供应链节
点企业及时了解自身绩效状况及其对整个供应链绩效的影响,适时调整决策
从而提高供应链的整体效益,以适应全球化的竞争挑战。但如何有效地进行
供应链绩效评价,目前还是一个比较困难的问题,理论上还是应用企业绩效
的评价方法来进行,它不能有效地适用于供应链这种复杂系统。对此本文将
能力成熟度思想融入到供应链绩效评价理论中,针对医药供应链,从过程管
理的角度对供应链绩效评价问题进行深入研究。具体研究了以下内容:
针对中国医药行业组织结构和经营管理现状,从过程角度对供应链、供
应链管理、医药供应链和医药供应链管理进行系统深入分析。总结中国医药
行业经营管理的特点,构建出医药供应链模型。对医药供应链的节点组织和
约束组织进行分析,指出它们对医药供应链绩效的增益影响。在此基础上详
细分析并给出了医药供应链代理循环、订购循环、补货循环、生产循环和采
购循的运作流程形式化表示,为建立医药供应链绩效评价指标体系奠定了基
础。
在分析绩效评价内容与特点的基础上,给出供应链绩效、医药供应链绩
效的定义。通过构建供应链总成本模型,分析合作博弈机制下供应链节点企
业之间的内在关系及其对总体绩效的影响。分析供应链绩效评价在供应链管
理中的地位和作用、供应链绩效评价体系的基本组成、设计原则等内容,形
成本文研究的核心框架。
在分析供应链管理本质特点和基于过程的供应链绩效评价思想基础上,
以软件过程能力成熟度理论为指导,提出供应链管理-能力成熟度模型。根
据供应链中不同节点主体及其角色分工,模型中将供应链过程划分为采购、
制造、交付、分销和返回 5 个过程域,并且按照每个过程域能力的共同特征
将供应链管理成熟度划分为初始级、可重复级、已定义级、已管理级和优化
级 5 个等级。按照配置模型中过程域层、基础实施层和指标层之间的分解过
程,可以构建出供应链绩效评价