文秘岗位职责.docx

文秘岗位职责
文秘岗位职责
作为一名文秘就应当懂得相关的基础学问和驾驭肯定的商务礼仪学问和专业业务实力,必需驾驭基本的文书写作与处理实务，会务组织与管理，文件资料管理与运用，信息档案管理，人际沟通与工作协调，访客接待，

文秘岗位职责
文秘岗位职责
作为一名文秘就应当懂得相关的基础学问和驾驭肯定的商务礼仪学问和专业业务实力,必需驾驭基本的文书写作与处理实务，会务组织与管理，文件资料管理与运用，信息档案管理，人际沟通与工作协调，访客接待，帮助上司。
要做好文秘工作，不仅要有过硬的政治思想素养，较高的职业道德，扎实的学问实力素养和健康的心理素养，还要有宽广的视野，创新的思维，这样才能在工作中占据主动地位。要树立正确的世界观、人生观、价值观；要有远大的理想；培育良好的心理素养、擅长调整心理压力；严守工作准则，坚持秘书原则。这样才能成为一名合格的秘书人员，才能使工作顺当的开展起来，不断的引进先进的思想，使整体素养不断提高，从而推动企业更好的向前发展。用微笑来面对工作，把工作当成是创业之路。 作为文秘工作者有以下几方面的要求：
一、驾驭常用事务文书写作：
（一）行政事务文书写作
驾驭公告、通知、通报、请示、批复、吩咐、指示、安排、决议、总结类文书、记录、简报类文书和规章制度类文书等，行政事务文书的书写格式与写作要求。


（二）公关礼仪文书写作
驾驭各类演讲稿、致辞、请柬、聘书、感谢信、贺信和信息传播类文书等公关礼仪文书的书写格式与写作要求。
（三）涉外经济类文书写作
驾驭经济于此报告、市场调查报告、业务合作意向书、产品说明书、广告、可行性探讨报告、经济合同和招投标书的书写格式与写作要求。
二、懂得商务活动管理：
（一）商务活动
、会谈；
；
，胜利举办信息发布会；
、签字仪式和庆典仪式。
（二）商务旅行
，为其打算旅行时携带的物品；
、旅行住宿的支配和办理出国商务旅行手续等事务；
。
三、电话处理
1、电话接听
依据不同的场合应实行合适的方式来接听电话，良好的电话礼仪会给沟通工作带来事半功倍的效果。


2、电话打出
做好相应的打电话之前的打算工作，应做好相应的记录，通话完毕后应礼貌告辞，等待对方挂断电话。
3、电话信息系统
电话信息的收集、建