海尔企业文化的内容.docx

海尔企业文化的内容
海尔企业文化的内容
企业文化包含的内容许多，归纳起来，主要有以下几点： 【管理名言】
理念的领先几乎确定企业的命运，可以这样讲，没有思路就没有出路。
———

(6)先卖信誉再卖产品。这是它的一种真诚服务。11017年北京的夏天是许多年来最热的一次，海尔的空调就承诺24小时安装到位。由于当时北京天气特殊地燥热，许多人集中快速地购买空调，安装的人员不够，怎么办呢？海尔派了架专机从青岛送来了101名安装工人。“真诚到恒久”是海尔一句特别闻名的广告词。
(7)内有文化，外有市场。这是海尔文化扩张的一个理念。只要把内部的文化做好，就可以用无形资产盘活有形资产，用文化和管理的输入去扩大海尔外部的市场。
(8)国门之内无名牌。这是海尔始终在走的一条经营战略。许多企业在竞争国内的名牌，海尔要做名牌肯定是全世界，在全世界，在全球范围内的名牌才是真正的名牌。它走一条先难后易的道路。例如11010年它的产品第一次出口到德国，为拿到批文整整用了一年的时间。但是今日海尔已经成为特别驰名的品牌。
3．企业精神
企业精神是特性化特别强的文化特征，每个胜利的企业都有自己独特的企业精神，是企业拥有一种主动向上的信念。


表2－2 几种企业的企业精神 企业名称 企业精神 索尼 不断开拓精神 IBM IBM就是服务 惠普 敬重个人价值 松下 产业报国
海尔 敬业报国，追求卓越
企业精神主要包括：爱国精神、创新精神、竞争精神、服务精神、团结精神、民主精神等。
4．企业的道德规范
企业的道德规范是用来调整和评价企业和员工行为规范的总称。它以公正、正直、诚恳等道德范畴来评价企业和员工的行为。可以调整企业与企业之间的竞争关系，防止不正值竞争。可调整企业与顾客之间的关系，讲究职业道德，维护消费者权益。在员工与员工之间形成良好的企业风尚。
【案例】
海尔管理中有一条叫做三工并存、动态转换。也就是对于海尔全部的员工在工作岗位上都处在一个动态转换的过程中。员工有试用员工、合格员工和优秀员工三种。作为一名班组长，就有试用班组长、合格班组长和优秀班组长。这个动态转换让任何一个工位上或者岗位上的人，都有一种特别剧烈的紧迫感和竞争意识。也就是你在一个试用岗位上，假如考核时间是三个月，业绩达到规定的评价指标，三个月之后就会正常晋升到合格员工、合格班组长、合格主管。但假如合格的员工在考核的时间段内没有达标，就变为见习员工；在见习员工上假如仍旧没有达标，那就要被解聘。再如海尔只有创业没有守业；高标准，精细化，零缺陷，优秀的产品是优秀的人干出来的等这都是海尔的道德规范。


5．企业具体的规章制度
企业制度是企业行为的规则总和，是一种显形的企业文化。
表2－3 企业具体的规章制度作用 最明显的特征 目标性、稳定性和连续性 内容 体现员工的权利和义务 执行 具有权威性和强制性 目的 保证企业目标的实现
例如海尔的用人理念：人人是人才，赛马不相马。 海尔企业文化的内容（2）2022-05-21 11:
企业的产品是企业文化的凝固，通过它的整体形象了解企业文化，它的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵。它的设计反映企业的品位。
企业的产品、企业的服务以及这个产品的外包装，展示对外的一种形象，仍旧是企业文化中的一部分。

企业的生产环境是一个企业精神的干脆体现，是企业的“衣妆”。整齐美丽的环境是企业整体形象的组成部分，是现代化生产的必要条件。它在很大程度上影响员工的心情。良好的环境可激发员工“爱厂如家”的骄傲感，献身企业的责任感。它是建设企业文化的起先。
【案例】
在海尔的日清体系有一个看板管理。看板管理把海尔全部的事和物都根据肯定的模式分成特别微小的目标，然后每一件事情，每一个物品都分到人管理。例如在海尔制造冰箱的车间，一共有两千多块玻璃，每一块玻璃的右下角都贴着一块小纸条，写着两个名字，第一个是由谁来负责清理这一块玻