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必胜客内场工作总结体会文章
　　必胜客和肯德基一样，都是分布在各个城市角落的连锁餐厅，在这里工作的人会有怎样的心得呢？我整理了必胜客的工作心得范文，仅供参考。
必胜客工作心得体会范文篇1
　　必胜客，正如它的名字一样，从1990年在北久了就学的东西多了，可以干脆为顾客服务了。在学习的过程中，常常会有不同的同事教你不同的东西，当你每做一件事时，你多多少少会学到一点东西。面对不同的顾客会遇到不同的状况，而且是无法预料的状况，所以肯定要遇事冷静，能镇静的处理。渐渐的就可以自己独立的工作了。
　　经验是一种财宝，成长过程中的经验让我们渐渐充溢。在学校的时候，我们看到的只是书本上的管理模式，而进入一个企业，你看到的就是一个正在实施的管里模式。在一个企业中，你可以清晰的看到它的利与弊，丰富一下自己的管理学学问。
　　转瞬，暑假就要结束了，感谢必胜客快乐餐厅带给我的一切，我会好好把这份兼职做下去的。
必胜客工作心得体会范文篇2
　　走进必胜客我们餐厅，你就能看到抽象派西式壁画、壁炉状的出饼台、随处可见的厨房小玩具等，环境舒适给人亲切感。(*^__^*) 嘻嘻……
　　与此同时，其提倡的“为客疯狂”的服务理念风靡全球，先让员工接受并认同“快乐休闲”、“轻松亲切而又值得依靠”的餐饮氛围和文化，然后让员工在不经意间给顾客带来惊喜。
　　必胜客餐厅，都有统一标准的服务：当客人进门后，服务员刚好问候并支配他们入座;快速点单并确定订单;随时了解顾客的需求，刚好撤空盘，跟进产品;上餐前确认是否正确，结账时询问顾客对产品及服务的满足度……全部员工的目标是“赐予每位顾客一个再次光临的理由”。
　　全程式服务在必胜客体现得更加人性化，更仔细和细心。服务员与顾客的距离恒久合适，亲切自然。有些餐饮服务场所，服务员好像热忱更高，不断向顾客举荐产品，针对顾客消费的目的性太强，要是我是顾客，我也不喜爱这样的服务，所以啊!我们就把自己当做顾客，就会清晰的知道顾客须要的是什么，从而满意顾客的需求，给顾客一个较自由的空间，让其放心看，放心选，让产品和服务打动他。
　　不知不觉我在这欢乐的家中，已经待了大半年了呢，在这段时间里我学到了很到许多，忍不住想跟大家共享下我工作中遇到的欢乐事务。
　　我很喜爱和顾客沟通，我觉得他们很可爱，虽然难免也会遇到脾气比较不好的客人，但我觉得其实这是一种变相收获，因为每个人都不行能无缘无故发脾气，他(她)的不满确定是我们做的不好!从顾客埋怨中其实我们可以得到进步，熬炼自身处理顾客埋怨的实力，还能相识到自己餐厅的不足，大家一起努力造就更好的服务!
　　我觉得吧虽然业绩很重要!但是以现代营销理念来讲，其实“留住顾客”更是一种盈利，因此有学点营销学问的我，在点餐的时候，我会经常“帮顾客省钱”让他们可以花同样的钱吃到更多的东西，把客人当成我的挚友，像有的客人可能是第一次来必胜客吃饭，比较不清晰，两个人却点了五个人吃的东西，这时候我就会提示客人，耐性的跟他说明，事后他们的微笑，他们的感谢，我觉得很欢乐，因为我让他们感受到了真诚，感受到我们的餐厅文化，造就了快乐的氛围。
必胜客工作心得体会范文篇3
　　高校生社会实践作为高等院校实践教化的重要组成部分，目的在于弥补学校教化教学工作的不足，丰富和深化高校生思想政治教化的实践内容，促进青年学生在理论和实践相结合的过程中增长才能、健康成长的重要课堂，从而优质成才、全面成才
　　对于高校生打工,始终是“仁者见仁,智者见智”,很多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式，我们有理由走自己选择的人生路，只要把握住自己，驾驭好学习与打工的分寸，确定能把高校这个人生阶段过得丰富多彩。早在学校里面规定要进行一次高校生假期实践活动之前，我就有意愿要在这个寒假实行一次打工活动，赚的钱不是最重要的，人生历练、社会阅历才是我最看重的。而我信任，在必胜客打工更能给以我这种我想要的生活。
　　在必胜客工作的第一天我们参与了第一次新人培训。知道了原来必胜客和肯德基是一家人;知道了为什么必胜客是行业中的冠军，它的“CHAMPS”——冠军安排：漂亮整齐的环境(C)、真诚友善的接待(H)、精确无误的供餐(A)、优良维护的设施(M)、高质稳定的产品(P)、高速迅捷的服务(S)。作为必胜客的伙伴须要拥有的品质：相互信任、为客疯狂、追求跃进、累计技巧、攻坚团队、认同激励。
　　说实话，跟着训练员熟悉菜单是一件蛮困难的事情，几十种饮料、咖