银行客户经理助理实习报告.docx

银行客户经理助理实习报告
XX银行XX分行暑期
实习报告
实习部门： 实习生： 实习时间：
我是XX，来自于XX高校XX专业，将于XX年6月毕业。在今年7月初有幸加入到XX银行XX分行XX部，

银行客户经理助理实习报告
XX银行XX分行暑期
实习报告
实习部门： 实习生： 实习时间：
我是XX，来自于XX高校XX专业，将于XX年6月毕业。在今年7月初有幸加入到XX银行XX分行XX部，起先了为期XX月的实习期。
一、实习工作内容
实习的第一天，XX老师向我介绍了XX部门的一些基本状况，让我对接下来的工作有了基本的概念。接着我便跟随部门XX老师和XX老师来到了我们深耕的市场，也是我们的战场——XX市场。该市场由A区——G区共7个品牌商品经营专区组成，是我国XX较大的食品批发市场。到达市场后，我的工作就是跟随X老师和X老师探望客户，对于老客户，主要是了解他们对于我行产品的需求以及建议，做好贷后服务；对于新客户，就是为其讲解XXXX的优势、特点以及授信条件，促成潜在客户的合作意向。对于已经达成合作意向的客户，帮助客户经理对其进行贷前检查和授信资料的收集，并在现场利用PAD录入系统，上报信贷工厂进行审批。
授信审批通过之后，客户须要到我行营业部进行开卡以及面签。面签之前须要打算齐全部的必要资料，比如征信报告，银行流水，现场照片，法院被执查询等等。待客户到达行里之后，还需将其所带证件原件全部复印才算资料完整。第一次面签就是这样在XX老师的带领下边做边学，最终也算是顺当地完成了。


对于老客户须要进行贷后风险现场排查，在XX老师的带领下，我们来到了各个客户的店铺里，了解客户目前的经营状况，发觉并解除潜在的风险。同时听取客户对于产品的建议和看法，以便于日后加以改进。
二、实习心得体会
在这两个月的实习过程中，我渐渐对银行有了更深化更新的认知，包括银行的部门机构设置、主营业务、业务流程等。回顾两个月的实习时间，既有胜利后的欣喜和激烈，也有挫败后的失落和无奈，在部门各位老师的谆谆教育下，我在收获业务技能的同时，内心也经验着微妙的成长。XX老师是一位平日里比较肃穆的人，但是他的业务实力却是最强的，营销的方法和话术有自己的一套体系，跟着X老师跑市场的过程中收获最多，业务实力得到了快速的提高。XX老师对待工作是非常严谨的，各种资料必需整理整齐，就连资料的摆放方向也要必需正确，这让我意识到了注意细微环节的重要性，尤其是在银行这种开展金钱嬉戏的机构之中。XX老师则是比较健谈，非常幽默好玩的，能够在与客户夸夸其谈、谈笑自若的过程中便与客户达成合作意向，拿下一单业务；同时XX老师对于我行的IT系统平台也是探讨的非常透彻，提高了工作效率。这让我领悟到，与客户沟通是一件须要慢功夫的事情，须要与客户进行走心的沟通，才能获得客户的信任和支持。XX老师是一位非常勤奋