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银行柜员述职报告
银行柜员述职报告1
我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分行xx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的幻想。时间飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经受了巨大的变化,获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵敏把握营销方式,为客户供应确定的便利,灵敏、适度地为客户供应共性化、快捷的服务。
完善源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户供应更加周到的服务。由于,没有挑剔的客户,只有不完善的服务。在日常工作中,我乐观刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟把握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供应准时、准时、定时、随时的服务。
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青年时期是人生最宝贵的时间,由于踌躇满志,精力充分,由于敢闯敢干,活力四射,由于有太多的幻想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚韧的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今日,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前进展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热忱。由于我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的进展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作乐观性、主动性和制造性,在开创农业银行奇妙明天的过程中实现自身的人生价值。
银行柜员述职报告3
我是中国银行的一名一般员工。在行工作的近三年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为行事业发出一份光,一份热。我要求自己不断进步,努力工作之余,我参加电高校习,于今年顺当取得了会计大专文凭,并在今年“中国银行分行第七届业务技术竞赛牡丹卡申请表信息输入竞赛”中获得市第一名。
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一、履行职务状况:
在党组织和行领导的细心培育下和教育下,在部门领导的直接指导下,同事们的关怀关怀下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,乐观响应上级行的有关号召,在授权范围内乐观开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论学问和业务学问。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成果优良。不但把握和提高了金融学问,也有了确定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融学问融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成果:
1、今年“中国银行分行第七届业务技术竞赛牡丹卡申请表信息输入竞赛”中获得市第一名。
2、我参加电高校习,于今年顺当毕业,取得了会计大专文凭。
三、存在的主要问题:
1、学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
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2、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
3、是业务技能水平还是不够娴熟,需要连续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
1、是加强理论学习,进一步提高自身素养。对前台金融业务的生疏,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必需通过对市场经济
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