医院经营管理方案计划方针政策.docx

医院经营管理方案计划方针政策
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医院经营管理方案计划方针政策
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医院经营管理方法与制度
众所周知，医院是在市场经济中经营，在市场中求得生计理方案计划方针政策
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价值规范。它规范了医院作为特别社会组织的责任，也许说
规范了医院作为一种特别社会组织的价值基准，是医院经营
的基本依照。（ 2）经营理念是医院发展目标的指南。它指
明医院前进的道路和发展的方向。（ 3）经营理念是医院经
营决策的指导思想和思想方法。（ 4）经营理念是医院文化
的重要组成部分，是医院经营的价值取向，是凝聚和指导医
院医疗、护理、技术人员行为的经营价值观［ 2， 3］。
社会效益看法 医院经营活动的方向、性质、责任
决定了其第一要表现社会性、服务性，应该拥有强烈的社会
责任感。它要求医院必定拥有这样的战略思想：不但应该考
虑到自己的利益，而且能够肩负起应有的社会责任。应该强
调指出的是，作为医院这一特其他社会组织，必定把社会责
任作为最高目标，而把利润最大化的传统目标放在其次。
市场经济意识 第一是诚信，必定成立珍惜信誉的
思想，医院信誉是指医院在其有形财产的基础上，能获得高
于正常投资酬金率所形成的一种价值。要求医院把自己的组
织声誉、医疗声誉、服务声誉，看作是医院的生命，作为一
种医院的看法性无形财产。其次是按市场经济规律做事，必
须积极参加市场竞争，要有强烈的市场意识，经过市场获得
医疗资源，使医院做大做强。
不断创新精神 创新是医院生计发展之本，特别是
在知识经济时代，它已经成为医院管理采用的重要经营思
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想。创新是医院拟定有效经营战略的基础和新的经济增加
点。创新思想要求医院将追求优秀、追求风格、追求独创、
追求奇特作为自己的奋斗目标，在人力资源、技术资源、管
理资源、医疗产品及市场等领域开发创新。
人本主义思想 当前很多医院把以人为本作为办理
内部成员关系的一种基本准则，医院把所属人员视为医院的
内部公众，认为他们既是医院医疗活动的直接供应者，又是
医院各种活动的直接当事人，把他们作为医院各项功能运转
的原动力。在现代医院管理经营理念中，这是很不够的，还
必定把这一思想贯穿于为患者服务中去，秉承以人为本的思
想来设计经营原则、医疗产品。
与时俱进看法 医院管理经营理念是一个动向的价
值观系统，它会随着医院内外面环境的变化而创新或调整原
有的理念。在新形势下，面对市场经济的迅速发展和医疗体
制改革的迅速推进这一大背景，医院在形成自己的经营理念
过程中，应该拥有一种与时俱进的看法，这样才能不断适应
内外面环境的变化，成立出拥有自己特色的经营理念。
现代医院管理模式创新
医院企业化经营是时代趋势，不论是国有医院、外资医
院还是商业医院，企业化经营是根本之道。医院是一种服务
性机构，患者就是我们服务的顾客，如何满足顾客的需求是
企业化经营最重要的目标。企业化经营的根本之道在于成立
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成本会计及责任中心，设定年度目标，对目标的实现推行奖
惩，同时运用科室责任经营制刺激大家的荣誉心和责任感，
以发挥最大的潜能。
成本管理 先将总成本按重要程度细分，尔后依照
不相同的会计科目排列，最后依照不相同的成本种类及会计科目
完成成本明细报表。成本分为直接成本及间接成本，直接成
本的分摊可依照各科室所肩负的工作量或获得的医疗收入
占总工作量或总医疗收入的比率来进行。间接成本的分摊，
如水电开销可按各科室的面积、床位、病人数或医疗收比率
来计算。其他为提升成本解析的正确性，还应拟定单项成本
解析单，内容包括：作业流程、耗资器材、参加人员、使用
设施、设施的种类及其使用年限等，