新员工培训体系建设.ppt

新员工培训体系建设
十二、新员工培训体系建设
1、新员工特点
1、缺乏对公司的了解:管理制度、企业文化、工作环境等
2、担心能否有良好的发展:新员工担心在公司中能否发挥自己的能力,关心组织提供的发展平台
3、具有较强的心理防范:对陌生的同事和环境存在心理防范,担忧能否融入公司,担忧现实与期望不符
1、使员工对组织的历史、文化、工作环境、岗位情况有个大概的了解
2、增加公司的稳定程度,降低员工流失率
3、使新员工能尽快适应工作环境,提高组织运做效率。
4、向新员工展示组织对个人发展期望以及个人在组织的发展平台
5、使员工对今后在组织中的发展有清晰的了解,减少员工的抱怨和焦虑
6、在培训的过程中,使新员工感受组织文化,并使其融入公司
2、新员工培训的目标
3、新员工培训的内容及实施者
1、融入组织的培训:包括文化融入,团队融入,和工作环境融入,目标是将新员工培养成企业人,实施者,总经理、行政部经理、人力资源部经理
2、职业化培训:培训内容:包括知识和技能的应用、对待工作的态度,对待职业的责任感,职场中的责任感、职场中的规则等,职业态度职业意识培训,实施者,总经理、部门经理、优秀员工
3、培训内容:内容包括岗位职责要求,岗位使命、岗位上下级关系,岗位基础知识等,是为新员工上岗做技能方面的准备,实施者:部门经理、部门主管、优秀老员工
4、职业发展培训:主要向新员工展示组织的职业发展通道,对新员工进行工作职业发展规划方面的培训,实施者:培训部经理、人力资源部经理
4、新员工培训内容模块
岗位、晋升、组织概况、环境、领导同事、企业文化、政策规章制度、组织机构、战略目标、使命
上面的内容又可以分为:与工作环境有关的内容、与工作制度有关的内容、与工作岗位有关的内容
5、与工作环境有关的内容
1、公司的宏观环境:公司的发展历史、现状、行业地位、行业格局、行业机会、行业发展趋势与目标、优势及面临的问题、公司机构、部门智能、产品和服务、市场战略、质量方针、企业文化与传统、经营理念等
2、工作环境和设施:包括办公设备、生产设备、办公场所、食堂、人力资源部经理,可根据本组织的具体情况,选择要参观介绍的地点。
6、与工作制度有关的内容
1、人力资源管理制度
2、财务管理制度
3、行政办公管理制度
4、培训管理制度
5、学习晋升管理制度等
7、与工作岗位有关的内容
1、岗位职责培训:根据《员工岗位说明书》的要求,向新员工介绍其所在岗位的主要职责,新员工主要任务和责任、工作绩效考核的具体规定、根据工作流程图,向新员工介绍公司各相关部门的职责和岗位职能,以及与本部门和其他部门的关系
2、技术培训:对于技术性特别强的岗位,企业可安排新员工到新的工作岗位上,进行实地训练,由一位资深员工指导,向其说明操作规范,协助新员工独立完成工作,并指出其应可以改进的地方。
3、行为规范培训:主要针对员工的行为标准,桌装、工作场所行为规范、工作休息制度、组织礼仪等方面进行培训。
8、新员工培训范例
1、欢迎新员工,致欢迎词
2、培训计划简介
3、工作环境简介
4、公司概况:公司基本情况、发展历史、文化、经营理念、和未来发展方向、公司组织结构说明
5、人员介绍:介绍公司主要高层、介绍各级主管、介绍部门同事、员工自我介绍
6、规章制度:人事规章与福利说明、休息及签到规则、休息和用餐规则、服务礼仪和接待规定、办公自动化使用规定、休假和加班规定、奖罚制度
7、学习员工手册的内容
8、财务制度:财务制度说明、出差规程和费用报销流程、主要财务政策
9、部门本职位工作内容介绍,
10、消防安全普及知识
11、紧急事故及灾害处理方法
9、新员工培训课程开发的8大要素
课程内容、课程目标、课程教材、授课方式、开发经费、课程素材、培训讲师、学员手册