责任在工作中的重要性.ppt

责任在工作中的重要性
为什么是责任


案例:
07-08年之交,我国南方的冰雪灾害天气对电网公司的挑战。
前年8月14日美加大停电,波及了美国6个州、加拿大安大略省和奎北克系统责任在工作中的重要性
为什么是责任


案例:
07-08年之交,我国南方的冰雪灾害天气对电网公司的挑战。
前年8月14日美加大停电,波及了美国6个州、加拿大安大略省和奎北克系统,造成美加100多座电站跳闸,影响人口5000万,停电范围9300多平方英里,由停电造成美加社会损失达300亿美元。
由于电网企业的特殊性,责任与责任心成为焦点!
比较
通过调查:
在美国3700名成功的经理任中
A培养出39位
B培养出1300多名
军事秘书雷英夫
个体的成长
组织的困惑
管理的顽疾
事情原本非常简单
关注现象:
结论:回归本原!
为什么是许三多?
为什么如此流行?
电视剧:《士兵突击》
一个缺乏责任感的民族是一个不可靠的民族
一个缺乏责任感的组织注定是一个没有前途的组织
一个缺乏责任感的人是一个不可信任的人
责任:职业人的核心
更是电业行业特殊职业品质
结论:
责任,既是一个意识问题,
又是一个实践问题。
责任,既简单,又复杂。
千斤重担、榜样力量、紧急时刻——?
何为责任?何为责任感?
什么是责任?
任职。
份内事。
担当造成的后果。
责任心或责任感
态度。
内驱力。
积极或主动地承担。
问题:电力行业的岗位讨论
岗位
岗位说明书
岗位责任
将“责任”放在最显著位置
长久以来,
“责任”一直被淹没在各种复杂的情绪中,被淹没在企业组织管理各种功能和要素中
今天,
我们需要将“责任”从繁杂的要素中独立出来归位
播下一种思想,收获一种行为
播下一种行为,收获一种习惯
播下一种习惯,收获一种性格
播下一种性格,收获一种命运
责任为什么如此重要
相信
知道没有力量,相信才有力量。
相信是成功的开始,坚持是成功的终点。
电力企业:
电力安全责任制以行政正职为核心,形成企业、车间、班组三级安全网,对每一级的责任和目标都作出详细的规定,形成具体的安全职责并落实在具体的生产实践过程中。在安全管理的责任制落实上,企业分别按照不同的安全目标将异常、未遂控制在班组,障碍控制在部门,事故控制在企业。这是一种以发生目标事故为责任的事后管理。
风险管理从“关注事后分析与控制”转变为“关注事前”!
成功是心法而不是手法
整合是用心而不是用力
造势是驭心而不是语言
人生是赢心而不是赢钱
心
会道者,一线藕丝牵大象
盲修者,千斤铁锤砸苍蝇
道
有责任才有激情
世界上没有一件伟大的事情不是由激情创造的
强烈的情绪从哪里来?有责任才会有激情!
责任感:三种人的未来
有责任才会敬业
我们需要敬业的员工
敬业的推动力从哪里来?
有责任有使命感才会敬业!(创业家群体)
圣子:最敬业的清洁工!
有责任才会做正确的事
仅仅是勤勤恳恳的干活并不一定会有正确的结果
有责任才会明白自己的真正角色!
送饭:筷子在哪里?优秀与普通的差别
四种病症妨碍了人们的责任感
责任“逃避”的理由
肯定是其他环节有问题我这儿才出了问题
因为我不清楚责任,所以才没有做好
谁是领导谁负责,我只是一个兵
这事儿他牵头,当然不是我的责任
如果——,就不会出问题了
我不是故意的
4大病症
1
2
3
4
额外负担症
岗位权力症
价值缺乏症
心理缺陷症
额外负担症
工作是别人让我做的额外事情
为了谋生,我不得不工作
举例:不愿多做一点点
举例:门口的出租车
岗位权力症
把岗位看成权力的来源
角色还是岗位?
“负责人”还是“负责任”
电网企业风险管理中
风险高的项目由企业一把手和安委会控制,依此类推,分别由部门、班组、专职员工去控制。
价值缺乏症
缺乏了足够动力的工作状态
您觉得重要,小事就是大事
您觉得不重要,大事就变成了小事
电网行业的价值观缺乏问题
手术刀的问题
心理缺陷症
小老婆心态-怨妇心态
盯着别人的缺陷,看着别人的成绩。
一门心思想着别人的坏处,而忘记了自己应该做事!
镜子:显微镜、放大镜、哈哈镜、灰色镜
责任感的五项本质特征
责任心,就是责任信:信守承诺
信守承诺是责任感的核心内涵:兑诺、守时、契约
无论面对顾客,还是面对领导,信守承诺都是基本要求
品牌就是承诺
责任力,就是责任里:主动自发
责任里,就是用行动证明责任,而不是口头证明责任
责任里,就是永远关注细节过程
责任里,就是以事为本,将事情做好
不做“三拍”员工:行动担责
司机的小本本:主动自发