护理礼仪 课件.ppt

护理礼仪
2022/9/3
1
护理是一种效劳!
2022/9/3
2
护士仪容礼仪
护士服饰礼仪
护士体态礼仪
护理工作礼仪
护士仪容礼仪
主要内容
2022/9/3
3
一、护士仪容礼仪
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4
护理礼仪
2022/9/3
1
护理是一种效劳!
2022/9/3
2
护士仪容礼仪
护士服饰礼仪
护士体态礼仪
护理工作礼仪
护士仪容礼仪
主要内容
2022/9/3
3
一、护士仪容礼仪
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4
护士面部修饰
护士工作发式
护士肢体修饰
目光表情
护士仪容礼仪
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护士面部修饰
形象端庄
整洁简约
面部干净清爽
无分泌物、无异味
面部不留胡须、不佩戴饰物、不戴墨镜、不化浓妆
护士仪容礼仪
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护士工作发式
总体要求:是整洁、简练、明快、方便、自然
佩戴护士燕帽时的发式
长发
短发
佩戴护士圆帽时的发式
护士仪容礼仪
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长发佩戴护士帽〔前位〕
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长发佩戴护士帽〔后位、侧位〕
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短发佩戴护士帽〔正位与后位〕
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护士佩戴圆帽〔正位〕
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护士肢体修饰
手臂的修饰
“第二张名片〞
勤于洗涤、保护、不戴手饰
不留长指甲,不涂指甲油
政务、学术交往不穿无袖装
护士仪容礼仪
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护士肢体修饰
下肢的修饰
“远看头,近看脚,不远不近看中腰〞
不穿使脚部过于暴露的鞋子
着裙装应配肉色的长统袜
忌在趾甲上涂化彩妆,不戴脚链
护士仪容礼仪
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目光表情
主要规那么
表现谦恭
表现友好
表现真诚
表现适时
护士仪容礼仪
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交往双方是异性:
当病人很内向,病人在哭泣时:
表示友好:
表示重视:
表示轻视:
表示敌意/兴趣:
注视时间<10秒
注视时间是相处总时间的1/3
注视时间是相处总时间的2/3
注视时间<相处总时间的1/3
注视时间>相处总时间的2/3
目光接触会让病人感到你很在意他,
听的一方通常应多注视说的一方
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学会微笑
微笑的作用
调节情绪
获取信任
消除隔膜
有益身心
护士仪容礼仪
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微笑的特征
一度微笑
二度微笑
三度微笑
第三章护士仪容礼仪
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微笑效劳中注意的问题
做到整体配合
力求表里如一
表达一视同仁
注意环境与场合
学会控制不良情绪
护士仪容礼仪
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面容表情禁忌
傲慢
待人冷冰
厌烦
嘲笑
狂笑、大笑、假笑等
护士仪容礼仪
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二、护士服饰礼仪
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护士服饰礼仪
护士服的着装要求
仅供护士上班时着装
宜佩戴工作牌
整齐清洁
整体装束应力求简约端庄
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口罩的佩戴要求
保持清洁美观
不可露出鼻孔
不使用时不宜挂于胸前
护士服饰礼仪
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佩带胸表
护士服饰礼仪
各种胸表的类型
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护士鞋
颜色:白色或乳白色
式样:平跟或浅坡跟、软底
护士服饰礼仪
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三、护士体态礼仪
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举手有礼
站有站相
落座有姿
行走有态
基本要求
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根本要求挺/直/高/稳
手的摆放
双手垂握于下腹部
双手相握于中腹部
一臂垂于体侧,一手置于腹侧
站姿
护士体态礼仪
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女护士根本站姿
女护士站姿
〔正脚位小八字步〕
女护士站姿
〔侧脚位丁字步〕
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男护士根本站姿1
男护士站姿
〔正脚位小八字步〕
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全身不够端正
手脚随意乱动
表现随意散漫
禁忌站姿
护士体态礼仪
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上身挺直,头部端正,目视前方;
双手掌心向下,叠放于大腿之上,或是放在身前的桌面上,或一左一右扶在座位两侧的扶手上;
上身与大腿,大腿与小腿之间均呈90°;
脚尖对向正前方或侧前方,双脚可以并拢、平行,也可一前一后;
只落座椅面的1/2~2/3,防止身体倚靠座位的靠背。
根本坐姿
护士体态礼仪
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护士根本坐姿〔正位〕
护士根本坐姿〔侧位〕
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护士侧坐位〔丁字步〕
护士侧坐位〔平行步〕
护士正坐位〔点式丁字步〕
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男护士根本坐姿
男护士坐姿〔正脚位小叠步〕
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