VI会员管理标准化手册.doc

VI会员管理标准化手册
VI会员管理标准化手册
VI会员管理标准化手册
直营店VIP管理标准化手册()
编号:
草拟:审查:
审批:密级:
指定日期:年代日
刊行日期:年代日
内审周期:1年
发文范围:直营柜店
VI会员管理标准化手册
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VI会员管理标准化手册
直营店VIP管理标准化手册()
编号:
草拟:审查:
审批:密级:
指定日期:年代日
刊行日期:年代日
内审周期:1年
发文范围:直营柜店
一、实行范围
限在企业所辖直营柜店实行

,增强与VIP的互动交流,提高VIP的品牌忠诚度。
、齐备,形成完好的VIP数据库管理系统。
。

,系统完美后归档。
,保证整年VIP活动展开,达成VIP招募任务,并做好VIP的日
常保护工作。
。(异业结盟体制)

(履行)
辅助VIP会员数据的采集、采集及有关服务权益的管理工作;
配合VIP会员的入会申请及每个月采集客户的资料整理、准时提交,保证会员资料完好性、真切性;
c)VIP会员市场营销活动的落实推动及后期看管工作;
d)VIP管理工作的有力跟进和协调者。
(支持)
主力负责品牌网站建设及后期数据库营运管理保护工作;
品牌网站VIP俱乐部的建设及保护。进行网上活动通告、会员论坛的管理、促销活动策划等。


·银卡(,特价商品不享受折扣。)
·金卡(正价商品9折,。)
·钻石卡(,特价商品可享受9折优惠。)
VIP会员申请表
·请照实填写您的姓名、诞辰、邮箱、身份证号等信息,以保证我们能正确将每次活动的礼物正确发送到您的手上。金利来会对您的个人信息进行保密办理,无需担忧。
号为必填项
姓名:____________*
性别:____________*
诞辰:___________年_________月_________日*
联系电话:_________________________*
微信号:______________
QQ号:_______________
E-mail:_________________________________________________
通信地点:______________________________________________
自己署名赞同恪守具VIP卡有关使用规则,而且愿意经电邮、挪动电话短信息或邮寄品接受VIP礼物及宣传资料。
顾客署名:____________________
日期:____________________
以下信息由店员填写:
卡号:______________类型:银卡金卡
发卡终端:______________
发卡时间:______________
发卡人以何种方式成为会员:
老会员再次花费续卡
一次性