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时间:2021年x月x日
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟
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员工手册
(4S店)
汽车销售服务有限公司
二O年月日
目 录
前 言 董事长、总经理致编号:
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员工手册
(4S店)
汽车销售服务有限公司
二O年月日
目 录
前 言 董事长、总经理致辞…………………………………….
第一章 公司简介…………………………………………………
第二章 公司管理基本原则……………………………………….
第三章 主要岗位职责规定………………………………………
第四章 招聘与解聘……………………………………………..
第五章 考勤制度………………………………………………..
第六章 劳资制度………………………………………………….
第七章 福利制度…………………………………………………
第八章 培训制度………………………………………………….
第九章 奖惩制度………………………………………………….
第十章 行政文秘管理……………………………………………
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第十一章 行为守则………………………………………………
第十二章 机动车辆安全管理和使用规定…………………….
第十三章 安全生产卫生管理………………………………….
第十四章 投诉与建议管理规定…………………………………
前言 董事长、总经理致辞
尊敬的各位员工:
欢迎您加入 汽车销售服务有限公司(以下简称“ ”),共同参与东风标致轿车事业的发展,标致品牌及公司的每一步成长,与您今后努力工作密切相关!
无论您来自哪里,今后将在公司哪个岗位,从您进入公司那刻起,我们都为了一个共同的目标和理想。在这里, 公司将会为每个热爱生活的员工创建一个愉快向上的工作环境,为每个积极进取的员工打造一个展现自我风采的阶梯舞台。希望,随着公司今后的发展,您会成为公司的栋梁,品牌的精英,行业的杰出代表。
作为 公司董事长、总经理,我们将时刻关注、支持您的工作!对于公司今后的建设和发展,欢迎您有好的意见和建议!
就让我们从现在开始,为了东风标致事业、为了 公司
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的美好明天,一起努力工作吧!
祝您工作愉快!
我们庄严宣誓:
信守公司理念 维护企业形象
遵从员工手册 执行规章制度
服从上级指挥 积极完成工作
努力学习提高 廉洁务实上进
做一名积极进取、勤奋务实、积极向上的 人!
董事长:
总经理:
二O一一年八月一日
第一章 公司简介
一、公司简介
汽车销售服务有限公司是 地区最大的东风标致旗舰店。是集标致品牌整车销售、售后维修、原厂配件供应、二手车置换及信息反馈于一体的综合性配套服务的4S店。
公司位于 惠山区高力国际汽博城1555号,占地面积约
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8000平方米,展厅面积2000平方米,车间面积3000平方米。云集于 ,说明了 有着广袤的市场空间,为我们参与市场竞争、展示自我价值提供了条件。
二、企业宗旨
在我们可以改变的方面—努力工作,提升自己的管理水平,提升服务水平,在有价值的营销中让 市场认可 、买账 、籍以实现我们的价值。
三、管理理念
管理目标,就是提高利润;
管理手段,就是增收、节支;
管理的核心,提升客户满意度;
管理的要素,做到人力资源管理、服务流程管理、客户关系的统一。
四、经营模式
由以产品为中心转化为以客户为中心的经营管理模式。以服务客户为中心,开展集整车销售、精品装饰、维修服务、零配件供应和信息反馈、二手车置换及汽车后市场服务于一体的经营模式。
五、企业精神
团结奋进!争先创优!
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第二章 公司管理基本原则
一、执行力原则
公司实行总经理负责制,各部门均须服从总经理的统一领导,统一执行总经理决策。有令则行、令行禁止。
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