中旭执行力结果管理课件.ppt

中旭执行力、-结果管理
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中旭执行力结果管理
什么是执行?
执行是把目标变成结果的行动!
中旭执行力结果管理
不做结果的根源是什么?
一是认识问题,不懂得什么是结果;
二是态度问题,不愿意做结果;
三是能力问题,做不出中旭执行力、-结果管理
Date
中旭执行力结果管理
什么是执行?
执行是把目标变成结果的行动!
中旭执行力结果管理
不做结果的根源是什么?
一是认识问题,不懂得什么是结果;
二是态度问题,不愿意做结果;
三是能力问题,做不出结果。
但是,大多数人不懂什么是结果!
中旭执行力结果管理
什么不是结果?
企业中四大执行假相:
中旭执行力结果管理
案例:70颗撞钉的故事
顺德纺织集团在9月份的时候,接了一个合同;有一款衣服需要打五种撞钉,合共70颗。其中有两种撞钉打破衣服的机率特别高,成功率只有60%。当时有个跟单小郑主动承担这项工作。
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1、协调客户看方案能否改,客户说70颗撞钉的拼图
是卖点;
2、选了三家合作厂家,选定一家后派专门技术人员
来解决这两种撞钉的问题;
可出货时其中一种原来认为没有问题的撞钉出问
题了!最后交货延期,造成损失18000元;
如果小郑是你的下属你会怎么做?
小郑做结果的方法是:
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1、罚:要他承担责任,一个对他而言很大的损失,无论他是出于多么好心……
后果:我做的越多,犯错误的概率就越大,最后就会形成多一事不如少一事的心态。
事情没人做自己做,只是发展问题,走的慢而已。
2、不罚:批评一下,但鼓励他的精神;
后果:如果不是以结果为导向,就没有人为结果负责,下次就会有一个更好心的员工犯更大的错。他是好心,但公司损失巨大,公司却会死。
大多数发展型企业的两种选择:
在走得慢与死之间,你选择什么?
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态度与结果是两个独立的系统!
我们表扬勇于承担责任的人,同时要处罚没有提供结果的人,公司一定要建立起这样的结果文化!
结论:
推荐选择:
小郑因为工作疏忽,没有提供合格的结果,造成公司经济上的损失,按照公司制度进行了处罚。
我们要鼓励真正敢于承担责任的人,在1个月后小郑提升为部门主管,技术方面也变为了高级跟单!
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没有功劳,也有苦劳!
这些都不是结果:
拼命≠结果
苦劳≠结果
加班≠结果
……
重要结论一:态度不等于结果!
挥汗如雨
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编制精简,才可提高效率。
每个炮兵都在尽职尽责,但谁为结果负责?
几十年前,以防由于开炮
时的后坐力导致的炮位偏
差!火炮是由马拉动的,
为了把马拉稳,炮管下会
安排一个士兵笔直的站在
旁边。
几十年过去了,炮位早就
由机械控制了,火炮不需
要马拉动了,可炮兵操练
条例里依然有这样的一个
“多余人”。
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案例:俄罗斯人种树的故事
A挖坑
B放树
C培土
A+B+C植树?
都对流程负责,
谁对结果负责?
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各自履行养育职责,却得不到让孩子幸福成长的结果。
孩子考试成绩不好:
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案例:苏州XX金属制品公司
2007年5月30号货车车门一夜未关事宜,相关部门及负
责人对此事做了以下陈述:
1、业务部李X从无锡8:30分将带货回来后,和门卫打了招呼,认为立即会有车间人员来卸货,因此就离开吃饭回家休息了。
2、车间主管张XX接到通知8:00需要去接车卸货,但按时去后发现没人,因此也下班回家了。
3、总务刘XX与司机沟通过确认安全在路上,与车间沟通知道有人等候卸车,所以认为工作有人会做,也下班回家了。
职责不清晰,事情就没有人去做;
职责太清晰,大家就各扫门前雪!
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职责是对工作范围和边界的抽象概括;
没有结果意识,职责就是一纸空文!
不止是要对职责负责,还要对职责背后的结果负责!
重要结论二:职责不等于结果!
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案例:买火车票
五一节,XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。
每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是如此。4月27号(预售的第一天)一大早老板就派小刘去火车站买票。过了很久,小刘满头大汗的回来说:“售票处人太多了,挤了3个小时才轮到我,但是窗口的所有火车票,包括硬座、硬卧、软卧都卖完了,没办法,我只好回来了。”
老板非常生气,将小刘训了一顿,说他真不会办事。……
1、老板为什么会批评小刘?
2、如果你是小刘,你会怎么做?
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小张是怎么做的?
老板又派小张去火车站看看,小张过
了好长一段时间回来说:票确实卖完了,
但我想了其他五种方法请老板决策:
1、买高价票,每张要多花100元,现有15
张;
2、如果找关系,我有一