市场调查的方法.pdf

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第二章市场调查的方法
⚫固定样本的连续调查
⚫非固定样本的调查:Thedocu第二章市场调查的方法
⚫固定样本的连续调查
⚫(1)
⚫概述
所谓固定样本连续调查,是指对同一样本进行
长时间的、反复的调查。固定样本连续调查常
(2)
⚫固定样本连续调查的优点
时间连续,有利于进行趋势分析
一般而言具有较高的回收率
资料具有较高的可信度
⚫固定样本连续调查的缺点
时间长,费用高

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⚫询问法的具体类型
⚫市场调查过程的控制询问法的具体类型
⚫面谈调查
⚫邮寄调查
⚫电话调查
⚫留置问卷调查面谈调查的优缺点
⚫面谈调查的优点
最具弹性
回收率高
有利于沟通
⚫面谈调查的缺点
成本高
受地域影响比较明显
受访者无法对问题进行过多的思考
容易被访问员诱导邮寄调查的优缺点
⚫邮寄调查的优点
空间范围广
费用低廉
有利于受访者思考后回答问题
⚫邮寄调查的缺点
回收率低
时间长
问卷回答质量差电话调查的优缺点
⚫电话调查的优点
时间短
受访问员影响小
⚫电话调查的缺点
无法展示产品
不能深入访问
不易取得受访者的合作电话调查的发展
⚫电话普及率达到40%以上,电话调查就是有效的
⚫随着生活与居住方式的变化,电话调查显得更为重要
⚫电话调查的方式
传统电话调查
电脑辅助电话访谈
全自动电话访谈
电脑柜调研
⚫电话号码的选择
⚫受访者确定
⚫替代样本的确定:.
第二章市场调查的方法
⚫固定样本的连续调查
⚫非固定样本的调查:.
第二章市场调查的方法
⚫固定样本的连续调查
⚫非固定样本的调查:.
(1)
⚫概述
所谓固定样本连续调查,是指对同一样本进行
长时间的、反复的调查。固定样本连续调查常
用于对消费者的调查:.
第二章市场调查的方法
⚫固定样本的连续调查
⚫非固定样本的调查:.
(1)
⚫概述
所谓固定样本连续调查,是指对同一样本进行
长时间的、反复的调查。固定样本连续调查常
用于对消费者的调查:.
(2)
⚫固定样本连续调查的优点
时间连续,有利于进行趋势分析
一般而言具有较高的回收率
资料具有较高的可信度
⚫固定样本连续调查的缺点
时间长,费用高
对样本的稳定性有较强的依赖:.
第二章市场调查的方法
⚫固定样本的连续调查
⚫非固定样本的调查:.
(1)
⚫概述
所谓固定样本连续调查,是指对同一样本进行
长时间的、反复的调查。固定样本连续调查常
用于对消费者的调查:.
(2)
⚫固定样本连续调查的优点
时间连续,有利于进行趋势分析
一般而言具有较高的回收率
资料具有较高的可信度
⚫固定样本连续调查的缺点
时间长,费用高
对样本的稳定性有较强的依赖:Thedocumen