保健品会议营销活动培训手册.doc

保健品会议营销活着手册
3、优异的形象
A、服饰整齐、一致着工装
头发洁净整齐,女孩子不要让头发遮住眼睛,在工作时把头发固定好,最好让顾客看
清楚五官;招待顾客时,不要让头发乱动,更不要在顾客眼前撩头发,男孩头发不要
过长,要梳理
保健品会议营销活着手册
3、优异的形象
A、服饰整齐、一致着工装
头发洁净整齐,女孩子不要让头发遮住眼睛,在工作时把头发固定好,最好让顾客看
清楚五官;招待顾客时,不要让头发乱动,更不要在顾客眼前撩头发,男孩头发不要
过长,要梳理齐整。
B、化妆
女孩在招待前要画一点淡妆,让人能感觉一种俊秀的漂亮,男孩要将胡须刮洁净。
C、口腔卫生
所有招待人员要注意常常刷牙,保持口腔卫生,防止因不洁的口腔气味影响顾客的心
理。
D、手部卫生
手部卫生及养护很重要,常常手部肢体语言的受人注意程度仅次于脸部。在招待顾客
时,与其握手、递名片及公司宣传资料时在伸出手时必定要让人感觉健康且洁净,另
外有手部的装修也不宜太多,女孩最好不要涂指甲油,手上有戒指最多只带一只为好。
E、要注意仪容仪表。
因为营销员是整个销售过程中的首要要素,他代表着公司的形象,销售中最重要的一
条就是销售自己,这意味着你要用最惹眼、最有亲和力的方式来包装自己和传达信息。
F、心理准备。
在联谊会开始前让全体职工喜悦起来,以最大、最饱满的热忱投入到工作中去,真切进入喜悦状态。
①相信自己:因为大部分人员都有悲观思想;
②相信产品:深信xx会给更多的花费者带来福音;
③开会从前大家一起放松一下,分组拉歌竞赛,唱一些有气概,催人奋进的歌曲;
④开动员会,准备煽动词,宣布有针对性的激励政策。
二、现场控制
(一)联谊会程序
(二)主持人台词
(三)人员分工
主持人;迎宾;登记组;联谊组;
售货组;抽奖组;摄像组;放映组;
病例组;外头组;专家组。
(四)岗位职责
1、早×:00全体职工出席
1)服饰一致要求:
女职工:白衬衣、领带、深色裤子;男职工:白衬衣、领带、深色西装
2)活动前头发要梳妆、洁净利落,男职工头发长要剪发,女职工要化淡妆。
3)全体佩戴胸卡。
2、准时到岗,不一样意迟到。
3、每人准备一只笔。
4、必定要吃早餐。
5、×:00—×:15早会
1)点名(2)会前动员
3)会议要求
A、精神饱满,面带浅笑,踊跃热忱;
B、不可以让任何一位顾客生气走开;
C、钱、货、物要管理好,各项票据要管理、整理好;
D、脱换衣服时要注意个人名贵物件要随身携带,防止丢掉。
6、×:15准备入场,人员分工以下:
(1)外迎宾4人:
A、身披绶带,在酒店门口;
B、面带浅笑,落落大方,标准问候语:“欢迎您参加xx产品联谊会”
C、合时搀扶,送入旅馆门内,交给内迎宾;
D、×:30回到现场辅助联谊组。
(2)内迎宾2人:
A、身披绶带,在酒店大厅迎宾;
B、标准问候语:“欢迎您参加xx健康知识讲座”
C、合时搀扶,送到登记处;
D、×:30回到现场辅助联谊组。
(3)登记组1人:
A、撕下请帖内芯尾部,统计每名职工出席人数(填写专用表格)
B、阻挡外来人员进入(无请帖、非老顾客率领、找人的等)
C、×:30此后,检测开始时,转到现场。
(4)×:50——×:20其余人员排队鼓掌欢迎顾客入场。
A、现场播放VCD
B、痊愈明星要专人协调(负责人)
7、×:20会议准备开始
1)老人可先去趟卫生间
2)乐曲“斜阳红”(省外放云南民族音乐)响起
3)职工排列两旁
4)授课时灯光要暗下来
8、×:25——×:30主持人致辞
9、×:30——×:10
1)专题讲座
2)关注顾客,照料好痊愈明星
10、×:10——×:15放专题
1)负责人:
2)老顾客主假如痊愈明星做好讲话准备。
3)本轮4人先讲。
11、×:15——×:35歌曲:
典型利润顾客讲话
1)①②③④
2)内定的痊愈明星要专人负责,求情楚序次,特别是后讲的。
3)医生就座。
4)奖品准备、抽奖箱准备(从登记处拿到**台,后登记者陆续到前台)负责人
12、×:35——×:40程序开始
13、×:40检测开始
14、×:40——×:50主持人介绍活动程序
15、×:50——×:00整点抽奖
1)抽取5名三等奖
2)由现场顾客随机抽奖
3)中奖者登台领奖
4)摄影
16、×:00——×:20有奖问答
问答内容见主持人台词部分(5):有奖问答
向问答正确的中老年朋友发放奖品。
17、×:20——×:55典型得益顾客讲话
①②③④
18、×:00——×:10第二次抽奖(三个二等奖)
1)奖项由现场顾客抽取
2)