保安员文明执勤规范.docx

保安员文明执勤规范
保安员文明执勤规范
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保安员文明执勤规范
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保安员文明执勤规范
一、理解、礼貌规范
仪表:仪表诗人的表面,包含面貌、姿态、个人卫生和服饰,详细要求;
1、着装要洁净整齐,上班要穿工作服(制服),保安员文明执勤规范
保安员文明执勤规范
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保安员文明执勤规范
一、理解、礼貌规范
仪表:仪表诗人的表面,包含面貌、姿态、个人卫生和服饰,详细要求;
1、着装要洁净整齐,上班要穿工作服(制服),工作服与便服(个人服饰)不可以混穿,要争
气、干净、纽扣扣整齐,不行长胸露怀、衣冠不整、不干净、不可以将衣袖、裤子卷起,系领
带时要将衬衣不扎进裤子里。穿皮鞋要保持光明,带帽子时帽檐与眉毛齐平,上岗时各种配饰呆在惹眼地点,休闲或睡觉时不可以穿工作服,工作服要用冷水清洗,洗后带水挂在衣架上晒干,折叠整齐存放。个人衣服或花色衣服要不外露,不穿奇装异服。
2、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长发,常常洗理,达到核查标准,早晚刷牙,勤沐浴,
不戴有色眼镜。上岗前检查个人仪表配饰和应用物品,不在人前整装。
表情:之人的面部动向所表露的感情。
1、面带浅笑,给人以平易感,不可以相貌冷淡,表情古板。
2、要聚精会神,注意聆听,给人以尊敬之感,不要没精打采和不认为意,听不懂要主动咨询,弄清企图。
3、要坦诚相待,不骄不躁,给人以真挚感谢,不要唯唯诺诺。
4、遇事沉稳沉稳,但应动作敏捷,反响敏捷,与治安案件沉稳庄重,争取捕获犯罪分子,
及时分散民众保护现场。神情坦率、轻松自然、不要双眉紧锁、满面愁容、给人以负重感。
个人不过不可以在工作中反响出来。
仪态:指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和丰都。
1、站立:
1)平时站立要正直,挺胸仰头收腹,眼睛平视,闭微嘴,面带笑容,双臂自然下垂,双后不叉腰,不插口袋,不抱胸,决不行倚壁而立。
2)上岗只有两种站姿是正确的:一是军姿刚:二是跨立岗,不可以稍息,不可以靠椅他物,需离物品50cm站立。
2、坐姿:入坐要轻缓,上身要直,中心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上挺直,胸向前挺,
躯干与颈、髋、腿脚正对前面,手自然放在两膝上,双膝关拢,目光平视,面带笑容,坐满椅子的2/3,不可以前俯后仰,摇腿翘腿,或将腿放在桌子,沙发扶手和茶几上,不可以在上司或客人眼前双手抱在胸前,不可以跷二郎腿或将半躺见领导,应马上起立站好。
3、行走:平时走路时头要正、要直,动作庄重轻盈敏捷,双眼平视前面,下颌微收,挺胸
收腹立腰,双肩安稳,双臂自然摆,重心稍前倾不扭腰,不要偷换脑,不吹口哨,不奔不跳,
不可以拿着帽子或支付走路,因工作一定超越客人或领导时间要礼貌致谢,
尽量靠右行,不抢
道、不穿行、不奔跑追赶、与来宾相遇时重点头表示、致礼,与上司或来宾上下楼或电梯时,
应主动开门让行,并帮助提拿物品。总的行走模式应按军体中的齐走为前提,
双手自然摇动。
上岗时一定是齐步走。两人应排成纵队,由最后一名命令齐步走,两人以上应站成一横排,
步伐一致,详细要求按核查标准齐步走执行。巡逻行进中遇到领导或查岗这者应主动迎上前,立正礼问好。
4、手势:用手帮助自己表情达意,给客人引导方向时,要把手臂挺直,手指自然并拢,手
掌向上,以肘关节为轴指向目标。同时眼睛要看着目标,并兼备对方能