员工形象礼仪培训.docx

员工形象象礼仪培培训
员工形象象礼仪培培训讲师师:谭小小琥
谭小琥老老师
老师介绍绍:
品牌策略略营销专专家
清华大学学特邀讲讲师
世界华人人5000强讲师师
中国金牌牌管理咨咨询师
国际注册册企业教教练(RRCC)
授课
员工形象象礼仪培培训
员工形象象礼仪培培训讲师师:谭小小琥
谭小琥老老师
老师介绍绍:
品牌策略略营销专专家
清华大学学特邀讲讲师
世界华人人5000强讲师师
中国金牌牌管理咨咨询师
国际注册册企业教教练(RRCC)
授课风格格:
演说家的的风采、、战略家家的气度度、理论论家的才才华。
谭老师的的培训课课程:理理论与实实践相结结合,非非常有效效,使我我们受益益很多。。
——中国国移动集集团
讲师风格格个性化化,易听听;易懂懂;易执执行。
推崇实务务操作、、亲历案案例分享享、实战战经验传传导。
——中海海石油
谭老师是是集演说说家、战战略家、、学者型型于一身身的魅力力讲师!!
——联邦邦家居———南方方石化
谭老师很很多实用用的方法法能直接接用到工工作中,在在很大程程度上提提高了我我们的沟沟通效率率与管理理能力。。我们会会再请谭谭老师给给我们进进行三天天的培训训。
——绿城城集团
课程特色色:
培训师讲讲授与学学员训练练相配合合;案例例教学、、分组讨讨论、互互动游戏戏、情景景练习等等相结合合。
课程对象象:
企业员工工
课程目标标:
通过过培训使使学员全全面掌握握商务活活动中的的各种礼礼仪,适适应日常常商业场场合的商商务礼仪仪要求;;从细微微之处体体现您对对他人的的尊重;;了解接接待客户户的礼仪仪细节;;
掌握日日常工作作淡妆的的过程与与技巧;;塑造良良好的个个人职业业形象和和企业、、机构形形象,赢赢得客户户好感,在在竞争中中脱颖而而出。提提高商务务礼仪素素养、提提升个人人整体素素质,给给人留下下深刻的的第一印印象熟悉悉与全面面掌握商商务场合合及人际际交往中中的各种种商务礼礼仪规范范
熟练掌掌握基本本的电话话礼仪;;掌握握基本的的社交礼礼仪;
课课程大纲纲:
第一一章:重重新认识识自我(礼礼仪的作作用)
关关于礼仪仪
现代竞竞争的附附加值,人人际关系系的润滑滑剂
我为为谁而工工作(“谁给我我发工资资”的启示示)
打造造阳光心心态(青青蛙现象象解析::生于忧忧患、死死与安乐乐)
培训训方式::分析、、讲解
第第二章::职业形形象塑造造
一、仪仪容仪表表规范
女女士化妆妆修饰的的礼仪
女女士谈妆妆的基本本要求
工工作淡妆妆的步骤骤
仪容修修饰的要要求
头发发的美化化
面容的的修饰
二二、举止止仪态规规范
手势势
站姿与与走姿
坐坐姿与蹲蹲姿
举止止禁忌
三三、表情情神态
眼眼神运用用的技巧巧
微笑的的训练方方法
三、、着装
着着装的TTPO原原则
西装装礼仪
领领带的礼礼仪
鞋袜袜的搭配配常识
首首饰、配配饰的使使用规范范
手表的的选择、、皮包的的选择
培培训方式式:分析析、讲解解、提问问
总结::1、自自我形象象检查2、着着装配色色表
培训训方式::讲解、、演示
第第三章::常用交交往礼仪仪
一、谋谋面礼仪仪
称呼的的基本要要求与礼礼仪规范范
介绍的的分类,,自我介介绍的礼礼仪规范范
第