2023最新保险公司员工年终工作总结范文.docx

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又到了年底,又到了大家预备年报告总结的时候了,今日我给大家整理了一些关于保险公司员工年终工作总结方面的范文模板,信任肯定可以让您的汇报增色不少!
01
在20**年度的工作中,我在XX保险公司续期收费办的正确指导下,在我全与各位同事的共同努力之下,在公司内各部门人员的帮忙与协作之下,我在今年的业务工作中取得了肯定的成绩,较好的完成了公司所安排的各项工作任务。为进一步增加自身的工作力量,提升我自身的实际工作绩效,为我XX保险公司的效益提升作出努力。我特依据公司要求,结合20**年部门工作实际,对我在2023年度的工作内容进展如下总结,并制定出20**年度的工作规划,现将总结规划报告如下:
一、20**年工作回忆
在20**年度,我2次提高当月综合达成90%以上,3次保单客户经营85%以上。突出到达了保险工作成效,表达了我部门的诚信效劳,实际提升了我公司的保险续期收费绩效。较好地达成了公司制定的考核指标。
(一)紧抓工作实效,落实考核指标
在今年年初,我严密结合部门上级领导要求,切合自身的工作实际,紧抓工作实效。将部门所部署安排的各项绩效工作进展了规划制定。我将领导安排的2023年度的各项工作任务分解成为周阶段任务,到达周周落实,周周达成的绩效根底,有效的保证了自身对工作任务落实状况,以便在工作过程中做到准时的跟进与改善。
(二)强化全保工作,高效续保水平
今年以来,我在紧抓工作绩效,仔细梳理全保工作的同时,对于有退保意向的客户准时予以阻挡,紧抓顾客自身利益实际,从客户的效益角度动身,对客户实施具体的讲解,使客户了解参保的利益和参保保障,提升客户的续保意识。并且,我还积极利用业余时间,主动学习了不同险种的承保范围、承保条件的续保管工作,逐步落实续保措施,使得我自身的保险工作得以稳固开展。
(三)增加部门治理,突出工作重点
在今年以来,我实际稳固了自身的部门治理制度,并学习了我部门的相关制度标准。严格要求自己根据公司规定,开展各校续保工作,提升自身的续保绩效。此外,我还紧抓公司所下达的治理规章制度和绩效考核方法,严格遵守部门制度,加强自身的续保理论根底,提升自身的业务力量,积极绽开有效的工作。
二、存在的问题
虽在今年的整体工作中,我较好地完成了公司所安排的工作任务,到达了公司的考核绩效。但是在详细的续保工作中,我还存在有一些问题,阻碍了我部门续保工作的效益实现。例如,虽然我自身的业务素养良好,但是在工作中我持有形式局部化思想,没有切实部门工作实际开展续保业务。此外,由于长时间的从事续保工作,自身对于业务工作的实际实施有所放松,没有做到在劝阻续保工作中,没有切实联系客户实际,造成了少局部业务的流失。
三、20**年工作规划
在20**年度的工作中,我将严密结合2023年度工作实际,详细整改上一年度的工作缺乏,改善工作绩效,以更好地完成我部门来的工作中,积极鼓舞自身的续保工作兴趣,进一步绽开续保崔进工作,全面改善自身工作的主动性,提升自身的工作效率,提升自身的效劳工作质量。并且,我还将严密协作中支做好保全工作,实践关注客户的退保效劳,在诚信效劳的根底上,尽力做到退保劝阻,以维护公司利益,维持客户保障,真正做到双赢!
02
20xx年是中国保险市场竞争更加剧烈的一年,全国公务员共同的天地!同时也中国人寿进展历史上重要的一年,xx营销区部仔细贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求,以下是保险公司内勤年度工作总结。紧紧围绕分公司下达的各项工作指标,以业务进展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展。
20xx年的经营成果和工作总结截至11月30日,十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下,共实现新单保费收入xxxx万元,其中期交保费xxx万元,趸交保费xxxxx元,意外险保费xxxx万元,提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人xxxx人,其中持证人数xxxx人,持证率xx%;各级主管xx人,其中部经理x人,分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。回忆20xx年走过的历程,分散着xx区部人坚韧奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司进展的节奏。从思想上坚决信念,明确方向,充分熟悉市场形势,抓住机遇,直面挑战。总经理室屡次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋剧烈,同业公司不断从各个方面和我们绽开比赛,在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极进展才是硬道理。xx区部上下充分领悟上级精神,熟悉到决不能被动地围着市公司的规划指标转,而是应当积极地开拓市场,这是两种不同的进展观念,也将取得截然不同的进展结果。我们利用各种时机,转变区部各方面人员的观念,变要我进展为我要进展。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占据市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起进展的新观念,不断占据市场份额,用效劳和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。
03
今年以来,我们依据上级公司有关竞赛要求,积极协作开展了首季度岁岁如意贺岁保险、幸福家庭、合家欢快等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、意外险等突击活动,下面是保险公司内勤个人年度工作总结。从而营造了一种安康活泼、你追我赶、团结奋进的业务进展气氛。特殊是在年末开展的幸福家庭突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势状况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、快速、准时、精确、合理的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,把握第一手资料,严格根据快速赔付流程,为客户供应力所能及的便利。一是坚持双人查勘,双人定损,穿插做案,限时赔付,不断提高效劳质量;二是坚持24小时值班制度,积极参加三个中心建立,以进一步提高效劳水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中消失各种问题一经查实,轻者批判教育,重者严厉处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,准时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查方法、冬季防火防爆安全检查方法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行状况进展检查落实,对可能消失的问题准时实行措施,以削减损失,增加防范风险的力量。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮忙整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平今年我司在抓好效益型险种业务的同时,仔细梳理垃圾业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局动身,坚决的暂停该险种的进展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特殊是遇到洪涝灾难、被盗的大事,往往造成较高的赔付率,我公司从效益动身,对该险种的承保范围、承保条件进展了严格的限制。在注意各险种效益进展的同时,我们转变以往的经营套路,***厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司坚决提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的进展。**纸业有限公司保险业务始终以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃垃圾险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务构造,更多的实现已赚净保费,打算提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的进展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的试验性思路。正是由于我司员工勇于担当重任,擅长开动脑筋,充分调动积极性和制造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丧失任何阵地,稳固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破。
04
20xx年是中国保险市场竞争更加剧烈的一年,全国公务员共同的天地!同时也中国人寿进展历史上重要的一年,xx营销区部仔细贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求,以下是保险公司内勤年度工作总结。紧紧围绕分公司下达的各项工作指标,以业务进展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展。
20xx年的经营成果和工作总结截至11月30日,十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下,共实现新单保费收入xxxx万元,其中期交保费xxx万元,趸交保费xxxxx元,意外险保费xxxx万元,提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人xxxx人,其中持证人数xxxx人,持证率xx%;各级主管xx人,其中部经理x人,分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。回忆20xx年走过的历程,分散着xx区部人坚韧奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司进展的节奏。从思想上坚决信念,明确方向,充分熟悉市场形势,抓住机遇,直面挑战。总经理室屡次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋剧烈,同业公司不断从各个方面和我们绽开比赛,在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极进展才是硬道理。xx区部上下充分领悟上级精神,熟悉到决不能被动地围着市公司的规划指标转,而是应当积极地开拓市场,这是两种不同的进展观念,也将取得截然不同的进展结果。我们利用各种时机,转变区部各方面人员的观念,变要我进展为我要进展。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占据市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起进展的新观念,不断占据市场份额,用效劳和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。