2023最新巾帼文明示范岗事迹材料.docx

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xx市边疆经济合作区国家税务局办税效劳厅现有干部职工x人,其中妇女x人,占x%,是一支以女性为主的工作群体,担负着管辖区内6千多户纳税人的申报、税款征收、发票出售、验旧、防伪税控认证及报税、抵扣税款凭证采集、票表比对等多项效劳。女税官们巾帼不让须眉,以争创纳税人满足效劳厅为突破口,以岗位练兵、技术比武为载体,青春献国税,文明建功业,2023年接待纳税人4万余人次,征收税款x万元,各项工作都走在了前列。2023年被评为青年文明号标兵单位、2023年全区总工会评为工人先锋号,2023年被评为全区文明效劳窗口单位和2023年全区四星级办税效劳厅。
一、真诚倾注效劳,学习提升素养
办税效劳厅是国税系统面对纳税人的效劳前沿,几乎全部的涉税事宜都必需先经过大厅窗口受理后才能出件,搞好纳税效劳是提升办税水准的关键。她们用行动让快捷效劳微笑效劳延时效劳落到了实处。为了更好地便利纳税人,她们开拓了绿色通道,为残疾人和下岗职工供应更加优质高效效劳。围绕简并涉税事项、简并表证单书,取消涉税事项3项,取消各类报送资料1107项。她们用真情效劳纳税人,面对纳税人不断的询问,她们不厌其烦地解答。在申报期繁忙时,超量的工作经常把她们的嗓子都说哑了,她们仍始终面带微笑。如下班时间后,纳税人需要供应效劳时,她们就加班加点,急事急办、特事特办,真诚倾注效劳。建立一支高素养的队伍是深入开展巾帼文明示范岗创立活动的根底,以人为本,提高队伍素养是创立活动的保障。她们把创立活动与培育妇女标兵、岗位能手结合起来,坚固树立五个一治税理念,以诚信、敬业、廉洁、奉献为宗旨,工作由要我干变成我要干,增加了大家在本职岗位上建功立业,争创一流的信念。她们努力加强政治、业务、计算机技能操作的学习,在学习中升素养,2名同志代表xx市国税系统参与全区税法学问竞赛,进展了5轮竞技,1人获二等奖,1人获优秀奖。
二、爱岗尽职尽责,奉献促进和谐
爱岗敬业,无私奉献是女税官们的座右铭,她们用行动诠释了这句话的内涵。工作中,她们敢为人先,到处以身作则,事务再繁忙,只要工作需要,在任何时候都是义无反顾的付出,听不到一句怨言。为了竭诚为纳税人搞好效劳,她们舍小家,顾大家,用自己的心血换来了纳税人的信任、爱戴和敬重。她们向素养要效率,讲奉献求成效,剧烈的事业心和责任感,确保了为纳税人供应的各项效劳措施都能快速落实。办税效劳厅的业务是最繁忙的,工作量也是最大的,但她们总是兢兢业业坚守在自己的岗位上悄悄奉献着,在平凡的岗位上去做出不平凡的业绩。陈静是办税效劳厅副主任,身体不好,去年被确诊有恶性肿瘤,家里老人和孩子还需要照看,她依旧无怨无悔,悄悄奉献在一线岗位,成为单位全体职工学习的典范。张素梅接近退休,依旧坚守在自己的岗位上,学习新的办税软件,吸取新的学问,结合自己多年的工作阅历,为纳税人供应优质的效劳。陈静、张素梅仅是这支女税官队伍中的一个一般代表,一个工作群体的缩影。她们无私奉献,让生命的价值在劳碌中升华,让人生的意义在奉献中延长,在奉献中谱写了国税人与纳税户之间的和谐之曲,纳税效劳实现2023年全年12366零投诉。
三、完善争创机制,爱心传播文明。
为了推动巾帼文明示范岗创立活动的深入开展,她们不断完善治理机制,不断强化社会监视,坚持公开政策、公正监视、透亮执法、优化效劳的方针,不断完善并修订《请销假及考勤治理方法》、《个体工商户定额复核方法》等制度,严格日常治理,突出制度约束。女税官们的情怀不只限于工作当中,她们不断延长优质效劳的外延,在社会上用爱心传播文明,积极参加各项社会公益活动,几年来,她们先后参与扶贫帮建活动10余次,捐款千余元。年轻的女税干还经常利用双休日参与志愿者效劳活动,去敬老院献爱心,为敬老院的老人带去欢快。她们还常常深入社区,参与去除牛皮癣等志愿活动。作为新时代的女税官,她们弘扬着奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神,发扬着为国聚财,为民收税的效劳理念,用青春和汗水,在志愿效劳的征程中连续前行,
春雨无声,丝丝润物,阳光无言,缕缕暖心。身处效劳一线的巾帼税花们,在平凡的岗位上悄悄的奉献着自己的青春,让税徽的光线时刻照亮着自己的人生,她们在国税事业进展中书写着一个又一个辉煌的篇章!