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对创新的认认知
创新的六种种形式(上上)
对创新的认认知
图1-1名人谈谈创新
所谓的制造造业就是按按照某个生生产流程一一成不变地地进行生产产,而创造造业需要运运用大脑
改改变行为。
如果我们陶陶醉于中国国今天的制制造大国的的地位,那那么就无法法成为明天天领先的创创造大国。如如果一个企企业认为今今天的利润润已经足以以应付生存存,那么它它就没有办办法应对明明天的改变变。
【举例】
【举例一】
耐克运动鞋鞋把很大的的业务放在在中国制造造,制造一一双鞋的成成本最多1150元,包包括设立工工厂、聘请请工人、购购买原料和和机器等等等,花费1150元制制造一双运运动鞋之后后,制造企企业能够获获得的利润润可能只有有15元。但但是这样一一双鞋行销销到全世界界后,最贵贵的可以卖卖50000元,所以以一双耐克克的球鞋可可以赚取44850元元利润,而而进行制造造的人只拿拿到了1550元,扣扣除成本,只只能赚取115元。115元和44850元元相差3000多倍!!可见,只只有创造的的人才能位位于行业的的领导地位位。
【举例二】
在当今的英英国,创造造业非常走走俏,这个个行业只是是出一些iidea,做做一些设计计,然后把把设计出来来的产品交交给别人去去生产,进进行授权,让让对方去建建立品牌。据据统计,英英国创意工工业一年的的产值是6600亿英英镑,即99000亿亿人民币。
【举例三】
如果一个企企业把产品品生产出来来之后,放放在仓库里里孤芳自赏赏,可是却却销售不出出去,那么么说明该企企业的行销销没有做好好。如果一一个企业生生产了产品品,也销售售出了产品品,可是一一段时间之之后,顾客客不再购买买了,这说说明是产品品没有不断断的进行创创新。
【举例四】
星巴克咖啡啡为什么那那么受欢迎迎?同样是是喝咖啡,年年轻人为什什么愿意去去星巴克??这是因为为星巴克不不是把咖啡啡作为传统统的咖啡来来销售,而而是销售给给顾客一种种感觉,叫叫做第三个个地方。对对每一个人人来说,都都有两个很很重要的地地方,一个个是住的地地方,即家家,一个是是工作的地地方,即公公司。可是是现在星巴巴克强调除除了家和公公司之外
还还有第三个个地方,那那个地方就就是星巴克克。
【举例五】
当初“非典典”的爆发使使很多餐厅厅倒闭,可可是“非典”的爆发同同时也给口口罩制造商商带来了商商机,可是是一般的口口罩形式单单一、颜色色单一,所所以如果口口罩制造者者能够对自自己的产品品进行创新新,则可能能大大提高高产品的销销量。
【举例六】
在一个城市市里第一家家卖珍珠奶奶茶的人就就是创新者者,所以他他赚了很多多钱。但是是当第二家家、第三家家、第四家家相继开张张之后,竞竞争加剧,利利润摊薄。第第一家卖葡葡式蛋挞的的人可以赚赚到钱,但但是后来的的跟随者赚赚取的利润润就少得多多,因此,能能够第一个个找到机会会、发现机机会非常重重要。
【举例七】
一个人去餐餐厅吃饭,发发现很多餐餐厅都大量量的使用一一次性筷子子,于是他他开办了一一家专门生生产一次性性筷子的工工厂,虽然然市场竞争争很激烈,但但是他的工工厂订单却却一直很多多,原来他他进行了一一项很简单单的创新,那那就是在筷筷子的包装装袋上印上上一些文字字,比如提提醒顾客今今天是星期期几、是什什么节日等等,使得顾顾客在使用用筷子的时时候先得到到一点小小小的惊喜。
总之,创造造力是人类类塑造生活活的基本能能力,人们们在影响周周围环境以以及创造可可以生活和和生存条件件的同时,也也在不断的的发明和塑塑造自己。有有创意的行行动把具有有生产力的的行为、具具有创造力力的实验结结合在一起起,因而促促进了人类类潜能的发发展。
因为缺少创创新,所以以创造力消消失,因为为缺少创造造力,所以以构想消失失,因为缺缺少构想,所所以产品消消失,因为为欠缺客户户,所以生生意消失,因因为欠缺生生意,所以以公司消失失……所有这这一切都只只因为欠缺缺了创新。
图1-2创新的的价值
【自检】
请回答下面面的问题。
(1)你认认为创新对对于一个企企业来说是是否重要??为什么??
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(2)你所所在的企业业对于创新新是否重视视?有哪些些需要改进进的地方??
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创新的六种种形式(上上)
如何通过经经营模式创创造价值
市场占有率率就是成绩绩,所以有有的企业或或企业家在在起步的时时候投资大大量费用,甚甚至不赚钱钱,都要先先提高市场场占有率。
【案例】
盛大网络目目前一年的的营业额只只有几亿元元,但是其其总裁陈天天桥的个人人身价就有有150亿亿元,按照照两者的比比例,投资资者需要330年才能能拿回成本本,但是这这些投资者者所看到的的不是陈天天桥今天的的价值,而而是盛大网网络目前在在中国大陆陆拥有的将将近一亿左左右的使用用者,这就就是市场占占有率的价价值所在。
所谓全新的的事业就是是其他人没没有发现、没没有从事过过的行业。
【举例】
在20年前前,城市中中并没有一一个行业叫叫做速递,可可是现在,我我们即使是是买一张车车票,也会会找速递去去取送,可可以说速递递就是一种种新的事业业。
创造新的空空间包括三三方面的内内容:
找出新的顾顾客群
【举例】
很多企业在在从事安全全套的制造造,但是安安全套的生生产流程并并不是只能能用来生产产安全套,因因为安全套套的制造生生产流程和和另一种产产品一模一一样,那就就是医学用用的手套。所所以如果能能够改变一一个制造的的模具,就就可以产生生新的客源源。
提供新的产产品
新的产品要要求成本更更低、速度度更快、弹弹性更高。
【举例】
某生产纯净净水的企业业为客户主主动上门安安装饮水机机,该企业业宣称:“我们的饮饮水机不要要钱,您只只要使用我我们生产的的纯净水就就可以了。”这就是改变销售的过程,这个举措使得产品的弹性更大。
新市场
【举例】
一般来说,丝丝袜是女士士的专用品品,但是如如果我们认认为丝袜和和男人没有有关系,那那么我们就就赚不到男男士的钱。如如果换个思思路,就会会找到新的的市场:登登山者都需需要穿丝袜袜,而且要要穿很多双双丝袜,因因为丝袜穿穿在脚上是是最保暖的的。这是一一个很大的的市场,如如果我们以以常规的思思维来看,就就不能发现现这个市场场。
【举例】
有一家公司司鼓励员工工休假,规规定每年员员工都可以以休假7到到14天,资资深者甚至至可以休假假一个月,在在这段时间间公司让员员工到世界界各地去走走走看看,去去接受新事事物,以便便回来有更更多新的创创意。
如何通过科科技创新
如果能够合合理的应用用新科技,企企业影响顾顾客的层面面就会更大大,速度就就会更快。
【举例】
以前企业向向顾客发布布通知的时时候,只有有一个一个个打电话,现现在只要公公司安装群群呼的软件件系统,就就可以群发发短消息。
当一个行业业的标准由由你来制定定的时候,事事实上这个个行业的市市场就掌握握在你的手手中。
【举例】
以前全世界界的电脑程程序语言都都是IBMM编定的,全全世界的软软件应用都都是微软开开发的。可可是现在世世界上很多多的制造流流程、源代代码、代码码等都由中中国来生产产制定,所所以中国拥拥有未来最最大的市场场和主动权权。
应用科技不不仅可以节节省更多的的人力,减减少冗长的的工作,还还可以帮助助企业创造造更大的竞竞争力,获获得更大的的知名度。
有时候应用用科技,只只需要一个个很简单的的举措和很很低的成本本就可以把把企业的形形象传递出出去。
【举例】
在企业的电电子邮件中中附一个非非常简短的的公司宣传传片,通过过邮件打包包寄给客户户,可能只只需要三分分钟的时间间,但是所所有的人都都可以看到到这个精彩彩的宣传片片。
目前越来越越多的产品品都会加上上新科技的的功能。
【举例】
手机以前只只具备话音音功能,可可是现在手手机可以上上网,可以以发多媒体体短信,还还具有很多多其他的新新功能。
如何通过产产品创新
这是一个越越来越个性性化的时代代,每个人人都希望自自己被当作作一个独特特的个体,而而不是大量量客户中的的一员,所所以为顾客客量身定制制产品就变变得非常重重要。
【举例】
【举例一】
一位非常著著名的经济济学家去某某个城市演演讲,晚上上入住一家家五星级酒酒店,这家家酒店的总总经理知道道这位经济济学家要来来,就主动动联络主办办单位说::“我们知道道××老师要要来,我们们酒店非常常欢迎他,我我们打算用用VIP待待遇来招待待××老师。”这样,这这位经济学学家觉得自自己很受尊尊重。
【举例二】
我们经常要要送资料给给客户,这这些资料本本来只是一一份普通的的宣传单,可可是如果我我们能够在在资料上打打印客户的的名字,或或者在宣传传单上写上上“特别为您您精心呈现现”等字样,那那么客户在在看到这些些资料的时时候,就会会产生一种种“这份资料料是为自己己专门设计计”的感觉。
【举例三】
香港减肥成成风,所以以就出现了了一种量身身打造、瘦瘦身媒体产产业,这些些行业的公公司会针对对不同的顾顾客制定专专门的减肥肥方案。
【举例四】
一个企业专专门从事OOEM,即即代工生产产,该企业业向客户宣宣称:“本企业整整个代工的的程序是最最用心的,代代工的品质质是最好的的。代工的的时候会考考虑到代工工品牌的特特征应该怎怎样呈现。”所以客户都非常满意。
提供更符合合生活形态态的产品
所谓符合生生活形态的的产品,就就是融入客客户的生活活习惯当中中,成为必必不可少的的东西。谁谁能够创造造生活形态态,谁就能能赚取利润润。
【举例】
【举例一】
在上海、北北京等大城城市和台湾湾、香港等等地区,很很多人的生生活里都离离不开咖啡啡,他们每每天早上起起来先喝一一杯咖啡,中中午吃饭再再喝一杯咖咖啡,晚上上回家还要要喝咖啡,与与客户见面面、与朋友友约会都会会选在星巴巴克。咖啡啡已经深入入了他们的的生活,所所以咖啡的的市场越来来越大。
【举例二】
在很多年轻轻人当中,用用手机发短短信已经成成为一种生生活形态;;在全世界界众多女士士减肥和美美容也是一一种生活形形态;在中中国大陆创创业也成为为了一种生生活形态………生活形形态很多,就就看你能否否发现和创创造。
所谓会思考考的产品,就就是从客户户的角度考考虑,满足足客户需求求的产品。
【举例】
人们发明机机器人,是是希望机器器人能代替替人去从事事一些琐碎碎、繁重或或者危险的的工作,所所以机器人人是会思考考的产品;;现在很多多手机都有有自动搜寻寻姓名的功功能,这也也满足了用用户的需求求,也是一一种会思考考的产品。
如何通过营营销创新
如果一个产产品能够获获得客户的的认可,有有很多客户户帮助见证证,那么这这个产品的的销路一定定会很好。取取得客户认认可最简单单有效的方方法就是直直接询问客客户:“我可以把把你的名字字印在产品品的宣传单单上面吗??”这样做的的好处是从从客户的角角度来阐述述产品,利利用客户宣宣传自己的的产品,能能够取得更更好的效果果。
使用传统的的方法寄邮邮件需要很很多成本,这这种方法正正在逐渐被被电子邮件件所取代,这这一替代可可以有效地地降低营销销成本。还还有很多其其他的途径径都可以降降低营销成成本。
【举例】
很多跨国的的大型电脑脑公司都在在中国捐赠赠了大量的的电脑,他他们把电脑脑主要捐赠赠到偏僻乡乡下,比如如黄阳川。黄黄阳川这个个小镇非常常偏僻,但但是这个镇镇上的中学学就有IBBM捐赠的的10部电电脑和戴尔尔捐赠的220部电脑脑。这些公公司今天在在中国的孩孩子身上投投资,帮助助他们认识识科技产品品,将来这这些孩子就就是这些企企业产品最最忠诚的使使用者。
怎样提高顾顾客的忠诚诚度是企业业必须研究究的课题。
【举例】
让我们回想想一下,你你和朋友吃吃饭的时候候是不是经经常会去自自己熟悉的的餐厅?在在超市购物物的时候也也会选择自自己熟悉的的品牌?这这些都是忠忠诚度的表表现。
【心得体会会】
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创新的六种种形式(下下)
如何通过服服务创新
、随地、更更便宜、更更有弹性
我们提倡服服务要随时时可以得到到,随处可可以得到,服服务要更便便宜,还要要更有弹性性,只有这这样的服务务才是令客客户满意的的服务。
【举例】
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