项目管理办法.docx

该【项目管理办法 】是由【博大精深】上传分享，文档一共【25】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【项目管理办法 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。上海汽车工工业销售总总公司
“信息系统统规划”项目
项目管理办办法
毕博管理咨咨询公司
目录录
一、 项目目人员角色色和职责 3
二、 项目目进度管理理 5
三、 项目目运行中的的沟通机制制 6
四、 项目目文档资料料管理机制制 9
五、 项目目人员的考考核机制 11
六、 项目目培训机制制 12
七、 项目目变更管理理 13
八、 项目目风险管理理 14
九、 项目目验收机制制 15
十、 管理理控制流程程 17
项目人员角角色和职责责
项目指导委员会
客户: 叶永明总经理
金麒副总经理
顾问方: 朱农飞总经理
项目管理组
客户: 李雷经理
顾问方: 张晖经理
质量监督
顾问方: 黄辉总裁
客户经理
顾问方: 高翔经理
国外专家顾问
顾问方:


客户工作小组
韩露
陈晓东
潘捷
洪智敏
顾问方工作小组
马宁高级顾问
马可高级顾问
朱晓佳顾问
国内专家顾问
顾问方:李旭伟经理
项目管理办公室
客户: 潘捷(兼)
顾问方: 马可(兼)
顾问方关键用户组
物流: 严俊
销售: 施工
售后: 夏军
黄海峰
码头: 孙建国
项目验收
客户:IT规划项目评审委员会
项目成员职职责
项目指导委委员会--确保项项目目标切切实可行;;安排参与与项目的成成员,控制制项目范围围;通过项项目指导委委员会会议议,来检查查整个项目目的进展情情况;通过过项目进展展状况报告告,来监控控项目进度度;和项目目管理组保保持沟通,以以保持对项项目的及时时了解;参参加项目阶阶段性汇报报会,审阅阅项目的关关键成果;;解决一些些致关重要要的,影响响项目进行行的问题;;确保项目目得到相关关成员的支支持
质量监督-定期期审核项目目工作文档档和项目交交付文件,以以检查项目目质量情况况;提供
解解决项目主主要问题的的建议;保保证项目的的总体质量量
项目验收-根据项项目计划,定定期审核项项目交付文文件,确定定交付文件件是否符合合客户的要要求;提供供实际交付付文件与目目标的差距距和整改建建议;保证证项目实施施成功。IIT规划项项目评审委委员会由上上汽销售总总经办、IIT部、第第三方公司司共同组成成
项目管理-确定定项目的目目标/方向向;安排项项目具体每每天,每周周的工作;;协调各个个项目组和和各项目阶阶段的工作作时间及内内容;监督督和管理项项目的进展展,确保项项目按时、按按质完成;;对项目执执行计划进进行检查,并并作必要的的调整;进进行项目成成员的绩效效评估;和和项目指导导委员会保保持密切的的联系,以以及时反映映项目的关关键问题;;确保管理理层对项目目的支持
客户经理-定期期拜访客户户,听取客客户对项目目和顾问方方项目团队队的意见和和建议,与与顾问方项目目经理或顾顾问方管理理层沟通,督督促问题的的解决;听听取顾问方方项目团队队的意见和和建议,与与上汽销售售沟通,需需求解决
国外顾问-负责责整理相关关国外公司司的IT最最佳实践,并并参加项目目中期的研研讨会
国内顾问-负责责整理相关关国外公司司在国内的的合资公司司的IT最最佳实践,并并参加项目目中期的研研讨会
项目管理办办公室--负责项项目管理工工作的文案案准备;负负责项目的的文件管理理;负责安安排项目会会议;负责责协调相关关人员参与与项目的工工作、会议议、访谈等等
客户工作小小组-负责责提供或协协调提供SSAISCC整体的战战略、组织织、流程、IIT等方面面的资料;;参与对未未来的规划划;保持与与SAISSC相关部部门业务人人员的紧密密协作关系系,使得项项目的成果果能够成功功传递,并并为将来的的实施打下下基础
顾问方工作作小组--执行各各自负责领领域的项目目具体工作作;定期向向项目管理理层汇报项项目的进度度;及时发发现并汇报报项目进行行中出现的的问题,并并提出可能能的解决方方案;对各各自的工作作成果负责责,确保按按时、按质质完成项目目工作
关键用户组组-接接受或安排排相关人员员接受项目目组工作小小组的访谈谈;提供或或协调提供供各自所在在业务的发发展战略、组组织现状、流流程现状和和IT现状状;对项目目工作小组组设计的未未来规划提提供反馈意意见,并进进行确认;;参与主要要的项目汇汇报会议
项目进度管管理
项目进度管管理的目标标:
进度管理的的目标在于于确保项目目按计划执执行,加强强项目指导导委员会对对项目进度度的了解,制制定应急计计划,减低低意外事件件对项目进进度的影响响。
项目的进度度将通过项项目计划来来安排:
项目计划任任务要细化化到天,计计划的制订订需要通过过项目管理理办公室的的同意。
项目进度控控制:
项目进度管理程序
小组组长
每周与组员举行进度会议,并拟制模块进度报告
小组组长
每周向项目经理提交模块进度报告
项目经理
每周与各模块组长举行内部进度会议,确定模块进度报告
项目经理
每周指定专人草拟项目进度报告,并向项目指导委员会提交项目进度报告
项目经理
每月主持举行项目进度协调会,落实各进度报告
项目经理
向项目指导委员会提交落实的进度报告、会议记录
项目经理
指定专人就进度报告和会议记录提出反馈意见
项目进度报告
会议记录
分小组进度报告
项目进度报告
项目经理
就双方意见作出响应,在有需要时组织修改进度报告和会议记录
反馈意见
报告项目进度
监控项目进度
监控分小组进度
每周的项项目小组例例会上将回回顾和监督督小组的工工作状态是是否符合项项目计划。各各小组组长长对本组的的项目进度度负责。双双周的项目目办公室例例会将回顾顾和监督所所有小组的的工作状态态,项目经经理将对总总体的项目目进度负责责。每月项项目组将向向项目指导导委员会汇汇报项目进进展状态。
项目运行中中的沟通机机制
事件
类别
沟通
渠道
召集人
参加对象
内容
时间
结果
注意事项
SAISCC
毕博
、座座谈性质
访谈、座谈谈会
毕博
项目管理办办公室对口口人员;相相关项目小小组成员;;相关业务务部门人员员
项目管理办办公室对口口人员;相相关项目小小组成员
对上汽销售售总公司的的业务部门门进行访谈谈;
就各项目小小组成果相相关的问题题进行探讨讨
根据项目的的需要召开开
了解上汽销销售总公司司的现状以以及对未来来的期望和和需求;就就各项目小小组成果相相关的问题题达成一致致意见
应提前2个个工作日以以书面形式式通知

项目进度协协调会
毕博
项目协调委委员会、项项目管理办办公室成员员
项目管理办办公室成员员
汇报每月项项目进展情情况,通过过下月工作作主计划,讨讨论项目工工作进程中中出现的问问题和解决决方案;以以后的工作作安排等
每月的第一一天举行,,时间为115:000-17::00
项目进度报报告,项目目主计划,问问题和解决决情况清单单,会议纪纪要等
事件
类别
沟通
渠道
召集人
参加对象
内容
时间
结果
注意事项
SAISCC
毕博
项目管理办办公室例会会
毕博
项目管理办办公室成员员
项目管理办办公室成员员
通报本周工工作进展情情况,讨论论项目工作作进程中出出现的问题题和解决方方案;以后后的工作安安排等
每逢双周的的周一举行行,时间为为14:000-155:00
项目主计划划,问题和和解决情况况清单,会会议纪要等等。
项目小组例例会
毕博
各项目小组组成员
各项目小组组成员
通报本周工工作进展情情况,讨论论项目工作作进程中出出现的问题题和解决方方案。
每逢周一举举行,时间间为13::00-114:000
问题清单和和解决情况况
问题协调会会
双方
项目管理办办公室;相相关项目小小组成员;;相关部门门人员
项目管理办办公室;相相关项目小小组成员
解决项目小小组层次不不能解决的的,需要由由项目管理理办公室召召集相关项项目小组或或部门参加加,并进行行统一协调调的问题
根据项目进进展的需要要召开
解决项目小小组层次不不能解决的的问题,会会议纪要等等
若有项目指指导委员会会或项目经经理参加则则需提前22个工作日日以书面形形式通知

转变促成、培培训会
毕博
上汽销售总总公司员工
项目管理办办公室对口口人员;
宣传、培训训,减少项项目推行的的阻力
项目开始阶阶段及进行行中
传授知识,减减少项目推推行的阻力
应提前2个个工作日以以书面形式
事件
类别
沟通
渠道
召集人
参加对象
内容
时间
结果
注意事项
SAISCC
毕博
工、项目管管理办公室室
相相关项目组组成员
力
式通知

项目成果报报告会
双方
项目指导委委员会;项项目经理;;项目管理理办公室;;
项目指导委委员会;项项目经理;;项目管理理办公室;;
各项目小组组项目阶段段成果汇报报
项目阶段成成果汇报
确认项目阶阶段成果
应提前2个个工作日以以书面形式式通知

项目组成员员活动
双方
项目组所有有人员
项目组所有有人员
共同举办文文娱活动
视项目情况况,在工作作之余举行行
活动简报
提前2个工工作日以书书面形式通通知
为保证项目目的顺利开开展,双方方应在项目目中保持充充分和有效效的沟通
根据项目中中发生的各各种事件类类型,采用用不同的沟沟通渠道和和沟通方式式(请参见见上表)
、会会议目标、内内容、参加加人员要求求;会议进进程中应遵遵守会议议议程主题
:
会议的发起起:由会议议的召集人人(分别由由双方项目目管理办公公室负责人人担任)负负责安排会会议时间