【手册】5S管理手册.doc

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管理手册
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序言
人,都是有理想的,我们也不例外。
我们的理想,莫过于拥有一个优秀的工作环境,和睦和睦的管理气氛。因为除了睡眠外,我们最多的时间都
将在这里度过。一个令人称羡的工作环境,将会激励我们更好的工作。
多年来,我们一直在努力改变周围的环境,但“大打扫”的功用似乎已让我们产生厌倦之意,却丝毫未能让
我们享受到工作乐趣。而5S籍造就安全、舒坦、光亮的工作环境,提升职工的品质于一体,帮我们塑造公司的
优秀形象,实现我们共同的梦想。
为配合工厂实施5S工作,方便每位职工学习、应用5S要点,特编制此5S知识手册。本手册生动的介绍了
5S的定义、实施目的、实施要领,具有一定的指导性,望大家能尽心阅读,反复领会其功用,顺序渐进的规范
我们的行为,促使我们工作环境的改造”,以期待5S工作由“形式化”到“行事化”再到“习惯化”的转变,
进而提升工厂现场管理的水平,为公司的稳步发展打下坚实的基础。
第一章我们的现状
在阅读本手册之前,请一块先来认识一下我们现在工作场所是什么样子:
你是否感觉到你周围场所的脏乱,比如地板粘着垃圾、油渍、铝屑或是切削液等,日久形成污黑的一层;
托盘与纸箱纷乱的摆放,我们的手动叉车在转运产品时竟有时仿佛在玩杂耍同样在缝隙间穿梭,真不知何时
会发生磕碰的意外伤;
正想使用的计量器具现在也不知放在哪处,让你使劲的找,有时也会冒出盗汗;
粘满油污的工作服显得格外深重,回到家连洗一下的勇气也没有,因为明天还会仍旧如此
大家在作业中显得松松垮垮,规定的事项,也只有开初两三天恪守而已;
那面工具厨上不只什么时候冒出了一双臭鞋,只熏的客人掩鼻而去
忍忍吧,我们可能还居心情工作着,但是那掩鼻而去的客人早已将我们的名望远扬
我们将何去何从?
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请到这边来吧,5S等着你呢
第二章什么是5S
5S起源于日本,通过规范现场、现物、创造了如指掌的工作环境,培养职工的优秀的工作
习惯,其最终目的是提升人的品质。5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITION)、清扫(SEISO)、清
洁(SEIKETSU)、修养(SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以“S”开头,简称“5S”。
整理:在工作现场划分要与不要的东西,只保存有用的东西,撤除不需要的东西;
整顿:把要用的东西按规定的位置摆放齐整,并做好表记进行管理;
清扫:将不需要的东西彻底清扫洁净;
清洁:使一切物品都能排列齐整,井然有序,保持雅观、整洁;
修养:通过上述活动,使职工养成优秀的工作习惯,自觉恪守各项规章制度
第三章5S让我动起来
既然已认识了5S的内容,
第一节:怎样实施整理(找出有用和无
那么我们怎样实施呢?
用的东西,把无用的东西扔掉)
目的;腾出空间,防备误用。
看一看,你的周围存在多余无用的东西吗?比如:过期的记录簿,已不能使用的废纸板,或许是
损坏待废的工具等?行动起来吧,下定决心扔掉它!
想一想,有什么属于别人或公司还有它用,而对你来说又似乎多余无用的东西呢?你不能马上把
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它扔掉,因为别人可能需要它们,你能够做的是马上将情况报给你部门的5S协调员吧。
比一比,哪些物品的寄存是切合公司的对整理的有关要求呢?我们掌握了有关的寄存知识吗?
哇,原来5S就这么简单,整理这一步
准能搞定,那么什么是整顿呢?
第二节:怎样实施整顿(将要用的东西定点定位放置,并予以表记)
目的:使工作场所了如指掌;除去搜寻物品的时间;
看一看,在你的工作场所里,所用的东西是否按规定安放好,有无存在各处乱放现象呢?
想一想,在进行整立时,你还记得起每样东西它应寄存的位置吗?你现在约定了什么东西放在什么位置了吗?
赶忙定下来吧,那么,你和你的同事就能随时取用,不必费力心思的去搜寻了!
比一比,在工作中经常用到的东西,是否放在了靠近工作的地址,以便轻易取用而不必浪费时间走一段距离
去拿它;不常用的东西,应放置在距离工作地址稍远的地方,但是,这些东西也应放在适合的地方,以便在你需
要时,能够不费力取到它,你做到了吗?
提示:在你寄存某些物件之后,过一段时间,你可能忘了放在哪里,尤其是不常用到的物件。为防备发生这
种事情,你能够作一份物件位置图,或用张标签注明某地方放的物件名称。相信这会很好的帮助你工作。
大家一同来,
关照我们的朋友吧
第三节:怎样实施清扫(将不需要的东西彻底清扫洁净)
目的:除去“脏污”,保持职场干洁净净、明光亮亮
看一看,你所使用的机器及周边环境是否保持洁净,现在我们应纠正一个观点,我们赖以创造财富的机器不
是奴隶而应是我们的朋友。每日拿出五分钟的时间吧,来照看一下我们的朋友,每日关照它一下,你会发现它竟
也那么白净迷人。
想一想,我们还乱扔东西吗?我们还会认为把弄脏的地方收拾洁净那是清洁工的活吗?从今天开始吧,经常
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收拾一下我们的周围,经常为我们的朋友洗把脸,你将会少添一些因为朋友患病(机器破坏)而带来的烦忧。
比一比,你所在的工位的清扫是否已知足规定的要求;听一听,亲爱的朋友是在愉悦的歌唱,仍是在难过的
呻吟?如果是病了,赶忙停机吧,在病重之前将它修好。提示:如果你和你的同事共同使用机器和工具,你们可
以轮流或一同冲洗这些设施。
下面,我们大家一块考虑一下,如
何保持我们已经做的工作,
第四节:怎样实施清洁(使一切物品都能排列齐整,
井然有序,保持雅观、整洁)
目的:维持上面3S成果,使例常工作制度化、程序化。
看一看,你现在已经扔掉了所有多余无用的东西,并且将所需的东西按秩序安排好了,你也已经使工作场所
干干净净了。可是仿佛还有一个问题在困扰着大家,怎样来维持每个人的努力成果呢?下一步该怎么做?
想一想,如果我们没有认识到维持整洁的工作环境的重要性,那么,很快的,我们将会发现:工作场所又恢
复以前的肮脏,辛勤的努力将付之东流。来拟订和履行一套保养清洁制度吧,它会使我们自由散漫的个性得到收
敛,旧态的反弹将有所止步。
比一比,请让我们大家来比一下吧,看谁的地方、物件又重返常态,到时不妨给他照个全家福或许是给它挂
个红牌子——警示一番。
我发现,在5S的指引下,我好
像在向上登攀,我的工作到了新
的水平。
第五节:怎样实现修养(通过上述活动,使职工养成优秀的
工作习惯,自觉恪守各项规章制度)
目的:提升“人的品质”,成为对任何工作都仔细的人。
我们已经到达优秀现场整洁最困难的部分——修养。对大家灌注“修养”的自律精神应由公司管理层负责。
大家在得到训练后,应自觉维持优秀的现场整洁,并使之成为一种习惯化动作。这一步存在困难,但我们的工作
已达到4S水平,相信每个人都想百尺高竿——更上一步,,在公司敦促和监察查核下,“修养”层次会尽早到来。
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怎样达到这个目标呢?
看一看,你有没有发现,在你全力保持一个物件的清洁,却因不良习惯,不知不觉中弄脏了工作场所和其
他物件,如有,我们必须更正。
想一想,你有没有认识到你对现场整洁所作的努力是有价值的。当人们看到你的工作地址、机器和工具都
特别洁净和组织的有条不紊时,便会对你产生优秀的印象。反之,如果他们发现你的工作场所和机器都特别肮脏,
他们会对你产生很差的印象,而不会责备清洁工的失职。
比一比,把工作场所当成你的第二个家吧,请想一想:除睡眠外你生活在工作场所的时间比家里更长,对
吧?如果你能维持家里洁净和舒坦,莫非保证工作场所的洁净和舒坦,不同样重要吗?何况我们已经花了很大的
精力才使它“清洁”,要珍惜这来之不易的成果呀!
提示:除了基本的现场整洁外,我们是否能够再深一步考虑怎样美化工作场所呢,一盆花草,一份美丽的标
语?到时将使你的工作环境变得更为舒坦宜人。
第四章憧憬5S给我们带来的欣喜
整洁光亮的厂房,了如指掌的工具摆放,让我们工作起来格外有信心;
一批接一批的参观客人到达了,我们工厂优秀形象美名远扬,我们不再遭受为迎接客人而停
工大打扫的苦恼,而会享受订单三番五次到来的喜悦;
明确的走道,清晰的路线,不再因凌乱影响转运的顺畅,心情同样变得舒畅!
大家都在程序化的工作,稳定的品质带动着产量的飞升,成本却在静静的下降;
这是一个快乐的职场,这是一个满意的职场,我们实践着“改良”的许诺,同样享受着“改
进”给我们带来的欢喜。
5S的内容就这些,现在让我们
憧憬5S给我们带来的欣喜吧!
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5S知识30问与答
1、问:职工衣着不齐整或仪容不整洁有什么缺点?
答:①影响工作场所气氛;②缺乏一致性,不易塑造团队精神;
③看起来懒散,影响工作士气;④不易辨别,妨碍交流协调。
⑤给参观者以优秀的印象,提升公司形象。
2、问:如果你和同事共同使用的机器和工具,应怎样冲洗?
答:轮流或共同冲洗,也可专人负责。
3、问:在决定东西应放在什么地方时,应该考虑什么?
答:在切合往常的安全和工艺规定要求的前提下,应考虑是否经常被使用。
4、问:从“5S”管理角度来看第一流的工作场所应是什么样子?
答;在我们的工作场所里,没有人乱丢东西,每个人都辅助维持场所的清洁。
5、当有专职人员做清扫工作时,你应该做哪些清洁工作?
答:你和你的同事都必须负责卫生责任区的清洁,而清洁工人就能够集中清扫公共场所。
6、为了维持整洁的工作环境,首先应采取什么举措?
答:为现场清洁拟订出一套保养制度。
7、问:当人们看到你的工作场所和设施特别肮脏时,是责备清洁工人的失职呢?仍是对你产生很坏的印象?
答:自然会对我印象很坏。
8、“5S”中修养,对你自己来说,首先应着重哪点?
答:首先必须认识自己的态度和习惯。
9、推行“5S”计划,除了使你更为喜欢你的工作场所,可更有效的达成任务,可保证你和你的同事的安全
时,它还有哪些使你及公司受益?
答:在洁净整洁的工作场所中,可制造出更为完美品质的产品,降低废品率,公司效益提高,而最终受益者
就是我(收入增加)。
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10、推行“5S”计划,其中最困难的一步是什么?
答:使职工有维持优秀整洁的工作场所的“修养”。
11、当你的工作场所已被指定为第三流的工作场所时,应该怎么办?
答:绝不气馁,仔细着手改良工作环境,快速改掉坏习惯。
12、公司推行“5S”活动的基本口号有哪些?
答:“工厂就是我的家,齐整清洁靠大家。”“辞别昨天、勇于挑战自我,”“从我做起,从小事做起”
“恪守规则做事,养成优秀工作习惯”
13、公司推行“5S”活动指导思想是什么?
答:辞别昨天、挑战自我,于细微处下手,规范现场管理,提高职工素质。
14、物品(包括原材料、辅助材料、成品、半成品、在制品、返修品、废品等)任意摆放有什么害处?
答:①容易混料②不易辨别数量和状态③增加无效劳动
④增加寻找时间⑤浪费场所
15、若操作一台不整洁的机器,你会有什么感觉?
答:不舒服,影响工作士气。
16、如果对机器设施保养不讲究的人,对产品的质量会怎么样?
答:对产品的质量也一定不会讲究。
17、机器设施保养不良,对其本身有什么害处?
答:影响设施使用精度和使用寿命。
18、工具使用后任意摆放有何缺点?
答:增加搜寻时间,工具易破坏和丢掉。
19、寻找工具时,会增加人员的走动,对工作场所有什么影响?
答:影响工作场所秩序,分别别人的注意力。
20、有人说工作人员座位或座姿不当与“5S”管理无关,你同意吗?为什么?
答:不同意,它会影响工作士气,增加工时消耗,易产生疲劳。
21、在整理阶段,如果找出了一些不能用或不再使用的物品怎样办理?
答:清出现场,入废品库或扔进垃圾箱。
22、对经常用的物品怎样办理?
答:留在现场,放在合理的地方。
23、在生产现场发现的聚积物品怎样办理?
答;分不用、不常用、经常用三种情况办理。
24、过期的表格、票据文件、资料是否都要扔掉?
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答:不,应装订好放储藏室以备查察,或按有关规定进行销毁。
25、物品进行分类、编号或颜色管理有什么利处?
答:了如指掌,便于取用。
26、问:5S活动的开展是否是成立公司文化的一部分?
答:是。并且是特别重要的一部分。“从身边的事做起,仔细对待每一件事情”,这样的团队无疑将成为一个
“魔鬼军团”。
27、穿工作服、戴职工辨别证与“5S”有关吗?为什么?
答:有关,统一仪表,易于辨别。
28、“5S”容易做,但不容易彻底或长久,原因是什么?
答:主假如“人”对它的认识障碍。
29、生产现场地区划上通道线,它有什么意义?
答:划上通道线,一看便知是供物品运送的通道,不可堆放物品。
30、为什么说清洁和安全是亲密配合的?
答:优秀的作业环境,为操作者按标准进行有序化作业提供了条件,能科学的防止重复劳动,缩短工作作业
间距离与时间,进而保证生产安全。
封底5S的五大效用
5S是最正确推销员被顾客夸赞为洁净整洁的工厂、对这样的工厂有信心,乐于下订单,
并口碑相传,会有好多人来工厂参观学习整洁光亮的环境,会使大家希望到这样的工厂来工作
5S是节俭家降低好多不必要的材料以及工具的浪费,并减少“寻找”的工时浪费,以节
省可贵的时间能降低工时,提高效率
5S对安全有保障

宽广光亮的工作场所,视野开阔,走道明确,物件移动了如指掌人
人恪守规则办事,降低危险的发生。
5S是标准化的推动者作业现场得到规范,大家都正确地按规定履行任务程序稳定,
带来质量稳定。
5S形成令人满意的职场光亮、清洁的工作场所职工着手改良、有成就感
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内容总结
(1)整理·整顿·清扫·清洁·修养