工会工作要以职工群众满意为标准.doc

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党群工作室孙宏岭
在铁路企业工会中,会员构成以职工群众为主,在这个意义上说,工会工作也是职工群众工作。随着社会经济、政治快速发展,职工群众思想也异常活跃,在这种形势下,如何发挥好工会的作用,做好职工群众工作,是摆在当前铁路企业工会面前的一个新任务、新课题。我们通过一系列的调查研究,尤其是对基层工会工作的大量有效的实践分析,对如何以职工群众满意为工会工作的出发点和落脚点,如何围绕职工群众开展行之有效的工作,主要得到了以下认识:
一、职工群众满意是工会工作的出发点和落脚点,要把职工群众满意作为工会工作的衡量标准、努力方向和创新来源。
职工群众满意是工会工作的衡量标准。工会工作做得好不好,职工群众最有发言权。来自职工群众的评价,既是我们的政策在贯彻执行中反馈,也是下一步开展工作的良好经验。工会工作涉及职工职工群众工作生活的方方面面,如果处处能考虑职工群众的具体利益,必然能获得良好的满意度。
职工群众满意是工会工作的努力方向。当前企业发展中存在的许多问题,都是因为管理工作不到位、工作机制不合理引起的,归根到底是没有把职工群众的满意作为工作的努力方向,不能正视职工群众的合理诉求,与群众的满意存在着很大的差距。当前职工群众中最需要解决的难题、最迫切实现的愿望为我们今后的工作指明了方向。
职工群众满意是工会工作创新的来源。人民群众推动了历史进步,也必将推动工会工作向前发展。人是社会生产力最积极、最活跃的因素,职工群众的思想也是一个巨大的宝库,认真听取职工群众的意见和建议,将对我们创新性的开展工会工作大有益处。
二、工会工作要提升要发展,就必须紧紧围绕和依靠职工群众这个主体开展工作,就必须要从认识上、从行动中、从实效上以职工群众满意为尺度。
要客观看待职工群众满意的重要性,提高对职工群众愿望和诉求的重视。群众的满意决定了国家决策的导向,决定了我们开展工作的主旋律。职工有了困难找工会,工会是职工群众的家。作为党政联系职工的桥梁和纽带,工会的职能是多方面的。职工群众有了难题找到工会,不仅是一种传统,现在和将来更要将它做为工会的职责,为职工群众排忧解难。这一点,铁路企业工会相比于地方有很大的进步,我们的“三不让”制度、职工医疗补助制度、困难职工补助制度,能解决大部分职工的难题,这一点事一般企业单位所不能达到的,但工会组织毕竟不是万能的,这就需要我们无论是能不能解决职工群众提出的问题,都要学会俯下身来倾听诉求,尽己所能为他们做一些实事。要保持为职工群众服务的热心、做好工会工作的责任心、解决职工群众困难的决心。要学会设身处地思考问题,灵活巧妙化解难题。
要学会深入职工群众,找准开展工会工作的方式方法。从群众中来,到群众去,是我们党的群众理念,群众是我们取之不尽用之不竭的思想宝库,群众的支持也是我们做好工会工作的有力支持。职工群众大多工作在一线基层,他们对于问题的观点和看法出自实践和生活,他们能为工作政策制定和决策执行提供相应的建议和意见。我们要经常深入一线,倾听职工群众对当前正在开展工作的看法;善于搜集群众意见,开展金点子征集活动,分类别开展问卷调查,撰写调查报告,充分挖掘职工群众中的智慧成果,切实推动工会工作的开展。
要学会为职工群众办实事,注重工作实效,把职工群众作为一面镜子来检验工作中的不足。俗话说:金杯银杯不如老百姓的口碑。职工群众满不满意,就是我们工作做的好不好的标准。近几年来,铁路行业职工收入相比地方企业相对的要少一些,我们以为职工办实事、办好事为目的,多做“锦上添花、雪中送炭”的好事,开展大病救助、金秋助学等活动,使职工切实受益。
综上所述,我们要充分利用工会组织是群众组织的优势,从群众中来,到群众中去,认真倾听职工群众的呼声,切实了解他们的所思所想,把职工群众满意作为工会工作的出发点,从认识上、从行动中、从实效上以群众满意为尺度,开展好工会的各项工作,为职工群众谋福利。
党群工作室孙宏岭