业务精英课件.ppt

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格仕陶业务精英训练营
要想成为业务精英,弄清两个关系:
“拳”和“功”
“思”与“学”
基础篇
家装篇
小区团购篇
第一篇
三从:公司精神要遵从;
领导安排要服从;
客户意见不盲从;
四德:德-___________;
言-妙语沟通促客情;
容-___________;
功-知识技能样样精。
业务精英-三从四德
以维护公司为荣,以损害公司为耻;
以服务客户为荣,以坑害客户为耻;
以主动学习为荣,以逃避学习为耻;
以勤于沟通为荣,以投机取巧为耻;
以团结互助为荣,以拉帮结伙为耻;
以良性竞争为荣,以嫉贤妒能为耻;
以遵守纪律为荣,以破坏纪律为耻;
以节约费用为荣,以浪费资源为耻
业务精英-八荣八耻
产品知识;
行业知识;
装修常识;
房地产知识;
楼盘资料;
业务精英-十项技能
关联产品知识;
市场行情;
设计鉴赏能力;
房地产行情;
诸项杂学;
第一节:
认识家装市场
人口结构的城市化——目前城市化水平为47%左右,2020年预计达到56%,1500万人要进城,还有每年600万左右的大学生毕业留城;
家装行业发展趋势
家装公司企业结构的发展;
市场整合能力的提升对家装市场的影响;
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家装企业与金融业的不断接轨;
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