TTT初级讲师讲义.ppt

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教导者Instractor
功能有效教导
激励参与者之兴趣
时间管理
诱导及引发学员充分表达意见
开发者Developer
功能训练需求之诊断
访谈(interview)及调查
(survey)需求
明确界定训练课程方案
(DesignTrainingProgram)
教材之开发与写作
讲师应扮演之角色及功能
执行者Executor
功能训练配合公司目标,策略
贯彻政策之要求
??及业务参加之想法
发掘人才
管理者
功能追踪参加者与训练者之行为表现
评估培训成效
采取改善之行为
善用各教学资源
问题解决者
沟通者communicatior
功能运用行?手法推广与建立对训练之正确观念
与内部部门保持密切之沟通
对公司发展提供长期建议
员工个人发展之??
对??提出建议
讲师在企业内之工作关系
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讲师应具备之条件
讲师应具备之条件
训练之专业知识
学习心理学分析规划评估人力资源发展
训练之专业技能
教学法教学设计教学媒体应用
人际关系
有效沟通合作协调服务方法谈判技巧
对行业特征之了解
产品市场技术竞争状况
周边知识
行销财务法律社会经济文化
解决问题能力
情景领导技巧有效解决问题技巧
讲师的行为表现
讲授,测验,示范,增强,?派,告诉内容,查核,鼓励,打分,设计好教材
互动,协调,询问,评估,?资源,管理,???,观察过程,提出回馈
允许,顾问,倾听,???,谈判,授权,评估,提出所希望之回馈
如何扮演---专业讲师角色

专业知识
特定领域
多重领域
管理
企业与行业
训练
学习与学习心理
专业技能
能力---
课程设计及规划
学习观点分析归纳及整合能力
评估及决策能力
气氛掌握能力
技巧---
表达及说服
沟通
简报
情景塑造
时间管理

型态
角色
讲师之行为表现



讲授测验
示范增强
指派告诉内容
查核鼓励
打分设计好教材




互动协调
提问评估
提供资源管理
?式化观察
提出反馈



允许顾问
倾听提供资源
谈判授权
评估提出所求之反馈

基本想法
目前企业界意识到人才培养之重要性,且为了充实员工之作业能力,最佳的教练便落在主管身上,培养主管成为企业内讲师,不仅最切合实务上工作需求,而且经由密切之工作关系,对于训练效果更有助益。

培养讲师之课程
目前在企业内培养讲师之作法,例如:企业教学技巧实务班,课程时数为10小时,分二次上课,主要是利用间隔休息,让参加者准备教案之写作