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劳动力供需比率劳动力供应量/劳动力需求量资料调查
市场环境竞争对手关于企业竞争对手的数量、规模、地位资料调查
合作对象关于企业合作对象的数量、规模、地位资料调查
行业的HRM技术水平行业内HRM的理论、方法、技术手段资料调查、访谈
技术环境
企业的HRM技术水平企业的HRM理论、方法、技术手段资料调查、访谈
人力
国家政策的支持度国家政策、法规对企业的HRM的影响资料调查
资源管理社会环境
社会对企业的认可度企业的声誉、品牌价值问卷、顾客访谈
环境
组织制度的完善度组织规章制度的制定与实施资料调查
组织结构的合理性各个部门的设置是否合理资料调查
内部环境企业文化的建设企业和员工的价值观、文化访谈、问卷
人力资源部的重要性反映人力资源部在企业中的地位问卷
企业对HR活动的支持度反映HR活动在企业的贯彻实施情况问卷、观察
规划与企业战略的匹配性资料调查
战略导向
规划的动态管理规划的更新周期、内容的调整资料调查
人力资源
预测的科学性预测方法、结果的科学性与正确程度资料调查
规划
内部流程规划的全面性规划是覆盖整个公司还是某些部门资料调查
规划的执行度反映规划是否有操作效果资料调查
工作分析目的的明确性问卷
准备信息的可靠程度工作分析所需信息的真实性、有效性资料调查
工作分析分析方法的规范性分析方法是否适用、效果是否明显问卷、资料调查
工作分析设计分析小组的专业性反应分析小组成员的技术水平资料调查
职位说明书的规范性资料调查
工作分析
职位说明书的应用程度反应职位说明书的实际用途问卷、资料调查
结果
工作设计的有效性工作设计是否有助于任务的完成问卷
员工来源内部提拔、外部选择的统筹问卷
员工招募
招募方法方法、途径的多样,应招人员的数量资料调查
选拔机制的公平性问卷
选拔机制
选拔方法的科学性能否真实测试应招人员的素质问卷
员工招聘岗位填补时间空缺岗位能否及时填补资料调查
员工录用
录用比率录用人数/应招人数资料调查
人均招聘成本资料调查
招聘评估人岗匹配程度新员工是否满足岗位要求问卷
上级对新员工满意程度问卷
培训资源培训费用、设施、培训师是否充足资料调查
需求分析
管理层的支持直线上司对培训的支持度问卷
培训机构的专业性体现培训机构的资格水平问卷、资料调查
培训内容的针对性培训内容针对工作新要求问卷、资料调查
员工培训设计实施
培训方法的匹配培训方法能否提高员工的技能问卷、资料调查
员工配合程度员工的学习态度是否端正问卷、资料调查
培训对员工绩效的改进程度问卷、资料调查
效果评估
培训人均成本资料调查
绩效衡量标准的明确程度标准是否量化、易衡量问卷、资料调查
标准标准的可接受程度标准是否合理,多数员工是否能够达到问卷、资料调查
考核方法的适用度考核方法能够得出所需数据问卷、资料调查
绩效考核考核人员的素质体现考核人员的技术水平、专业素养问卷、资料调查
绩效管理
员工的配合度员工对绩效考核的态度与评价问卷
绩效沟通的频率问卷、资料调查
评估与反
员工对绩效结果的公平感问卷
馈
绩效改进情况绩效管理是否提高了员工的绩效问卷、资料调查
内部员工对工资的认同感员工觉得工资是否与自己的付出一致问卷
一致性企业工资结构的合理程度工资构成及其比例是否符合薪酬制度问卷、资料调查
外部企业薪酬对劳动者的吸引力薪酬不能过高也不能过低问卷
竞争性薪酬策略与企业战略的匹配薪酬能否协调促进企业战略的实施资料调查
薪酬管理
薪酬总与额销售额的比率薪酬总额/销售额资料调查
管理过程
薪酬调整的频率和幅度资料调查
员工贡献薪酬对员工的激励程度薪酬能否使员工积极工作问卷
认可员工奖金占员工工资的比率员工奖金/员工工资资料调查
员工流动率离职员工数/员工总数资料调查
员工管理员工旷工率每月的员工旷工天数资料调查
员工人际关系反映员工之间的合作关系、融洽程度问卷
劳动关系
劳资纠纷发生率每年员工与企业的劳资纠纷数量资料调查
组织承诺合同制定与履行情况问卷、资料调查
法律法规的执行情况企业的活动是否符合法律法规的规定问卷、资料调查
安全责任与奖励机制安全制度是否完备、责任是否明确、资料调查
安全设备的齐全程度安全设施的配套、维修资料调查
安全准备
领导重视程度领导对员工安全的重视程度问卷
员工意识的培训反映员工对安全的重视程度问卷
职业安全
事故处理的有效性发生事故的处理速度、处理效果问卷、资料调查
与卫生安全控制
员工安全行为监督与控制问卷、资料调查
事故发生率每年的安全事故的数量资料调查
安全结果事故造成的损失金额每年因事故而造成的损失总额资料调查
事故损害的赔偿对受伤员工的损失赔偿是否合理问卷、资料调查
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