东航食品集团公司(培训0803).ppt

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中质协质量保证中心上海办事处
贯彻ISO9000族标准的作用
ISO9000族标准
是科学技术和生产力发展的必然结果
——重视管理对经济发展的力量。
是国际贸易发展的迫切要求
——减少贸易商的风险和成本。
是全球经济发展的时代趋势
——推广先进、成功
的管理经验。
中质协质量保证中心上海办事处
作用
——规范管理行为,提高产品和服务的质量水平。
——指导组织建立“三个满足”的管理体系
即:满足顾客要求
满足法律法规要求
满足组织(企业)自身发展要求
中质协质量保证中心上海办事处
——与国际惯例相接轨,打破非关税技术壁垒,是进入国际市场的信用证。
——指导组织不断持续改进,
提高综合素质,取得竞争优势。
中质协质量保证中心上海办事处
实施ISO9000的9大好处
中质协质量保证中心上海办事处
实施ISO9000的9大好处
有助于更好实现组织的经营目标,提高组织的经济效益
有助于增强组织的竞争力,扩大市场占有率
增强顾客的满意度和信任度
减少无效的重复劳动,提高内部工作效率
实施ISO9000的9大好处
减少各种浪费和出错机会,节约成本
激发员工的工作热情
更有效地利用时间和资源
加强内部沟通
保持组织内部持续改进的机制和活力
中质协质量保证中心上海办事处
科学的管理体系
正确的价值观
激发员工工作热情
提高管理有效性
减少工作出错机会
减少无效重复劳动
更有效利用时间和资源(人财物)
减少浪费和废品损失
节约成本
提高管理效率
提高工作效率
产品服务更好满足顾客要求
扩大市场占有率
增强市场竞争力
提高顾客满意度
优秀的企业文化
先进的管理机制
提高管理规范性
提高管理系统性
中质协质量保证中心上海办事处
P—
贯彻ISO9001标准的步骤
培训:ISO9000基本原则、基础、术语和ISO9001基本要求知识的培训。
调研:对组织当前管理和业绩情况的调查,以明确“三个满足”要求和与要求比较所存在的差距和不足。