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急诊科护理半年工作总结.docx


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第一篇:急诊科半年工作总结
急诊科半年工作总结
近半年来,急诊科全体护理人员积极响应院领导的号召,爱岗敬业、踏实工作,始终将优质效劳的理念贯穿于日常工作的每一个环节,从小事细节做起尽最大所能效劳于病人,取得了良好的社会效益。现将工作总结如下:
一、严格遵守各项规章制度,确保安全。仔细落实各项规章制度、标准各项操作规程,做好输液患者的床头交接;护士操作的衣、帽、口罩穿戴整齐,形象良好;反复强调查对的重要性,将查对贯穿于每项操作的始终;不定期组织全科护士学录;在工作,护理人员能够提示医生准时修改用药,避开了多起事故的发生;加强输液病人巡察,彻底杜绝了病人埋伏着液体并拔针现象,半年来我科无过失事故的发生。
二、加强科室治理,为患者供应良好的就医环境。抢救室各抢救器材、物品、药品治理,每班清点交接,准时补充消毒修理,使之牌备用状态。为保持观看室干净,每位患者离开后马上整理床单位,被服随脏随换,催促卫生员搞好病房走廊、厕所卫生,为患者供应宁静、干净、安全的治疗环境。
三、积极开展业务,不断提高护士的急救水平。利用多种1
途径和方式提高每位护士的理论水平和急救力量。利用每月和机器充电的时间学习呼吸机、除颤仪、洗胃机等器材的使用,反复练习,使每位护士有应急时都能娴熟使用;组织学习各种急危重患者的抢救流程,各种急救药品的用法、用量等,以护士长提问的方式催促学习;订阅报纸、书刊使全体护理人员的理论技术水平得到了极大提高。
四、深入开展安康教育,提高优质效劳。坚持以人为本的原则,以病人满足为我们工作的标准,为病人供应全方位、无缝隙效劳。伴随患者进展帮助检查,护送入病房;帮助入厕;指导外地患者帮助检查、划价拿药、便利就医;为病人24小时供应热水、纸杯、热水袋等。全面推行安康教育,提倡微笑效劳,让每位患者满足,为医院树立了良好的窗口形象。
五、连续做好医保宣传工作。从医院进展的大局动身,大为宣传医院的亮点,如新ct的完备功能、各专科的优秀医生等,向病人具体讲解医保政策的实惠性,查体的重要性等。对于门诊治疗效果不抱负,花费较多的病人,准时提示医生,帮助办理住院手续,一切让患者满足,确保各项工作的安全。2
其次篇:201*年急诊科护理工作总结
201*年急诊科护理工作总结
201*年急诊科根据医院、护理部的工作重点制定每月的护理规划,提出详细细致的措施,工作中发觉问题并准时解决,不断改良。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满足”活动,热心为群众效劳,保证120出车准时、抢救准时、效劳准时,圆满的完成了各项护理工作任务,全年无投诉,无过失。现将一年来的工作总结汇报如下:
一、全年完成工作量
:急诊人,120出车次,各种注射共计人,洗胃人,留置导尿人,灌肠人,重危抢救次,死亡人,抢救胜利率﹪,群伤例/人数,应急演练次。
:急救物品完好率达100%。消毒灭菌合格率100%。病历书写合格率%。护理治理分,效劳态度满足度%,护理技术操作考核合格率100%。护理文件书写合格率100%。
二、依法执业,保障护理质量和安全
、法规和规章。严格贯彻《中华人民共和国护士治理方法》,明确护士的权利、义务和执业规章、依法执业,一如既往的做到无一例非法执业。仔细贯彻落实法律法规、规章制度。
,规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、安全学问及院感相关学问培训,并组织全科护士进展书面考
核,合格率100%。
三、优质效劳、提高护理人员素养
,依据急诊科的工作特性,制定针对性的培训规划,要求人人把握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、把握急诊科全部的急救仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核,通过培训取得了很好的效果。科学排班,以老带新,每个班次的3个人员都是新老搭配,技术力量强弱搭配,沟通力量强弱搭配,做到班次不固定,弹性合理排班,保证护理小组整体力量优异。
,组织全体护理人员仔细学习,严格执行,护士长带头并加强检查。要求护士行为标准,包括着装、仪表、用语、行为等符合要求,遵章守纪,仔细履行职责,利用每天晨交班时间检查,跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。
四、加强三基培训,提高急救力量
,坚持每月组织护理业务学习,护理操作技能的培训与考核,全年组织护理业务学习共12次,完成23项护理操作技能的培训与考核,合格率100%。护理查房4次,护理病例争论4次。
,加强护理人员的业务学问学习,扎实理论根底,做到有效落实并做好考核。
,派出护士长至上海瑞金医院学习,及至四川省医院参与护士长治理培训。


五、加强急诊护理质量治理
,结合《医疗事故处理条例》,我科仔细组织学习各种医疗文件的书写标准,并由专人负责护理文书质控及保管,要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录,增加自我爱护意识及法制观念。
,结合急诊室特点制定了tat注射告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书、以上操作必需经过医生及患者家属同意并签字后,护士才可以执行操作。
。保证出车时间,听从“120”中心指令,做到令行制止,接到调度指令后3分钟内出诊。将抢救车内物品、仪器、药品做统一放置,定点、定位、定数量。加强车内卫生规格化治理,出诊护士负责本车组仪器设备、氧气、急救药品等的保管、领取、查对、交接、保证仪器设备性能完好,电量充分,氧气充分,保持车内车载及各项设备外表的清洁,定期消毒。护士长每天上车检查,节假日期间抽查,护士每个班次严格交接,同时做好车内仪器操作的培训,做到人人娴熟操作,对车内急救药品的使用方法和计量必需把握。
,操作流程与标准工作,娴熟把握现场各项急抢救理技术,娴熟把握仪器设备的使用方法,急救中严防事故过失的发生。
,全科护理人员把握应急预案,合理有序
的组织抢救工作的顺当开展。
,急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的根底,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未消失因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作,从而保证了抢救患者的准时、精确、快速。
六、圆满完成了上级布置的各项指令性任务和突发公共卫生大事的紧急抢救任务。
七、存在缺乏

,自我治理力量欠缺。
,简单消失片面性和阶段性。
第三篇:201*急诊科护理工作总结
急诊科201*年度工作总结
时间荏苒,岁月如梭,转瞬之间,到了201*年的年终岁尾,201*年我科在院领导的指导下,积极响应卫生部提出的“优质护理效劳示范工程”,而我们急诊科特别荣幸被选为全院的优质护理效劳试点病房,在活动期间,全体医护人员牢记“以病人为中心”的效劳宗旨,夯实根底护理,扎实推动优质护理效劳工作,朝着:“三好一满足”的目标不断前进,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际状况不断努力整改,急诊科在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力下,201*年科室被评为“星级护士站”;的荣誉称号;急诊科肩负着院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗效劳,充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展,确保了我院“绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的正常进展。
一、科室的根本概况:
全科护士人员17人:在职:9人;聘请:5人;临时护士3人;本科学历1人;大专学历7人;中专学历9人;护师3人(今年取得护师职称2人)、护士12人(今年取得护士上岗证6人)、无职称2人;“120”司机3人;临时清洁工2人。二楼内二科病区共有床位28张,一楼急诊科共设有4张抢救床、6张留观床。
201*年在全科医护人员的共同努力下,急诊科全年急诊量1370人次,累计收住院892人次、急诊抢救与往年同期对比均有显著增长,提高了全科医务人员的工作积极性,而且顺当完成全年的护理工作规划。
二、思想政治教育,营造团结和谐气氛
在201*年度,急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,坚固树立“以病人为中心”的效劳理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,优质效劳,做到小事讲风格,大事讲原则。参与院里组织的政治理论学习:自治区第八次,克州第九次党代会、民族团结、宪法、道德讲堂等并攥写了心得体会和读书笔记,进展预备党员一名,入党积极分子3人,参与院里安排的义务植树活动、敬老院慰问2次、下乡学雷锋义诊2次,累计为贫困农牧民捐物、捐款3960余元。
三、护理人员效劳意识,供应优质效劳
1、加强护理人员效劳意识
随着优质效劳的顺当开展,我们从内心真正熟悉到优质效劳的重要意义,把优质效劳作为护士们的天职和本分,怀有感恩之心,用一
种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来,让优质效劳从文件中“走”出来,变被动效劳为主动效劳,深入到病房中,采纳多种宣教方式、进病房时护士主动向病人问好,实行亲情式称呼,很好的改善护患关系,通过优质护理效劳的开展更是加强了护士对待患者的责任心、只要在深入病房时,发觉患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者准时处理,解决到位。在病人多、护士少的状况下,大家依旧加强了晨晚间护理,提高了效劳质量,病人满足度大大提高。
2、强化效劳理念
全科护士积极参与护理部组织的各种学习活动,不断进展礼仪行为培训、标准常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进展学习和争论,培育护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中消失的各种冲突和分歧,共同构建护患之间相互信任感,畅通急诊绿色通道,提高了抢救胜利率,对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了珍贵时间,全年实现0投诉,综合满足度达100%。
3、以人为本,充分满意病人的就诊需求
不断改善病房输液环境,增加患者的宣教内容、开展每天为患者供应一壶开水等便民效劳。不断优化就诊流程,准时进展分诊,对急危重患者实行使用急诊优先效劳先治病后交钱等措施,削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡察及安康宣教等工作来提高效劳质量。重视三无人员的病情处理、根底护理和饮食、准时了解其状况、帮助联系家属或朋友,此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中消失的问题进展争论整改,不断提高效劳形象;不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。
三、科室护理治理,做好急诊工作中的医院感染治理工作
加大科室护理治理、院感学问的学习和考核力度,在急诊抢救工作中,加大医院感染治理,有效预防和掌握医院感染,提高医疗护理质量,保证护理安全。落实医院感染治理规章制度和工作标准,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物治理,严防院内穿插感染,保质保量协作院感办做好疫情上报、疫苗接种发放登记等公关卫生工程工作。
201*年护理工作方面虽然取得了肯定的成绩,但也存在缺乏之处,未能顺当完成护理讨论课题,个别人员在工作中存在消极、被动的态度。在为患者效劳过程中,个别人员语气较冷淡、生硬简单引起患者的不满心情等。
四、急诊专业护士岗位培训及连续教育
,病历争论2次,操作培训
12项,护理不良大事12次,护理查房12次,公休座谈会12次、开展院感学问学习12次。
,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
,安排专人指导实习生的培训带教工作,定期考核,出科考试。
、业务考核、技术操作培训;对护理人员进展综合理论考核和操作技能考试,与绩效考核直接挂钩。
*年选派护士1名赴疆外学习进修。以医疗护理核心制度为重点,仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程,使科室人员娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术,如心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急救队员的急诊急救力量,严格医疗护理文书书写标准,严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为标准开展急诊抢救工作,做到防医疗过失、防医疗事故于未然,杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。在急救工作中,做到随时出诊、快速出车、预备准时到达急救现场。始终做到急救药品,物品完好率100%,抢救设备处于应急备用状态,在院前急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接,有力地保障了居民的生命安全。小结如下:1、急诊科医护人员应急急救阅历缺乏,急救技能有待提高,还需要加强专科培训、进修学。2、急诊急救工作中缺乏敏捷性,今后需加强沟通沟通技巧的培训。,抓住重点,避开手忙脚乱。

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