企业文化案例分析-优衣库.doc

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目录
绪论 3
一、主题阐述 3
二、为什么选择服装行业 3
三、为什么选择优衣库 3
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四、问题引出 4
第一部分企业简介 5
第一章优衣库概述 5
,传达的是一种理念 5
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第二部分外部环境 11
第二章外部环境-PEST与波特五力模型 11
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第三部分内部环境 19
第三章定性分析 19
这部分将围绕这两个问题对优衣库文化进行深度剖析 19
研究方法 19
(CorporateIdentitySystem)的定义 19
(MIS) 20
(BIS) 22
(VIS) 27
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第四章定量分析 35
——基于Denison组织文化模型的问卷调查 35
第四部分SWOT分析 44
第五章优衣库的SWOT分析 44
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46
46
第五部分探索发现展望未来 47
第六章企业文化探索 47
“爆款制造机” 47
“优衣库人”——完全实力主义者 48
——百搭UT 48
第七章改进与行业借鉴 49
:基于定量分析结果 49
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绪论
主题阐述:
简,大道至简,简而能全。
追求至简的黄老之道,在几千年后的商业社会中依旧发挥着自身的影响。
太多企业在纷繁冗杂的潮流中迷失了前行的方向,痴求面面俱到,最后却顾此失彼。但亦有企业传承“简”的智慧,找到了简约与审美的完美平衡点,在竞争激烈的商场中脱颖而出,引领风骚,带着“简”的企业文化惹人注目。
当下,极简主义的思潮开始慢慢占据审美的制高点,它大大刷新了人们的审美观念。简约的风潮席卷各行各业。为此,我们着眼于“简约而不简单”的服装品牌优衣库,探索其成功的奥秘。
为什么选择服装行业:
服装行业作为与人们生活息息相关的行业,影响着社会生活的各个环节,因而其变化容易被人们所感知;同时,服装行业风格各异,不论从价位、外观、手感等各个方面,都有着很大的差异,非常具有研究价值。
为什么选择优衣库:
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在物质极度发达、品牌过剩的年代,消费者面对眼花缭乱的商品往往无从选择。于是“简”的理念被提出,优衣库顺应潮流,带来了一股简约自然的时尚之风。优衣库的服装风格力求简洁,追求“百搭”。在这个特殊的年代,优衣库无疑是做出了最正确的选择。优衣库在追“简”的这个时代章节中翻开了服装行业的新篇章。
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服装行业中的文化定位往往从年龄、地位或色系等方面入手,而优衣库则有着不同的追求,这已不再仅仅是品牌定位的问题,而是其深层价值观差异的反映。她致力于生产高品质的休闲服,提倡基于时尚美学的“零件理念”。柳井正先生从开设第一间优衣库专卖店时就明确:“用心打造一个可以让顾客自由选择的环境
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”。仓储型店铺使得顾客自选过程轻松而快捷。优衣库已经从卖服装上升到销售传播一种理念。这一独特性有很好的研究价值。
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优衣库能在服装市场疲软的背景下仍然坚挺并保持高增长额,值得探讨及借鉴。
优衣库独特的文化价值已经不仅仅是对一种品牌的定位,更是对一种理念的传播。企业由被动变主动,把握先机。
优衣库的制度构建,极大地促进了企业文化的内部传播,让企业文化更显突出。
问题引出:
据纺织服装行业跟踪周报分析。服装子行业滞后于宏观经济,消费需求自2011年开始渐露疲态,加之电商的强势冲击,业内企业的财务指标在2012年前后开始放缓,2012、2013年明显下滑。
而优衣库作为“快时尚”的引领者,自2006年12月在中国上海市成立了迅销(中国)商贸有限公司,在中国迅速发展。截至2014年5月31日止九个月期间的销售净额及收入均录得增长,销售净额达5,694亿日圆(%),而经营收入则达948亿日圆(%)。截至5月底,大中华地区UNIQLO的表现胜过公司预期,销售净额及收入均出现大幅增长。于九个月期间,UNIQLO开设77间门店及关闭两间门店,令大中华地区UNIQLO门店总数于2014年5月底增至355间。同期开店数量远远超越ZARA和H&M等竞争对手。这不禁引起了我们的思考:
怎样的企业文化帮助优衣库在短短几年间取得惊人的业绩?
“天然去雕饰,朴实见芳华”——优衣库如何在快时尚服装领域开辟“简”道?
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第一部分企业简介
优衣库概述
,传达的是一种理念
是全球十大休闲服饰品牌之一,以仓储型的店铺,随意的自助形式,销售优质平价的休闲服饰为主要特点。
价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique(独一无二)和Clothing(服装)这两个词的缩写,以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念,在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。
优衣库的服装都是基本款式,简洁大方、易于搭配,客户群定位很广泛,是一个老少皆宜的品牌。在细节上,又巧妙地融合了当季潮流;注重质感,品质上乘;价位实在。
优衣库推行超级明星店长制:总部不再单方面发号施令,而是与店铺形成对等关系;在经营上,店铺是主角,总部是处于支持地位的配角。
“改变服装、改变常识、改变世界”,这是柳井正贴在自己公司墙上的一句著名口号。对于柳井正来说,企业在销售服装的同时,也是在销售企业的思想和态度,并以此来为社会创造价值。
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1982年,迅销公司专务董事柳井正在美国考察时,受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发,回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装。他在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。
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