高校办公室管理存在问题及对策研究.pdf

P’————————————————————————————————————————————————————————————————一一——Athesis(dissertation)submittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMaster(doctor)StudyofproblemsinschoolofficemanagementofhighereducationalinstitutionsandcountermeasuresByYajunDaiSupervisor:,2011学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者参’乒嗍砂f/年石月7日学位论文使用授权声明本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品,知识产权归属郑州大学。根据郑州大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权郑州大学可以将本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时,第一署名单位仍然为郑州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。学位论文作者:蓼孚日期:沙,/年]b具7Bf摘要摘要在高校管理系统中,高校办公室在高校整体运行中处于枢纽地位,发挥重要作用。高校办公室是学校党委和行政的综合办事机构,是学校领导的参谋和助手,是协调方方面面的桥梁,承担参谋助手、综合协调、调查研究、督办查办、提供服务等多项职能。高校办公室的工作涉及到学校的方方面面,高校办公室管理水平高低直接影响学校的教学、科研和人才培养等工作,影响着学校能否正常运转,直接反映高校的整体运行质量与管理水平,关系学校改革发展大局。办公室的工作水平、工作效能、工作作风乃至精神状态,直接影响着学校的正常运转和工作效率。目前在高校办公室管理中存在着一些问题,已严重影响了办公室职能的发挥。本文采用文献分析、问卷调查和个例分析的方法,分析了高校办公室管理存在的问题,提出了解决对策。本文分五个部分。第一部分主要说明选题的意义、相关文献综述和研究工具。第二部分主要分析高校办公室工作的职能、作用、特点及其在高校管理组织系统中的地位。第三部分对调查问卷进行了分析,并对一所高校的办公室工作进行了个案研究。第四部分分析了目前高校办公室工作中存在的主要问题。第五部分从高校层面、高校办公室层面和办公室工作人员层面提出改进和加强办公室管理的对策。关键词:高校办公室管理职能存在问题改进措施AbstractAbstractInthemanagementsysteminhighereducationalinstitutions,,theconsultantandassistantoftheleadership,thebridgetoperformcoordination,andprovidesfunctionsincludinginvestigation,research,,researchandtalentcultivation,thenormaloperations,,effectiveness,styleandstateoftheschooloffice’Swor