美团外卖服务合同.docx

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甲方:拟进入美团外卖平台开展外卖经营活动的商家
乙方:北京三快在线科技
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定,甲乙双方在互惠互利、合作共赢的根底上,经友好协商达成如下合同,以兹共同遵守。(精品文档请下载)
定义
:为商户提供外卖展示及交易的网络效劳平台,包括但不限于美团外卖频道,美团客户端外卖频道、美团外卖客户端、乙方关联方平台及/或客户端等。(精品文档请下载)
2。外卖信息:甲方自行或委托别人在美团外卖发布的、在美团外卖页面上展示的甲方外卖商品/效劳信息/促销活动信息(如甲方商户图标、外卖商品名称、商品价格、促销活动规那么、配送费、餐盒费(餐盒由甲方自行向第三方购置)、商品/效劳描绘、外卖产品下单及配送规那么等),该信息为甲方就前述商品/效劳向外卖永不发出的要约邀请,一旦外卖用户通过美团外卖确认购置该外卖商品/效劳,即视为外卖用户向甲方发出了要约:甲方确认承受了外卖用户的要约,即视为甲方和外面用户签订了外卖合同。(精品文档请下载)
:即外卖用户通过美团外卖向甲方发出购置其特定外卖商品/效劳的要约。
:即外卖合同,系美团外卖用户通过美团外卖和甲方间达成的购置外卖商品/效劳的合同.
5。门店价:双方合作期间,甲方提供的商品/效劳不参加美团外卖时,在实体经营场所或其它渠道销售/提供时的单份销售价格。(精品文档请下载)
:甲方提供的外卖商品/效劳在美团外卖平台上线的单份只是展示价格.
:在外面用户选择在线支付的情形下,由美团外卖实际经营者代甲方收取的外卖用户通过美团外卖向甲方支付的,其确认或由系统默认收货的外卖商品/效劳所对应的款项,该款项由美团外卖实际经营者代收后转付至乙方,由乙方扣除相应效劳费后(如有)支付给甲方.(精品文档请下载)
8。效劳费/平台效劳费:为实现甲方进入美团外卖开展经营活动,进展外卖商品/效劳交易的目的,乙方为甲方提供相应效劳而收取的相关费用。(精品文档请下载)
9。商家承担活动款:促销活动中由商家承担的本钱,包括折扣和赠品等。
效劳内容
为实现甲方进入美团外卖开展经营活动、通过美团外卖发布外卖信息、和外卖用户进展外卖交易之目的,乙方为甲方提供受权容许计算机软件及软件技术效劳、网络技术效劳和他相关效劳,详细效劳内容如下:(精品文档请下载)
乙方为甲方提供平台信息效劳。
网络技术效劳。本合同约定的网络技术效劳是指,美团外卖以其自有技术、知识,,针对甲方工作人员因使用“美团外卖客户关系管理系统”等操作系统遇到的网络技术问题.(精品文档请下载)
代收代付效劳:代甲方收取美团外卖实际经营者转付的外卖款项,并按照本合同约定将代收外卖款项支付甲方。
其它相关效劳:
(1)为在美团外卖上产生的外卖订单提供客户效劳,协助甲方开展外卖经营活动;
(2)按照美团外卖实际经营者关于外卖信息的发布要求,就甲方采集、撰写、编辑外卖信息作出业务指导;
(3)经乙方同意的,可协助甲方进入美团外卖经营有关的其他效劳.
效劳费用的计算方式:
基于乙方向甲方提供本合同第二条约定之平台信息效劳、代收代付效劳和它相关效劳,甲方应按照本合同约定向乙方支付效劳费,该效劳费(或平台效劳费)由平台信息效劳、网络技术效劳费、代收代付效劳费和其他相关效劳费构成,详细以系统结算单为准或双方另行书面约定:(精品文档请下载)
1。美团外卖需提早以短信或美团商家后台推送消息方式通知甲方,告知美团外卖向甲方开场收费的详细时间,并提醒甲方接收和确认结算信息:(精品文档请下载)
:效劳费的计价根底为已完成订单的菜品原价、餐盒费、赠品原件、配送费之和减去商家承担活动本钱:(精品文档请下载)
:平台效劳费的计价根底为已完成订单的菜品原价总额(不含餐盒费,不含配送费).

,可以独立承担法律责任,并具有履行本合同所需的一切权利及才能:同时甲方应当提供盖章的资质证明复印件,如涉及特殊行业需要特定的资质或容许证等的,、前置容许证件等。
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,向乙方提供其拟发布外卖信息所需的文字、图片等资料,乙方形式审查外卖信息文案符合美团外卖平台规那么的情况下,将协助甲方向美团外卖实际经营者提交,发布外卖信息。如甲方提供资料不全或延迟交付造成外卖信息未按约发布的,由甲方承担相应责任。甲方保证上诉信息真实、合法、有效且不进犯其它第三方合法权益,甲方应保证其发布的商号、商标、图片等均具有发布和使用的充分权利或受权。因甲方原因造成美团外卖或第三方损失的,甲方承担全部责任,如因甲方原因造成美团外卖被第三方要求赔偿或发生纠纷、诉讼的,甲方应向美团外卖全额赔偿损失,乙方亦有权按本协议约定在美团外卖对甲方发布的外卖信息进展删除、屏蔽等处理。(精品文档请下载)
、法规、规章的规定,甲方不得冒用或盗用别人拥有合法权益的信息或者资格、资质等。如因甲方外卖商品/效劳造成外卖用户及相关的第三人损失的,或存在质量和安全问题,由此造成的美团外卖用户及相关第三人投诉、索赔、经济损失等相关后果均由甲方承担。如乙方或美团外卖实际经营者基于前述情况向外卖用户先行赔付的,甲方应在乙方赔付后10个工作日内向乙方支付以上赔偿金额。(精品文档请下载)
(如有)具备提供本合同项下商品/效劳所有必要的资质批文、管理制及合格人员,送达美团外卖用户的外卖商品/效劳和美团外卖页面描绘一致且质量合格,外卖商品包装材料由甲方提供,甲方应当根据商品特点进展符合商品性能和运输安全的合理包装,并由甲方、甲方委托的配送方人员等配送至外卖用户,保证送达外卖用户的商品安全、及时、无污染。(精品文档请下载)
5。甲方外卖商品如需在商品在线标注价格之外另行收取其它费用(含餐盒费,含配送费),,由甲方自行承担,因此造成外卖用户投诉或损失,由甲方进展赔偿,如乙方先行赔付的,甲方应在乙方赔付后10个工作日内向乙方支出以上赔偿金额。(精品文档请下载)
6。如美团外卖用户要求提供发票,由甲方根据用户实际支付金额(扣减用户购置其他第三方产品或效劳的费用,包括但不限于准时保效劳之效劳费等)提供等额的发票.(精品文档请下载)
,如发生变更应立即书面通知乙方,否那么,由此造成的款项延误等后果由甲方承担。(精品文档请下载)
,乙方系统通知甲方,甲方应在系统设定的时间内处理订单。如甲方确认接单后因商品售馨等原因,不能提供的,甲方应立即通知下单的外卖用户和美团外卖实际经营者,做好合理的安抚和处理措施,并自美团外卖用户下单时起的系统设定时间内对在线支付的外卖用户进展退款。如因此造成美团外卖用户投诉、经济损失等相关后果均由甲方
承担.(精品文档请下载)
,根据甲方指示协助甲方在美团外卖设置促销活动。甲方可随时在商家后台查看拟进展促销活动。如如存在任何异议,甲方应于活动上线后24小时内向乙方提出。上述甲方促销活动产生的本钱由甲方自行承担,乙方明示承诺承担部分活动款的情形除外:如双方另行签订有相关活动方案,甲方应严格按照双方协商确定签订或于美团外卖页面展示的活动相关方案为美团外卖用户提供相应约定的价格优惠、或赠品或超时配送的对应承诺折扣补偿,不得私自交换,拘留,拒不提供合作赠品,否那么一经发现,乙方有权随时终止相关活动合作直至解除合同,由此产生的外卖用户投诉和各方损失均由甲方承担。(精品文档请下载)
10。,甲方不得以任何形式将用户名和密码转让或泄露给第三方。(精品文档请下载)
,且不得唆使或引导美团外卖用户放弃使用美团外卖效劳,改用其它效劳形式(如甲方和美团外卖用户直接交易或躲避美团外卖用户引导至其它渠道消费等),否那么乙方有权立即终止合作,甲方应按照本合同约定
承担违约责任。(精品文档请下载)
五、乙方权利和义务
1。如甲方违约本合同第四条项下约定,未能履行合同义务的,乙方有权随时告知甲方解除本合同,并操作甲方商品下线。(精品文档请下载)
2。乙方为甲方提供本合同项下第二条约定的效劳,并按照合同约定向甲方收取效劳费。
,并进展相关推荐/推广,以提升甲方的知名度/提升订单量,甲方确认乙方及乙方关联方/乙方合作方可在双方合作期间使用和相关门店的名称、LOGO、图片、文字等信息进展宣传、推广、展示。(精品文档请下载)
4。乙方有义务在开场向甲方收取效劳费前告知甲方(形式包括但不限于通过短信或美团外卖商家后台),并告知收取效劳费详细时间,提醒接收和确认结算时间。但甲方确认信息后不按约定内容进展,所产生的损失及责任均由甲方承担。、(精品文档请下载)
、信息进展审核,、政策规定的内容予以删改或回绝发布。但甲乙双方确认,乙方的前述审核、删改不为乙方设置任何义务,也不免除甲方根据本合同应承担的责任。(精品文档请下载)
6。如双方另行签订有相关活动方案及收费细那么,解释权在法律允许的范围内归乙方所有:甲方应严格按照双方协商确定签订或于美团外卖页面展示的活动相关方案为美团外卖用户提供相应约定的价格优惠、或赠品或超时配送的对应承诺折扣和不错,不得私自交换、拘留、拒不提供合作赠品。否那么一经发现,乙方有权随时终止相关活动合作直至解除合同,由此产生的外卖用户投诉和各方损失均由甲方承担。(精品文档请下载)
7。凡甲方已经在乙方上线的外卖商品/效劳,在双方规定的上线时间内,未经甲方同意乙方不得进展任何形式直接或间接的取消或变更,如因特殊原因乙方确实需要进展变更或取消的,那么乙方应当在变更后的5个工作日告知甲方。(精品文档请下载)
,乙方经核实后,有权要求甲方配合解决该投诉.
9。如合作中涉及乙方承担相应本钱费用的内容,那么乙方应按合同中双约定的结算方式,定期由系统自动结算给甲方。(精品文档请下载)
,外卖用户需要取消订单的,由用户自行联络甲方,乙方可在线告知外卖用户联络甲方进展协商,或者由乙方协助外卖用户和甲方进展沟通。甲方应根据乙方通知做相应的调整.(精品文档请下载)
11。乙方须按照本合同的结算约定,按期将代收外卖款项或其他款项结算给甲方。
,乙方均有权留存,并由乙方根据外卖用户的要求和意愿,处置相应款项。(精品文档请下载)
六、反商业贿赂
1。双保证合作过程中,任何一方不得主动或被动的向对方有关工作人员进展任何的商业贿赂或给予账外回扣、利益等,包括但不限于暗中想对方有关工作人员给予、承诺给予金钱、物品(价值人民币300元以上)或是进展其它的贿赂行为。(精品文档请下载)
2。任何一方违犯上述之保证的,甲、乙双方同意按以下条款约定执行:
(1)任何一方向对方有关工作人员进展商业贿赂行为,对方有权解除合同而不承担违约责任。对方选择解除合同的,责任方须赔偿对方因合同解除而遭受的一切损失。(精品文档请下载)