曹德旺：要赢得别人的尊重，一定要谨记，说话要负责，要有分量.doc

该【曹德旺：要赢得别人的尊重，一定要谨记，说话要负责，要有分量 】是由【熙凤】上传分享，文档一共【7】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【曹德旺：要赢得别人的尊重，一定要谨记，说话要负责，要有分量 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。曹德旺:要赢得别人的尊重,一定要谨记,说话要负责,要有分量
专访“中国首善”曹德旺文/陆新之经营战略:“什么赚钱做什么”不靠谱陆新之:30年来,您专心于汽车玻璃一个领域,有没有想过多元化,做些房地产、矿产方面的投资?曹德旺:福耀曾有过一段短暂的多元化经历。股份制改造之后,我一心一意发展企业,业务上去了,钱自然来了,百分之百地回报给股东、回报给投资者,他们高兴,我也高兴。那时候风光无限,感觉事业越来越大,公司也是公众公司了,责任也更重大了,这时候我也有强烈的追求利润的欲望,但目的是为了股东利益,为了做强企业。一心想把企业做大做强,对于企业下一步如何运营更要多花心思。当时福耀的主业是汽车玻璃,1991年发行股票募集到资金以后,我也开始涉足房地产。是和汽车工业相关的,不是住宅;装修工程也做了一些。这两个副业产生了一些利润,微不足道。所以,当时很多人从我们披露的年报发现,原来除了汽车玻璃,福耀还涉及房地产、装修工程和证券等多个领域。现在回想起来,之所以去做副业还是因为当时形势使然,不是主动转向,而是“捎带”的。反正企业周转还算顺畅,利润率也高,就有闲心顺带做点相关产业。回顾这种“什么挣钱做什么”的思路,其实是不太靠谱的。1993—1994年,很多朋友建议,让我要保持专业,杜绝多元化。其中新加坡交易所一位专业人士告诉我,国际上优秀的大公司多是专业化经营,人们愿意买福耀的玻璃,未必愿意买福耀的房子。一直以来,我也知道,我是必须一心一意做一件事的人,不能分心。我开始有意识剥离副业,1994年对外转让了福耀工业村和装饰公司的投资;1995年又收回南方证券的投资,用于福建万达汽车玻璃公司的发展。我从开始做玻璃到现在始终坚持这个观念——中国人应该有一片自己做的玻璃。我向我的员工承诺,我们一起做中国自己的玻璃。陆新之:2006年人民币升值,包括后来的金融危机,您总能提前预测到风险会发生,是靠一种商业直觉,还是其他的什么?曹德旺:主要是通过现象判断未来。任何事情皆有因果。2008年美国第四大投行——雷曼兄弟申请破产保护。雷曼兄弟倒闭,是美国次贷危机蔓延为全球性金融危机的重要标志,各国纷纷公布救市计划。中国也公布了4万亿经济刺激计划救市,其中超过一万五千亿元投入到基础建设领域,并拉动了几十万亿元的投资。房地产、基建、能源出现爆炸式增长。但现在回过头来看,这一定是好事吗?新中国成立到现在,大致分为前后三十年。前三十年,凭票供应,买一包香烟都要有国家发行的票据,为完全计划经济,根源是完全缺乏产能。后三十年,又可以细分为两个阶段。第一个阶段,从改革开放初期到1993年。整个国家只有两亿美元国库储备,很多领域仍实行计划体制,一直到1993年,票证时代正式终结。第二个阶段,从全国取消票证至今,也不过20年时间。20年,这么短的时间,我们做了什么?举办了奥运会、世博会、花博会,修了高速公路、高速铁路、机场,大力发展太阳能、风能,地产商们建了一大堆房子,也带动了周边产业如煤炭、玻璃、钢铁、水泥等的快速发展,整个中国经济仿佛一夜间就呈现爆发式增长。以上事情,都是中国几千年来都没有发生过的,却全部在这短短几十年内爆发。为了盖房子,中国人几乎全民动员。从一个极端走向另一个极端,大量产品出现过剩,如商场过剩、酒店过剩。总之,有限的资源被集中在几个重点扶持的行业里。这是很危险的,也与市场经济的核心并不吻合。这十几年我们建造了多少房子?如果产业不调整,继续盖房子,地下都挖空了。而且房地产行业对整个国民经济的破坏相当大。它在与制造业争夺劳动力、资金,催生物流成本、劳动力上涨,引发了通货膨胀。很多人说,商业地产不是一个新的方向吗?而且,不断加速的城市化进程,又给商业地产带来更大的发展机会。为了配合商业发展,中国又建立了大量大型卖场。但现在有电子商务,结果就存疑了。电子商务导致大量商场萧条,造成资源过剩。再往大处着眼,电子商务对中国经济的冲击远不止商场萧条。有这样一道选择题:一批货利用车皮从一个城市运到另一个城市快,还是快递员一件一件地把货物送到买家手里速度快?而且,千家万户到商场购买产品,购买的车费由消费者自行承担,现在则由一个一个的快递员派送,产生的高额快递成本该由谁来承担?早在2006年,我就根据这些现象预测到未来几年里可能出现的风险,比如中国对外贸易改革,汇率将在可控范围内进行浮动,做出口的企业会受到影响,如果效益没有在现有基础上提高20%,就会亏损。针对这一改变,福耀采取了四项措施:第一,停止一切扩张性再投资。第二,关闭那些可能造成亏损的子公司。如关闭了4条浮法玻璃生产线,舍弃建筑玻璃,集中生产小批量、多品种的汽车玻璃。第三,抓紧清理债务。第四,开展一场“降低成本提高利润”的自我完善运动。事实证明,这些政策都非常有针对性,所以到2008年,福耀的成本降低了30%,金融危机爆发时,我们才能安然无恙。陆新之:中国制造业现在处于困难时期,您也表示过制造业很苦,在您看来,中国制造如何走出现在的困境?曹德旺:中国人喜欢凑热闹、随大流,这是很让人头疼的地方。今天很多卷全球的“中国制造”高兴,觉得我们占领了世界,可是很少思考,“中国制造”都制造了些什么,是航天飞机还是服装鞋帽。很多时候情况是这样的:我们向别人出口电脑,别人却向我们出口硬盘或芯片;或者我们出口给别人汽车,但发动机却要进口。我们的卷烟卖得很好,但卷烟机却全靠进口。大家想想要卖出多少卷烟的利润赚够一台卷烟机?我们接下跨国公司的订单,帮他们生产、组装,最后贴他们的牌子。“中国制造”很多时候卖的是低附加值,而高附加值的东西统统让别人赚去了。我们基本上处于行业的下游出口,而上游的东西还要靠进口。就像我卖玻璃。实际上我并不高兴。讲个笑话:我是含着眼泪把玻璃卖给他们的。不是说我做得比人家好,而是因为人家的成本比我们高,这些传统行业就分给其他国家做去了。我盼望着有一天美国人长期把玻璃卖给我们,又便宜又好的玻璃全是进口的。中国人应该把上游和下游一起做,每个企业最好都能有独立的人格,能够掌握该行业的核心技术,做到自力更生。陆新之:您是如何塑造品牌的?曹德旺:每逢有人问我品牌是什么,我总是跟他们提到我母亲教诲我的一句话:“君子动口要小心,口这个字,一共三笔,一笔都少不了,要赢得别人的尊重,一定要谨记,说话要负责,要有分量,不能乱说。”我做企业这么多年,时刻谨记这句话,大概因为如此,我的企业虽然成了行业龙头,坐拥数百亿资产,外界却鲜有关于我的风言风语。我认为,从“口”出发,决定了一个企业家能打造一个什么样的品牌。我出言谨慎,从不乱说话,说出来的话就一定要兑现。由此,我塑造的品牌——“福耀”,也具备了这样的特质。一个“口”字,蕴含了“责任、认真、诚恳、分量”;而三个“口”字就是“品”,这就是品牌最重要的根基。所以,塑造品牌其实就要做到三个“品”:第一,人品。我反复强调,做企业首先是做人,而做人一定要言而有信、无私奉献。一个说话有分量、做事不斤斤计较、乐于去帮助他人的人,就能赢得别人的尊重。这样的品质用来做企业,这个企业也一定是值得尊敬的企业。第二,品牌除了人品,接下来就是产品。一个品牌,它是做什么产品的,至关重要。还是我说过的,企业家不能从众,不要随大流去选择市场上已经泛滥的东西。当然,要做到这点,其实不容易,因为需要企业家独到的目光与智慧,更重要的是,需要企业家为之付出更多的心血与努力。一直以来,福耀专注于同一种产品,并且不断深化、细化,奉行的是“一生只做一件事”。在三十多年的奋斗过程中,我们遇到过若干次诱惑,那些看起来前景远大、投入小回报高的行业,十分令人心动,但我们始终知道,福耀就是做玻璃的,别的一概不考虑。第三,品牌的内在是品质。福耀能有今天的成就,和我们一开始就注重品质的做法密不可分。刚创立的时候,去国外购买一套生产设备就需要大举借债,但福耀咬牙做了这件事,生产出来的产品就是和小作坊的不一样;再后来,我们的各条生产线都是全世界顶尖的,来福耀车间参观过的朋友,都心服口服,认为我们取得成就是理所应当的。反观当年一窝蜂涌上来做玻璃的小厂,它们注重的不是品质,而是利润,说到底是一种短期行为,包括它们出口到美国的产品,因为不达标,不得不赔钱甩卖,也因此引发了美国商务部对中国玻璃倾销的调查。这样的产品,根本谈不上品质,更遑论品牌了。(未完待续)更多精彩内容请关注作者公众号:财经科技新知(id:luxinzhi2015)