南方电网用户用电报装所需资料流程.doc

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南方电网用户用电报装所需资料流程
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南方电网用户用电报装所需资料流程
客户用电报装服务见告书
敬爱的客户:您好!
欢迎您办理用电报装业务,我们将为您供给全过程服务,也诚邀您对我们的服务工作进行监察。为更好地为您服务,保护您的合法权益,保证业扩报装工作顺利进行和正式接电后的用电安全,现将用电报装业务办理的有关事项见告以下:
一、我们能够为您办理新装用电、减容、暂停、暂换、暂拆、迁址、移表、改压、改类、分户、并户、过户或更名、销户、基本信息更正等业务。
二、办理流程
新装用电业务:用电申请提交→现场勘查→供电方案确立及回复→受电工程设计文件送审→工程施工→隐蔽工程中间检查→受电工程完工查验→签署供用电合同→装表接电。其余业务的办理流程请咨询工作人员。
三、为了让您更快的用上电,云南电网公司在服务许诺中对新装用电有关环节的办理时限做出以下许诺。
序
号
1
2
3

业务种类
业务办理时限(工作日)
高压双电源
高压单电源
低压
居民
用电申请提交→供电方案回复
30
15
7
3
设计审察申请提交→审察结果通
15
5
/
知
中间检查申请提交→检查结果通
5
3
/
知
完工报验申请提交→组织完工检
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验
5
3
/
5
完工查验合格→送电
7
5
3
您可经过供电营业厅、95598、网上营业厅、微信、自助服务终端等渠道提交用电申请和
查问业务办理进度。
四、
请在用电申请时提交以下资料:
(一)容量在315kVA及以上的客户:政府部门立项(赞同、存案)批复文件、用地批复、
环保赞同样资料;公司法人营业执照、组织机构代码证、拜托代理人办理业务证明、
法定代表人或拜托代理人居民身份证及复印件、事业单位法证人书;地理地点图和用
电地区平面图以及用电地点物业权属证明资料;
建筑总平面图、近期及远期用电容量、
用电设施明细表、用电性质及保安电源容量或多电源需讨状况;用电工程计划动工、
完工时间和计划生产用电时间;属煤矿和非煤矿山的客户,还需供给“五证”
(采矿
赞同证、煤炭生产赞同证、安全生产赞同证、矿长安全生产赞同资格证、
矿长资格证);
属易燃易爆化工项目的客户,应供给危险品安全生产、运输赞同证;采石场(矿)客
户,应供给地州(市)级及以上安监局审察赞同的采石场(矿)开采方案或初步设计
文件、采矿赞同证、安全生产赞同证、爆炸物件使用赞同证。
(二)容量在315kVA以下供电电压为10(6)kV
的客户:除政府立项批复、用地批复、环
保赞同样资料可视状况而定外,其余所需资料同容量在
315kVA及以上大客户需供给
的申请资料。
(三)由380V或220V电压等级供电的非居民客户:用电地点物业权属证明资料;营业执照或组织机构代码证复印件;属于租借房子的应供给租借协议、租借方身份证及复印
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件。
(四)由380V或220V电压等级供电的居民客户:用电地点物业权属证明资料,申请人居民身份证原件及复印件,经办人居民身份证原件及复印件、拜托书。
(五)新建住所小区:《建设工程规划赞同证》、《建设工程施工赞同证》以及小区立项批复、用地批复;公司法人营业执照、组织机构代码证、拜托代理人办理业务证明、法定代
表人或拜托代理人居民身份证(复印件保存);规划红线图,建筑总平面图、用电负荷特色说明、用电设施明细表、近期及远期用电容量。
(六)如您对供电质量有特别要求或许您的用电设施中有非线性负荷设施,请在办理用电申请时一并提交有关负荷清单。
(七)对客户办电业务推行免填单服务。由客户口述用电办理内容,供电公司服务人员负责填写表单,客户进行确认。
(八)对低压零落居民新装客户(报装容量10kW及以下且无接入工程),由供电公司投资到计量表计。
五、正式受理您的用电申请后,我们将依据预定的时间到用电现场勘查供电条件,经过技术经济比较并与客户充分磋商后确立供电方案,对标准化供电方案推行免审批,在许诺时限内向您书面回复供电方案。如不可以够供电的,我们将书面向您说明原由,并在供电条件具备时
实时通知您,希望您能够理解。
六、假如您属于政府有关部门确立的重要电力用户行业范围,您的供电电源配置需知足有
关规定,同时应配置自备应急电源,并增强安全使用管理。
七、有受电工程的业扩项目,需要业主拜托有资质的单位张开受电工程设计、施工,您有
权自主选择具备有关业务资质的电力设计、施工、设施资料供给公司,任何供电单位和个人都无权指定设计、施工、设施资料供给公司。同时,请配合我们做好以下工作:工程设计图纸的审察,隐蔽工程中间检查和工程完工查验。请您供给设计、施工单位的资质证明,实时将设计图纸送审,严格依据审察合格后的图纸进行施工,实时联系我们张开中间检查和工程完工查验,并依据我们工作人员提出的建议进行整顿。
八、
门网站查问、选择具备资质的设计单位;
进行查问和选择;。
九、(一)非居民客户受电工程设计文件送审资料包含:⑴设计单位资质证书;⑵受电工
程设计及说明书;⑶负荷构成、散布图、负荷性质;⑷影响电能质量的用电设施清单;⑸一次受电设施主要技术参数明细表;⑹主要电气设施清单、生产工艺、赞同中止供电时间及保安电源配置;⑺高压受电装置一、二次接线图与平面部署图;⑻用电功率因数计算和无功赔偿方式及容量;⑼过电压保护、继电保护和电能计量装置的方式;⑽隐蔽工程设计资料及接地装置图;⑾线路设施的杆型图及地理地点接线图;⑿产生和除去谐波的技术举措和资料;⒀自备电源配置、容量及接线方式。
(二)为提升设计质量和设计效率,请免费参照《南方电网公司10kV及以下业扩受电工
程典型设计(2014版)》进行设计,经供电公司确认为标准化设计的推行免审批。
十、非居民客户受电工程中间检查送审资料包含:⑴中间检查申请表;⑵用电业务办理受权书;⑶工程大体说明或工程内容明细表;⑷工程设计图;⑸设计更正证明文件;⑹施工、试验单位拜托书;⑺施工及试验单位资质证明;⑻施工单位隐蔽工程施工记录、自检报告;⑼建设单位(监理单位)隐蔽工程查收报告;⑽接地电阻试验报告;⑾供电公司认为必需的
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其余资料或记录。
十一、非居民客户受电工程完工报验资料包含:⑴完工查验申请表;⑵用电业务办理受权书;⑶工程大体说明或工程内容明细表;⑷工程完工图;⑸设计更正证明文件;⑹施工、试验单位拜托书;⑺施工及试验单位资质证明;⑻施工单位工程施工记录、自检报告;⑼建设单位(监理单位)工程查收报告;⑽电气设施交接试验报告;⑾成套设施的型式试验报告;⑿主要产品合格证;⒀缺点整顿记录;⒁安全工用具清单及试验报告;⒂电气运转管理的有关规定和制度;⒃运转人员值班电工名单及进网作业资格;⒄供电公司认为必需的其余资料或记录。
十二、在受电工程查验合格后,我们将依据国家有关法律法例以及您的用电需求、供电方
案,与您磋商供用电合同有关条款,在磋商一致后签署《供用电合同》及有关协议,《供用电合同》签署后,我们将赶快安排为您供电。
十三、在办电过程中,我们将严格依据国家有关规定及各级价钱主管部门赞同的收费项目和收费标准收取业务开销。
十四、云南电网公司禁止工作人员索要和收取红包,也诚邀您辅助我们对工作人员服务工作进行监察,如对我们的服务有不满意或我们的工作人员有益用工作便利牟取不正当利益行
为,请拨打95598、0871-63174126或向******@、******@,也可向电力看守机构12398监察电话投诉检举。
十五、我们将严格依据国家和南方电网公司有关供电服务规定要求,竭诚为您供给热忱周祥的服务。
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受理日期:

客户:
日期:
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本回执一式二份:供电公司、客户各执一份。
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