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医院是指以向人供应医疗护理效劳为主要目的医疗机构。我整理的医院年终总结,供参考!
回忆20**,是及为不平凡的一年,是突飞猛进的一年,是我院不断深化改革、加快进展、增进效益的一年,也是医院树立全新经营治理理念,提升核心竞争力的关键一年,更是落实以病人为中心、提高医疗质量为主题的医院治理年,紧紧围绕“全面落实科学进展观的重要思想为指导,不断提高全面推动卫生改革与进展的力量”这一总体要求,突出重点,真抓实干,制造性地开展工作,圆满地完成了全年的各项工作任务。
我科在医院领导的正确领导下,始终坚持“以病人为中心、提高医疗效劳质量为主题”,以“医院治理年共创和谐医院”为工作重点,强化医疗质量和医疗效劳治理,仔细履行我院制定的各项“规章制度”和我科制定的各项“操作规程”,不断提高各级医务人员的自身素养和业务水平,全面提升我科的诊断/技术/效劳水平,紧紧围绕年初制定的工作目标,全科医技护人员同心同德圆满并超额完成医院下达的各项工作任务,促进社会效益和经济效益同步增长,为我院“又好又快、共创和谐医院”的进展理念,做出了应有的奉献。
20**年度工作总结
(一)强化科室治理、完善各项制度,树立良好的医德风气
科室不断完善各项规章制度,全面更新标准化的操作规程;新制定了医务人员及患者放射防护制度;重新建立了工作人员安康档案,做到工作人员的安康资料统一治理、存档;全体工作人员严格根据标准化操作,严格执行医院各项规章制度和劳动纪律。
树立良好的医德医风,大力弘扬“救死扶伤的人道主义精神”,加强职业道德和行业作风建立,发扬治病救人的优良传统。文明礼貌效劳,时刻为病人着想,做到急躁细致,尽量快的提前给病人阅发诊断报告,做到敏捷把握“急诊急发、特诊特发”的诊断理念,最大程度满意病人的需求。
(二)把好质量关,增收节支,稳步提高社会、经济效益
本年度我科完成总诊疗病人44342人次,其中CT检查10441人次,全年保量保质完成,干部、职工、公务员、农医保、食品饮服人员体检任务,总人数达30000余人次,积极开展特别检查,全年50多人次,全面提高了经济效益和科室信誉度。
大力开展增收节支工作是当前和今后的中心工作。围绕这个中心,最大限度地把大家节支意识的积极性调动起来,切实做好增收节支工作,严格把关掌握本钱支出,使科室内的各项耗材(本钱耗材、电费、办公用品等)大幅度下降。面对繁重的工作量,我们没有丝毫放松把好质量关,严格根据“医院治理/规章制度”的相关要求,保证和稳固根底医疗/技术质量和效劳质量,提高医疗效劳的安全性和有效性,进一步落实医院的各项规章制度、人员岗位职责、技术操作常规。
在抓好常见病、多发病诊断的根底上,加强放射诊断/技术的质量治理,积极开展新科目,全面提高放射科的诊断/技术/治疗水平;照片质量和诊断报告到达医院诊断标准,同时削减医疗过失发生,坚持每天读片,每月疑难病例争论学习。
(三)加强人才培育及人才资源的治理,促进医院医疗事业再进展
多年来,我们科始终坚持多层次、多渠道培训医务人员的工作技能,鼓舞年轻医务人员刻苦钻业务、积极开展新技术,不断提高工作力量;在工作量不大加大、工作人员
紧缺的状况下,我们科室不断外派年轻医师到省级医院深造学习。尽快适应我科现行的数字化操作和数字化治理,对全科操作人员连续进展不定期的新技能培训,使之人人对每台机器都能娴熟操控,尤其是对今年年初新进安装多排螺旋CT,医用影像诊断工作站,用最短时间进入工作状态。
参与省市放射学术活动及防护学问培训20余人次,在本年度我科全体人员参与的“浙江省杭州市放射防护学问培训班”的学习全部考核过关,并取得了《放射工作人员证书》。先后在省级以上刊物撰写并发表科技论文2篇。积极参与医院内举办各类培训讲座及“医学连续教育”学习,均考试合格。医院年度考核均合格。
协作临床科室积极开展新工程,在我科先后开展了CTA、CTU造影,在CT引导下组织活检穿刺等工作。
(四)加强医疗设备的治理,注意放射工作人员自身防护
医疗设备的治理修理是我放射科的重要工作之一。没有精湛完善的设备运转就没有良好的工作环境。在工作量不断加大的状况下,和我科数字化尖端设备的增加,操控及修理技术难度也随之加大,因此我科加大了医疗设备的操控维护的治理力度。相对制定了各台设备的“操作规程及维护制度”,“设备使用交接班制度”,“设备使用故障记录制度”等一系列规章制度,效果显著。
明确安全制度。通过定期的科室会议、争论、讨论,不断强调医护人员的安全意识。由于本科具有一些与其他医疗科室所没有的特点,要求医务人员对各种机器的操作应当严格根据所定操作章程执行,而且对安全漏洞的堵塞尤其要留意,避开人为失误、错误引发的突发安全事故的发生。这期间,对有关操作规程中不完善的地方,大家要提出一些很好的建议,经讨论争论后赐予接受并明确。
根底设施建立。科室的根底设施建立又分为两局部:一是医疗仪器设备的更新升级,二是影像信息整合改善美化诊断水准。
医疗根底设施的先进与否,是影响本科室医疗水平的根本因素,而针对科内机器的紧缺和老化,机器故障较频繁,严峻制约科室业务开展和工作质量的状况,为确保将来日益俱增、业务不断扩展的工作需求,望医院今明年为本科室引进一台数字化摄影机-DR。全面提高医院和本学科的综合实力与竞争力,真正做到双台套工作流程,缩短检查诊断时间,避开检查病人拥堵、滞留时间过长引起的不满,亦为新技术的开展、提升医疗质量与效劳质素供应有力保证。
我们要加快学科整合的步伐,理顺普放、CT的协调合作关系,充分发挥大学科影像诊断的集体优势和力气,(影像科内全部影像设备的联网RadiologyPACS系统),促进科室间相互学习,使医师更好地完善学问构造与提升专业素养,提高影像诊断的符合率。
(五)人才的建立
相对制度化建立与根底设施建立“立竿见影”短期内就能够见到成效而言,科室人才的建立则是一项更长期更艰难的工作。我科的人才资源现状可以说是处于新老交替的滞后状态,整体缺乏创新意识,缺乏新技术开拓理念。所以我们今后必需遵循“人才是第一财宝,人才也是财宝的制造者”的进展法旨,----一个科室要有所进展,就必需重视引进人才,培育人才。本科室明年特需引进数名医学影像专业本科生,充实和改善科内人员缺乏及技术滞后状况,同时也让这些新生力气为科室增加活力。
对人才培育方面,本科室连续外送优秀人员到国内知名医院进修、培训,以及参与各类学术沟通研讨会议,开阔科内人员的专业视野,注意加强与院外相关学科各方面的沟通联系,继而形成构造较合理、进展趋势良好的一流的专业工作团队和学科建立梯队。
总之,在20**年的工作中,我们取得了令人欣喜的成绩,实现了大的突破,谋得了新进展;但我们应当更糊涂地熟悉到,当今越是形势好的时候,我们越要有忧患意识,越要居安思危,面对危机。我们全科医技护人员要同心协力,坚决信念,志存高远、励精图治,根据设定好的目标努力奋斗,为把我院进展为和谐而强大的现代化医院作出新的更大的奉献。
新春将至,繁忙而紧急的20**年工作也马上完毕。作为医院的一个年轻科室,这一年来我科室依照全院总体工作部署,在院领导及科主任带着下,在全体科员的共同努力下,紧扣工作思路,结合工作实际,取得了令人欣慰而骄傲的工作成绩,得到广阔患者的好评与认可。现对本年度工作进展回忆总结如下:
一、端正思想,坚固树立“以患者为中心”的效劳理念,奠定年度工作开展的良好根底。
坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓--理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,仔细学习“三个代表”重要思想。坚固树立“以患者为中心”的效劳理念,狠抓医德医风和岗位职业道德学习,响应医院号召开展“星级效劳”评比,抓好医德考评制度落实,坚持对病人实施共性化医疗、人性化效劳。
二、标准医疗质量治理,留意医疗安全,注意人才队伍建立,提高医疗技术水平。
1、科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行状况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改。(2)彻底查办。
2、医护工作严格执行治疗标准,加强医院感染治理,全年无医疗过失事故及医疗纠纷的发生,无院内感染病例,无患者投诉。
3、科室人员按时参与院内各种业务学习;6人次参与院外学术会议及短期业务学习,引进新技术4项;选派4人赴省外进修学习。科室学习气氛深厚,大家刻苦钻研业务学问,努力提高理论学问和业务工作水平,今年我科有两位同志取得了康复治疗师资格证,一位取得康复主治医师资格证。短期内使我们这个年轻科室的工作步入正轨,业务水平稳步提高。
三、稳中求进,积极引进新技术、新设备,填补我院医疗空白,更多更好的为患者效劳。
1、现有开展的成熟医疗工程做到精益求精。小针刀等诊疗工程的治疗范围不断科学合理的扩展。
2、购进中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪,拓展了治疗工程,填补我院的医疗空白,为颈腰椎病的治疗供应了又一经济有效的方法,收到了良好的疗效。
四、社会、经济效益双丰收,受到广阔患者好评,超额完成医院下达的经济目标。
1、专业的医疗技术,共性化医疗、人性化效劳,受到广阔患者好评,收到患者锦旗3面,赢得了良好的社会效应。
2、每月按时超额完成经济任务,全年超额完成医院下达的年度经济目标,20**年全年我科经济收入共*元。
3、科室争先进,科员争优创先,我科在医院组织的“医疗医技三基”考核中取得第三名的好成绩。在山西针刀医学会获得了“三晋神刀杯金奖”。888在护理操作考试中取得了单项第一。
五、缺乏之处
廉洁行医、诚信效劳、以患者为中心的理念,还没有成为每一位员工都认同的价值观。科室的行政治理、医疗治理水平仍有待提高。康复工作没有实质性的开展,专科影响力也有待提高,医疗技术形象仍旧未被广泛认同,专业技术水平仍有待提高等。
总之,回忆一年来的工作,成绩是主流,我们要连续发扬好的做法,改正缺乏之处。20**年的工作将更加繁重而又艰难,我们有信念做的更好,把科室打造成患者温馨的安康之家。
随着20**年的接近,我们马上惜别令人难忘的20**。在这一年中,我们5楼全体护理人员在医院各级领导的带着和其它各姐妹科室的支持和帮忙下,我科护士齐心协力,工作积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科室的各项工作任务,取得了较好的成绩,为了总结过去阅历教训,为新一年的工作奠定根底,现总结如下:
一,在过去一年中,我们科室总共承受住院病人3000多人次,检验抽血10000多人次,静脉输液10000多人次,肌注皮试8000多人次。在接待病人数量增加的同时,我们不忘效劳质量,由于人手稍显缺乏,我们科室的护士们个个任劳任怨,不记名利,常常加班加点,做到忙而不乱。是他们的无私奉献保证了科室工作的顺当进展和快速进展。在这一年中,我们做到了和病人以及家属“零”投诉,“零”争吵,医疗事故“零”发生,输液反响“零”消失,真正做到了数量和质量的双增加。
二,20**年,我们全科人员仔细学习医院各级领导会议和讲话的内容和精神,坚决落实医院下达的各种文件,树立了正确的世界观、人生观、价值观,坚持“一切为病员效劳”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,仔细开展自我批判,坚决抵抗药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来熟悉和对待,科室内无医药回扣现象发生。
三,全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中相互支持,相互理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克制人手少、任务重的状况,保证正常医疗效劳工作的顺当开展。根据“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,仔细学习岗位职责、核心制度,并严格根据职责、制度的要求工作,仔细学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”标准,做到合理用药、合理收费、效劳到人,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
四,积极运用新技术,鉴于picc置管术具有操作简便、患者苦痛小、活动不受限制、药物起效快、减轻护士的工作量等特点,今年我们科室加大了对picc置管的推广和运用,同时,为了防止消失置管后护理不当而影响置管的连续使用,以及给患者造成不必要的苦痛和经济损失,我科室屡次组织学习picc置管及护理的相关学问,总结临床阅历,切实让新技术给病人带来真真实切的便利和实惠,这一年来,我科室共为病人进展picc置管十余例,并到达了医患双方都相当满足的效果。
五,在过去的一年中,我们加强了全部护士的理论学习。在护士职业考试中,我科室有5名护士拿到了护士职业资格证书。同时,我们还在业务技能方面加强年轻护士的培训,常常利用中午午休时间进展技能训练,通过这种学习与沟通,使她们在轻松开心的环境中渐渐成熟,成为了业务能手。另外,医院派我科人员走出院门,到安徽省立医院进展业务学习和沟通,紧随进展前沿。除了这些以外,我们还积极参与医院组织的各项集体活动,踊跃编排节目参与医院的各项活动和晚会,在这些聚会和活动中,我们全体人员深切地感受到了集体的暖和和和谐。
总结过去,成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已静静落下,在品尝胜利的同时,我们也应当糊涂地看到存在的缺乏:在治理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,我们还要多加探究,真正深入病患内心;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识冷淡;在论文撰写、护理科研方面几近空白。