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客户投诉登记表
(表一)
河南黄锦物业客户投诉登记表
序号
时间
投诉人
联人电话
投诉内容
受理人
处理结果
投诉人意见
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
(表二)
河南黄锦物业客户回访记录表
序号
时间
被回访人
回访电话
回访内容
客服人员签名
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
(表三)
河南黄锦物业公司客户投诉处理表
年月日
客户名称
单位地址
接待人姓名
投诉部门
责任人
投诉问题
处理
改善意见
主管
评定意见
(表四)
河南黄锦物业公司回访客户会议内容记录表
年月日
客户名称
单位地址
联系方式
客服人员
会议内容
客户意见
备注
中信银行客户意见簿
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多谢您的宝贵意见
我要□投诉□建议□表扬
我现在心情是□
姓名:□先生□女士
联系电话:
地址:
时间:
银
行
处
理
意
见
大堂经理:
时间
网点服务品质负责人:
时间
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