〖精选文档〗2017年中离职人员数据分析bd.doc

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2017
年中离职人员数据分析
为了加快医院人才建设,现对2017年上半年人员流失进行数据分析,此分析将从科室、来院时间、年龄、离职原因4个维度(不包括工资及奖金)进行分析,为领导决策提供参考。
医院人员统计
2017年是医院快速发展的一年,在院领导的领导下,各科室不断完善各岗位员工的招聘任用与合理配置。截止至2017年6月30日,我院在职员工总数为823人,上半年新入职员工57人,离职总人数为72人,其中医生人数20人,医技2人,护士26人,行政后勤24人。上半年离职率为:%,与去年离职率(%)持平。
入职人数
20
3
22
13
58
比例
%
%
%
%
100%
主动离职人数(包含试用期未满7人)为53人,其中医生人数16人,医技1人,护士23人,行政后勤13人。%。
外部对比:
根据第三方数据统计结果,公立医院的年离职率基本稳定在5%以下,民营医院及外资合资医院一般是公立医院的2倍。
离职人数
9
1
19
8
37
比例
%
%
%
%
100%
内部对比:
根据目前了解的集团其它5家医院上半年内的离职率情况(非官方数据源,数据可能会有个别差异,仅做参考),我院离职率仍属于偏高。
医院名称
A
B
C
D
E
F
离职率
%
%
%
%
%
%
离职人数
72
53
56
42
6
12
年度离职人数对比
科室离职人数统计(以下数据分析均已主动离职人数为样本)
离职人员科室统计
科室
离职人数
行政科室
离职人数
妇产科
4
医务部
3
ICU
4
护理部
1
急诊科
4
信息技术部
1
配液中心
4
膳食科
1
神经外科
2
心内一区
2
眼科
2
心胸血管外科
2
导管室
1
供应室
1
呼吸肿瘤科
1
检验科
1
内分泌
1
普外科
1
神经内科
1
输液中心
1
特需门诊
1
疼痛科
1
消化科
1
消化内科
1
心功能科
1
心内科
1
医学影像科
1
总计
44
总计
9
根据数据显示,临床科室中人员流动比较集中,主要在ICU、急诊科2个科室。在与科室负责人沟通了解后,总结目前存在问题:
ICU科室
护理人员负责人两人管理风格不同,有时会造成员工工作迷茫
科室工作压力较大,医护关系存在矛盾
员工职业发展不明朗
针对上述问题,提出具体解决措施:
科室分清权责,划清个人责任。对科室的规章制度贯彻执行。
医护关系紧张主要是因为利益分配问题,目前科室已经对奖金分配进行了调整,并且科室上月内部组织出游,疏解了医护双方压力。医护关系现已得到改观。
科室为护士提供相关培训(如参加静脉培训、其它培训学习班),以提高护士工作能力并规划未来发展方向,对工作年限较长的护理人员,可否考虑减少夜班频率或科室轮换、外调。
急诊科
在急诊科主任沟通后,了解离职原因。急诊科上半年共计有4位离职护士,除1位护士因回老家离职外,其她3位为同一时间提出辞职,离职原因是对薪酬原因,并前往同一家工作单位(XX医院,目前一人已从该医院离职),针对此情况,科室目前在奖金已经进行调整,通过与负责人沟通,目前科室情况稳定,主任或护士长定期与员工进行沟通,对科室流动人员引起重视,做申请离职人员要做好思想工作。尽量避免人员流失。
行政科室人员中离职人数较少,医务科主要为同一岗位人员流失,科室人员已经于上月入职,工作状态稳定。
来院年限统计
年限
1年内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总计
离职人数
16
15
10
9
3
53
比例
%
%
%
%
%
100%
1-3年离职人员具体人员名单:
张三
ICU
护
护士
中专
身体原因
张三
急诊科
护
护士
大专
个人发展原因
张三
急诊科
护
护士
大专
个人发展原因
张三
疼痛科
医
主治医师
本科
家庭原因
张三
消化科
医
主治医师
硕士
家庭原因
张三
消化内科
护
护士
中专
家庭原因
张三
心功能科
护
护士
中专
家庭原因
张三
心内二区
护
护士
中专
家庭原因
张三
心胸外科
医
医师
本科
家庭原因
张三
配液中心
护
见习护士
中专
个人发展原因
张三
医务部
行
无
本科
个人发展原因
张三
中医科
医
医师
硕士
个人发展原因
总计
12
根据数据显示,1-3年内离职人员占比最高,超过30%,这部分人员年龄段较小,平均年龄为26岁,在此部分人员中,离职原因主要原因为家庭原因,员工所在地离医院较远,离职人员较高。
改进措施:
建议在未来的人员招收中,能够增加本市就近人员比例,以减低流动率。
新入职员工入职半年可以免费入住员工宿舍,可以适当收取押金,到期返还本人。期满如继续住可按现有标准缴纳管理费;
离职人员年龄分析
年龄段
25岁
以下
26岁至35岁
36岁至45岁
46岁至54岁
55岁及以上
平均年龄
人数
15
27
6
2
3

比例
%
%
%
%
%
26-35岁离职人员具体人员名单:
张三
针灸康复科
医
见习医师
大专
个人发展原因
张三
输液中心
护
护师
大专
地域原因
张三
妇产科
护
护士
中专
家庭原因
张三
急诊科
护
护士
大专
个人发展原因
张三
ICU
护
护师
大专
身体原因
张三
急诊科
护
护士
本科
家庭原因
张三
医疗发展部
行
无
本科
个人发展原因
张三
医务部
行
无
本科
个人发展原因
张三
眼科
工
无
大专
家庭原因
张三
ICU
护
护士
大专
身体原因
张三
ICU
护
护师
本科
家庭原因
张三
消化科
医
主治医师
硕士
家庭原因
张三
中医科
医
医师
硕士
个人发展原因
张三
妇产科
护
护士
本科
身体原因
张三
心胸外科
医
医师
本科
家庭原因
张三
神经外科
医
住院医师
本科
个人发展原因
张三
检验科
技
主管检验师
研究生
身体原因
张三
医务部
行
医师
本科
家庭原因
张三
供应室
工
无
中专
身体原因
张三
眼科
医
主治医师
硕士研究生
个人发展原因
张三
膳食科
工
无
初中
家庭原因
张三
护理部
护
主管护师
本科
地域原因
张三
疼痛科
医
主治医师
本科
家庭原因
总计
23




上图表反映出,在公司服务平均年龄在26至35岁的员工离职率最大,比例达到60%。年龄越大的员工,离职比率越小。26-35岁这部分离职人员中,最主要的离职原因是个人发展原因。
改进措施
明确员工职业生涯规划,定期组织参加学术会议。使员工对未来的职业生涯规划明确的认识
能否提供有利于员工发展的培训学习,也对员工离职行为有影响。员工在企业组织中需要不断的学习提高,这既利于企业,也利于员工个人发展。当员工体会到自己在公司中会有良好发展时,就会不断融入公司,这也将有利于工作积极性和工作效率的提升。
制定符合高级人才的工资体系,留住高级人才。
离职原因分析