企业管理咨询问卷调查模板.docx

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尊敬的员工:
您好!我们是吴韬管理参谋精英团队,正在贵司进展旨在进步公司管理程度、更好适应将来开展的管理咨询工作。在此工程开展过程中需要理解公司的客观情况、员工的真实想法。因此,您的见解和意见对于公司将来开展至关重要,请匿名填写答复以下问卷,我们将以严谨的职业态度对待您的问卷,并严格保密,只在咨询参谋范围内作统计和建议根据使用。请您认真填写问卷,感谢您的积极支持和参与。
第一项:策略和开展
1-1您认为公司的将来前景如何?(请在你选择的对应项打J)
会更好
和以前差不多
会变差
说不清楚
2您认为公司目前的主要内部问题是〔限选3项〕
〔 〕没有明晰的战略开展方向和开展目的
〔 〕企划、采购、工艺、消费、营销、仓储、品质、检验等运营上的各个环节在互相配合上
缺乏默契和协调,效率偏低
〔〕一些部门的职能没有发挥应有的作用4.〔〕现有的组织构造存在严重弊端
〔 〕缺乏标准的管理制度,给市场带来隐性风险6.〔〕管理流程不健全、不标准,从而影响
工作效率和企业效益7.〔〕现有局部员工不能适应现代企业岗位职责要求,人才匮乏
〔 〕缺乏有效的鼓励体系,鼓励不到位9.〔〕部门及岗位职责划分不清,遇事推诿扯皮,推
卸责任10〔〕直接指导“家长式〞的管理风格11.〔〕超过一半的员工缺乏责任心
12〔〕其他〔请写出〕:
3您认为公司获得成功的原因有哪些?(限选3项)
〔 〕企业出台了对员工良好的鼓励措施2.〔〕行业管理的不健全所创造的时机
〔〕顾客群比拟稳定4.〔〕良好的企业品牌和企业信誉5.〔〕产品研发技术
〔 〕产品质量和产品效果7.〔〕公司良好的后勤效劳8.〔〕积极的市场开拓
〔 〕员工吃苦耐劳与奉献精神10.〔〕指导的独具慧眼与决断力
〔 〕其他〔请写出〕:
4您认为将来3年内有可能限制公司开展的主要因素是〔限选3项〕:
〔〕缺乏有效的宣传促销和专业的技术推广人员2.〔〕现有人员的素质以及人员力量不能适应将来开展的需要3.〔〕内部管理程度得不到进步,管理缺乏公平公正性4.〔〕消费管理才能低
〔 〕产品研发才能缺乏6.〔〕产能满足不了一线业务需求量7〔〕指导者管理风格与才能
〔 〕对关键岗位的人员鼓励措施太小9〔〕顾客政策不灵敏或对顾客的鼓励措施力度太小
〔 〕其他〔请写出〕:
5与主要竞争对手相比,我们的优势是〔限选3项〕
〔〕综合实力在行业内处于领先地位2.〔〕营销网络健全,市场开拓才能强
3〔〕产品质量高4.〔〕多年的运作,品牌影响力强5.〔〕市场筹划才能和推广才能强
〔 〕研发才能强,技术含量高,7.〔〕指导对市场的预见性与决断力8.〔〕效劳意识强
〔 〕顾客比拟忠10.〔〕其他〔请写出〕:
6主要竞争对手相比,我们的优势是〔限选3项〕
1.〔〕内部管理和指导程度偏低2.〔 〕推广宣传力度小,没有专职推广人员,业务人员单兵作战难
度大3.〔 〕技术程度管理才能弱,对市场行情不理解,导致新产品开发速度慢
〔 〕现有局部人员素质较低,区域划分不太合理5.〔 〕内部管理的标准化及标准化程度不高
管理效率较低6〔〕本钱管理程度低,从而导致产品本钱过高,产品在价格上缺乏竞争力
〔 〕对顾客的响应速度慢,无法满足顾客的需求8.〔 〕职能部门对消费部门的配合力度弱
〔 〕业务队伍不稳定,人员流失严重
〔 〕其他〔请写出〕:
第二项:组织与管理
1您对本部门指导团队管理的信任感:
1.〔〕没有信任感2.〔〕逐步减弱3.〔〕没有变化4.〔〕逐步增强5.〔〕非常信任
2-2您在工作中,是否经常出现多个指导向您分派任务的情况?(请在你选择的对应项打J)
没有
极少
有时
经常
2-3在与您相关的工作中,是否能经常行使建议权?(基于本岗位职责范围)(请在你选择的对应项打J)
经常
有时
偶然
从来没有
4您认为公司哪些管理职能没有很好的发挥作用?〔限选3个〕
1.〔 〕营销管理 2.〔 〕研发管理3.〔 〕市场营销4.〔 〕企划管理
5.〔 〕质量管理 6.〔 〕消费管理7.〔〕质量管理8.〔 〕物流管理
9. 〔〕各办事处管理
5上述职能没有充分发挥的原因在于:〔限选三项〕
1.〔〕公司对部门的定位不清楚
2.〔〕某些职能缺失
3.〔〕部门人员工作才能差
4.〔〕部门之间职责划分不清,存在扯皮现象
5.〔〕对这些部门长期缺乏有效的考核
6.〔〕局部主管才能差
〔〕多头指导,职能部门无所适从
〔〕其他〔请写出〕:
6在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合状况怎样?(请在你选择的对应项打J)
很好
比拟好
比拟差
很差
2-7部门间是否存在推诿或扯皮现象?(请在你选择的对应项打")
经常存在
偶然
没有
说不清
8您认为部门间出现推诿或扯皮现象的原因主要是什么?〔限选三项〕
1.〔〕部门间职责不清 2.〔〕业务流程不合理
3.〔〕规章制度不健全 4.〔〕部门本位主义和官僚主义严重
5.〔〕部门员工缺乏责任心、解决问题主动性不强
〔 〕怕承当责任,多一事不如少一事
〔〕其他(请写出)
2-9在需要相关部门合作的事务中,您认为各部门间的责任界定(请在你选择的对应项打J)
非常明确
比拟明确
不明确
非常不明确
2-10您认为公司(厂)的管理制度是否能得到严格执行?(请在你选择的对应项打J)
非常严格
根本严格
不太严格
非常不严格
2-11您认为公司〔厂〕的管理制度在执行过程中是否有以下现象?〔限选三项〕
1.〔
〕指导者经常带头违背制度
2.〔
〕制度没有落实到详细责任人,对责任人没有考核
3.〔
〕指导无法通过“人情关〞
4.〔
〕制度脱离实际,无法执行
5.〔
〕制度没有奖惩措施,有没有制度一个样
6.〔
〕管理过程中没有以上问题
7.〔
〕其他〔请写出〕
第三项:
业务方面
1您认为公司〔厂〕产品研发存在的主要问题有哪些?〔限选三项〕
1.〔〕主管对公司开展战略不明确
3.〔〕研发的方向性不强,缺少方案
5.〔〕研发方案未得到有效落实
7.〔〕缺乏有力的组织保证
9.〔〕其他〔请写出〕
2.〔 〕市场调研缺乏,闭门造车,新产品定位不准确
〔〕研发力量薄弱
〔〕缺乏必要的技术储藏
〔〕研发资金投入缺乏
2您认为公司〔厂〕企划存在的主要问题有哪些?〔限选三项〕
1.〔 〕主管对公司开展战略不明确 2.〔 〕缺乏专业推广人员
〔 〕产品包装设计一般 4.〔 〕缺乏资金用于推广
〔 〕缺乏有力的组织保证 6.〔 〕缺乏培养后备推广人员
〔 〕鼓励措施力度小,企划人员工作责任心不够
〔〕其他〔请写出〕
3您认为采购工作中存在的最大问题是什么?〔限选三项〕
1.〔〕供货不及时 2.〔 〕采购决策随意,事先缺乏方案和沟通
〔 〕价格偏高,造成产品本钱偏高 4.〔 〕采购物料与市场需要不匹配
〔 〕多头采购,难以控制 6.〔 〕物料采购以后无法及时运输
7.〔 〕物料质量不合格 8.〔 〕供给商缺乏管理
〔〕其他〔请写出〕
4您认为产品运输到市场过程中的主要问题是什么〔限选三项〕?
〔 〕货运制度不健全,缺乏奖惩措施 2.〔〕货运流程不合理
3.〔 〕运输不及时
〔 〕发货数量和品种不能及时与业务员沟通,经常造车与顾客的误会
〔 〕货运站效劳不到位 6.〔〕运费偏高
〔 〕货运人员效劳意识不强
〔〕其他〔请写出〕
5您认为目前营销管理存在的主要问题是什么?〔限选三项〕
1.〔 〕销售报表不准确,影响下一步的市场方案
〔 〕不能及时的提供有效的销售数据供参考
〔 〕对本部门的人员缺乏有效的奖罚制度
〔 〕效劳意识不强
〔 〕对营销的详细情况不理解
〔〕其他〔请写出〕
四、绩效审核和工资制度
1您认为以下哪些奖励措施有效?〔限选3项〕
1〔
〕奖金
2〔
〕实物奖励
3〔〕奖励度假
4〔
〕升职
5〔
〕授予荣誉称号
6〔〕扩大权限
7〔
〕提供专业培训
8〔
〕其他〔请写出〕:
4-2与公司(厂〕其他岗位人员相比,您对目前的收入程度满意吗?(请在你选择的对应项打V)
很满意
比拟满意
不满意
很不满意
4-3与您的同学或朋友相比,您对目前的收入程度满意吗?(请在你选择的对应项打V)
很满意
比拟满意
不满意
很不满意
4-4与您的工作付出相比,您对目前收入满意吗?(请
r在你选择的对应项打V)
很满意
比拟满意
不满意
很不满意
5您认为以下哪些方式可以更好地进步您的工作积极性?〔限选3项〕
1〔〕收入进步
3〔〕职位晋升
5〔〕培训时机
7〔〕更大的工作受权
2〔〕福利改善
4〔〕挑战性工作
6〔〕指导认可
8〔〕其他〔请写出〕
4-6您认为物质奖励是否能起到对员工充分的鼓励作用?(请在你选择的对应项打")
厶匕
冃能
不一定
不能
不知道〔注明原因〕
五、人力资源方面
5-1您认为公司如今人员素质如何?(请在你选择的对应项打V)
高
比拟高
一般
较差
差
1
2
3
4
5
2您参加过哪些方面的培训
〔 〕新员工培训〔公司历史/规章制度等〕
〔 〕外派学习
3〔〕技术知识培训
〔 〕管理技能培训
〔 〕销售技能培训
〔 〕详细工作中所需特殊技能培训
〔 〕其他
3您迫切需要哪些方面的培训?
〔 〕新员工培训〔公司历史/规章制度等〕
〔 〕软硬件开发技术培训
〔 〕技术知识培训
〔 〕管理技能培训
〔 〕销售技能培训
〔 〕组织协调/沟通方面的培训
〔 〕详细工作中所需特殊技能培训
〔 〕其他
5-4您认为公司如今最缺什么类型的人才?〔限选2项〕
1〔
〕管理人才
2
〔〕营销人才
3〔〕消费管理人才
4〔
〕研发人才
5
〔〕企划和推广人才
6〔〕 人才
六、个人信息
6-1您如今的岗位〔单项选择〕
1.〔
〕工人
2.〔
〕职能人员
〔如采购、经营、
企管等部门〕
3.〔
〕技术人员
4.〔
〕开发人员
5.〔
〕销售人员
6.〔
〕基层管理
工长〕
7.〔
〕中层管理
经理、室主任、
车间主任〕
8.〔
〕高层管理
2您的职称
1.〔〕高级职称
2.〔〕中级职称
3.〔〕初级职称
4.〔〕其他