公司培训体系建设范例.docx

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培训体系
目录
前言4
第一章培训训的目的55
第一条培训训的目的5
第二条培训训的定位55
第二章培训训的基本原则7
第一条培训训方向7
第二条培训训计划的制制定7
第三条培训训实施8
第四条培训训考核8
第三章培训训的架构10
第一条培培训组织与与职责分工工10
第二条培训训资源100
第三条培训训管理制度度及流程13
第四章培训训需求与计划15
第一条培训训需求与培培训计划115
第二条培训训需求分析析15
第三条培训训内容确定定18
第四条培训训方式确定定19
第五条培训训计划内容容20
第六条培培训预算222
第七条培训训支持233
第五章培训训的实施24
第一条培训训前期准备备24
2
第二条培训训实施244
第三条培训训体系建立立达到的效效果26
第六章培训训的评估27
第一条评估估的目的227
第二条评估估的原则227
第三条评评估的内容容及方法228
第四条培训训效果评估估29
第七章培训训的激励32
第一条受受训员工激激励32
第二条培培训师激励励32
第三条培培训组织者者激励322
第八章培训训档案管理理33
第一条培训训档案333
第二条员工工培训档案案33
第三条讲师师培训档案案33
第四条组织织培训档案案33
第九章课程程开发355
第一条课课程开发的的标准355
第二条基基层管理人人员培训课课程35
第三条新新进人员培培训课程335
第四条在在职员工337
第五条课课程开发立立项37
第六条课程程开发成果果37
第七条课课程开发激激励38
第八条附附则38
第十章讲师师管理399
第一条讲师师工作职责责39
第二条讲讲师角色要要求39
第三条讲讲师资格评评审41
3
第四条讲讲师考核442
第五条讲讲师的培训训43
第六条讲讲师的激励励43
第七条外外聘培训师师途经及评评估44
第十一章培培训结果使使用45
第十二章附附件46
前言
培训作为人人力资源管管理与开发发的一个组组成部分,日日益受到企企业的重视视。企业要要在高度竞竞争的市场场经济中获获胜,一定定要拥有高高素质的人人才,而员员工培训与与开发是提提高素质必必不可少的的一环。从从某种意义义上说,一一个企业是是否重视员员工培训与与开发可以以预见其未未来的竞争争潜力。
我公司于22009年年10月成成立以来,通通过2年多多的努力发发展,已建建立了初步步的企业及及生产组织织架构,面面向未来,公公司发展势势必将迎来来较大的挑挑战,在此此背景下,我我们力求建建立一套与与企业发展展阶段相适适应的培训训体系,以以提升公司司的竞争能能力。
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培训的目的的
第一条培训的目目的
从员工态度度、知识、技技能等方面面培养公司司发展所需需要的各专专业岗位人人才,形成成有竞争力力的人才团团队,以促促进企业在在同行业的的竞争优势势。同时,用用学习来吸吸引和留住住人才,以以实现员工工个人职业业能力提升升和自我更更高价值的的实现,最最终达到企企业与员工工共同学习习,共同进进步,共同同发展的双双赢效果。
第二条培训的定定位
员工培训是是为公司生生产经营管管理活动中中的重要内内容,对企企业的生存存与发展有有着至关重重要的意义义,它是开开发全员潜潜能与创造造力,全面面提升员工工整体素质质的必要条条件。为有有效开展这这项活动,使使培训工作作同企业的的企业文化化、发展目目标、管理理方法、生生产特点密密切结合,培培训也必须须结合企业业的战略发发展目标及及行业的法法规标准等等。

公司员工培培训既要满满足当前生生产经营的的迫切需要要,又要具具有战略眼眼光,做到到未雨绸缪缪,为公司司的未来发发展做好人人力资源方方面的战略略储备。“近期”与“长远”有时会发发生人、财财、物等方方面冲突,为为长远打算算的培训项项目可能费费时费力,又又看不到立立竿见影的的效果,但但我们必须须眼光放远远,只要人人才预测方方向准确,经经过培训的的新型人才才必将在未未来一轮的的竞争中产产生出他人人不可替代代的巨大效效益。培训训体系的
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建建设及完善善是公司所所有同仁众众望所归的的期盼。

同时,医药药行业作为为一个特殊殊产业,企业业内部的培训也也必然有它它的特殊性性,比如除除了常规的的培训课程程:企业文文化建设、中中高层管理理人员管理理技能、部部门协作与与沟通、岗岗位职责等等通识类教教育培训课课程以外,生生产性企业业对内还需需要安排GGMP、SSOP等各各类培训以面对对各类政府府部门的监监督及检验验,公司的的培训工作作任重而道道远。
打破传统培培训观念,树树立科学的的培训理念念

每个部门每每个岗位都都设立了相相对固定的的培训课目目与培训要要求(如大大纲、课时时、考试等等),但对对培训学员员的考勤、理理解能力判判断、重视视程度判断断等缺少有有机监管手手段。
缺乏意见征征求(以实实际需求为为出发点制制定培训计计划)
各部门负责责人对培训训的课程设设置等是有有主动权的的,但其设设置是否科科学?学员员是否满意意?导致企企业组织的的培训课目目有些学员员不喜欢,而而员工需要要的培训课课程培训相相关部门又又难以给予予满足的矛矛盾。
重培训轻测测量及结果果
培训的成果果往往通过过培训后的的结果使用用体现出来来的,没有有数据说明明培训效果果是一种欠欠缺。因为为没有培训训效果的量量化数据分分析,很难难体现培训训成果。
重数量轻质质量
培训只是一一种手段,目目的应以企企业及员工工的满意度度为前提,假假如培训作作为一种固固定福利投投资,不对对培训的质质量进行监监督,将失失去培训的的意义。
外部培训优优于内部培培训
考虑任何一一种培训方方式,都应应该考虑两两点:成本本和效果。对对于企业来来说,结合合分析自身身企业实力力和员工发发展情况来来选择合适适的培训方方式来达到到实际效果果才是明智智之举。
员工培训只只是人力资资源部的工工作
缺乏来自横横向的其他他部门的有有效配合,培培训工作成成了人力资资源一个部部门的事,使使培训与业业务相对脱脱节,培训训的作用难难以得到有有效的发挥挥。
期望值过高高
培训体系的的建设是一一个循序渐渐进的过程程,不能一一蹴而就,不不能流于形形式。
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第二章培训的基基本原则
第一条培训方向向
基本素养
培训内容::包括本企企业的价值值观、行为为规范、企企业精神及及有关工作作岗位所需需的技能。主主要以增加加知识、建建立正确的的工作态度度为主,以以建立正确确的态度为为突破口,激激发员工正正确且强烈烈的动机,产产生积极的的持久的行行为。
培训对象::以新进企企业员工为为主。
专业素养
培训内容::包括与工工作、相关关岗位直接接有关的技技能,如岗岗位专业技技能、特种种作业技能能等方面的的内容。主主要以提高高个人专业业知识技能能为主。
培训对象::以在职员员工为主。
管理素养
培训内容::包括有关关管理知识识技能、人人际关系及及各部门工工作协调能能力、知识识技术的更更新和管理理、技能方方面的提高高等。主要要以团队建建设为培训训目标,提提高员工执执行力,提提升团队战战斗力,最最终引发组组织希望的的绩效。
培训对象::以资深员员工、管理理岗员工为为主。
第二条培训计划划的制定
符合企业的的培训目的的
培训的根本本目的是为为了提高企企业的基础础能力,提提高员工在在工作中解决决具体问题题的能力,从从而提高企企业组织的的效益。
技能与素质质培训并重重
在注重专业业知识技能能的培训的的同时,关关注人格素素质培训。知知识技能的的提高,可可以改善工工作绩效,提提高工作效效率;人格格素质的提提高,将对对企业带来来长远的、积积极的影响响,对组织织绩效的改改进起到重重要的作用用。
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培训贯穿职职业生涯
培训应该从从员工进入入公司伊始始,贯穿员员工整个职职业生涯,为为员工提供供职业生涯涯规划中所所列出的各各种企业目目标而需要要的知识、能能力、技术术和发展性性(培训、教教育)活动动。
第三条培训实施施
全员培训
全员培训的的理念=高高层的重视视+中层的的认识+员员工的配合合
全员培训不不仅体现在在企业的每每一位员工工都要接受受培训,而而且体现在在每一位员员工也要努努力充当培培训者。
培训效果最最大化
在培训时注注重理论与与实践相结结合。培训训方式要符符合成年人人的学习习习惯,使培培训效果最最大化。
强调学员的的参与和合合作
培训方式要要多以体验验式、互动动式的操练练为主,比比如案例分分析、角色色份演、情情景模拟、问问答等,让让学员在实实践中总结结理论知识,并并在实践中中加以应用用。
重点突出,尊尊重个性
全员培训就就是有计划划、有步骤骤地对在职职的各级各各类人员进进行有针对对性的培训训,这是提提高全员素素质的必由由之路。要要在尊重和和承认个体体的差异上上,根据每每个人的特特点和要求求制定相应应的学习计计划,以达达到促进每每个人全面面发展的目目的。
第四条培训考核核
行为导向与与结果导向向的考核评评估
评估内容
评估内容说说明
评估的时间间
评估的主体体
评估方法
培训前
培训中
培训后
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行为导向
主要是针对对于受训者者接受培训训前后的工工作表现进进行评估,以以确定培训训是否真正正对受训者者的工作起起到了推动动作用。这这一评估主主要是为了了检查通过过培训,员员工是否有有行为的改改变或是否否提高了工工作绩效。
√培训前期期进行
√培训结束束一段时期期后进行(如如1-3个个月)
由受训者的的直接上级级主要负责责、由培训训讲师、人人力资源部部配合完成成
观察报告、业业绩评估报报告、对照照组
结果导向
主要是衡量量、评估培培训对某一一单位的产产出的贡献献,包括了了量化指标标以及定性性指标。这这一评估主主要关心的的还是培训训是否为企企业的经营营发展产生生积极影响响
√培训前期期进行
√培训结束束一段时期期后进行,通通常是3个个月、半年年或一年
由财务部、受受训者所在在部门共同同完成
业绩评估报报告

一个良好的的培训体系系需要不断断的总结改改进,而一一定程度的的奖惩激励励机制能有有效转化培培训效果,同同时对培训训讲师课程程效果的不不断提升提提供动力。
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第三章培训的架架构
第一条培培训组织与与职责分工工
公司人力资资源部
公司人力资资源部是公公司培训工工作的归口口管理部门门,负责公公司年度培培训计划的的汇总、审审批申报及及实施跟踪踪,负责新新员工入职职培训及管管理类相关关培训课程程的组织实实施。
质量保证部部
质量保证部部负责按照照GMP对对培训工作作的要求,组组织开展与与GMP认认证、各项项药监审计计及生产技技术操作、质质量检测、安安全卫生标标准等方面面的各项基基础知识、SSOP操作作规程等培培训计划的的汇总与实实时跟踪;;负责所有有培训记录录元件的收收集汇总与与保管工作作;协助人人力资源部部开展新员员工培训及及其他培训训工作。
其他职能部部门
负责提出本本部门人员员培训需求求,制定部部门内部各各岗位职责责、岗位专专业培训课课程及讲义义、SOPP文件等,并并负责讲授授本部门专专业课程;;协助人力力资源部和和质量保证证部开展新新员工培训训及其他培培训工作。
第二条培训资源源
资源保障是是企业展开开培训工作作的前提条条件,只有有前期资源源准备充分分,后期的的培训工作作才能顺利利进行。一一个良好的的资源体系系是由以下下几部分组组成。
课程体系:按公司司培训资源源利用方式式的不同培培训分为::
新进人员入入职培训
培训对象及及时机:人人事部门每每月针对新新进人员安安排入职培培训课程。
训练课程::
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公司简介(公公司组织架架构、公司司规章制度度/福利制度度等介绍)。
公司产品知知识培训
GMP基础础知识培训训
EHS安全全知识培训训
微生物与卫卫生知识培培训
在职人员培培训
各岗位专业业技能培训训:
1、SAMM(岗位职职责)
2、SOPP(本部门门/相关部门门)
3、OJTT(岗位实实际操作)
:
1、低压操操作证100、压力容容器操作证证
2、电工进进网作业许许可证111、危险化化学品安全全作业证
3、锅炉管管理员证12、制制冷与空调调作业
4、锅炉操操作证133、电梯管管理证
5、压力管管道操作证证14、电电梯作业证证
6、压力容容器管理员员证115、起重重机械作业业证
7、计量管管理员166、叉车操操作证
8、计量检检测员177、质量检检测分析(微微生物、理理化)
9、会计上上岗证

1、沟通技技巧4、绩绩效管理7、授授权技巧
2、时间管管理5、团团队建设8、执执行力