营销与营销管理.pptx

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东华大学管理学院
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02162373959
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教材
教材:
 《营销管理》第11版
美、(现代营销学之父)
上海人民出版社
参考教材:
《现代营销学》苏亚民主编
首都经济贸易大学出版社
第一章营销与营销管理
市场营销的核心概念
营销理念的历史演变
营销管理过程
引言:市场营销学的作用
营销学是与现代商业结合最紧密的管理类学科之一(IBM,麦当劳等)
大部分全球五百强的CEO从事过与营销相关的工作(韦尔奇)
根据财富杂志对全球五百强的CEO的背景的统计,以下几个领域的人获得提升的比例较大,依次是:营销、财务、人力资源和IT。
政治家的竞选
学校的招生
政府征兵
企业的形象宣传
非盈利组织活动
引言:市场营销学的性质和特点
市场营销学是一门建立在经济学科、行为学科,现代管理理论基础上的应用学科。
市场营销学是一门具有综合性,边缘性特点的应用学科。
市场营销学是一门研究经营管理的软科学。
引言:市场营销学研究对象
市场营销—Marketing
,一种实践活动

是企业等组织在市场上的营销活动及其
规律。
主要研究卖方的产品和服务如何转移到消费者或用户手中的全过程。
引言:市场营销学研究的方法
*商品研究法(CommodityApproach)
农产品、矿产品、制造品、劳务
*机构研究法(InstitutionalApproach)
生产商、批发商、零售商、广告商、银行
*功能研究法(FunctionalApproach)
采购、销售、仓储、融资、促销
*管理研究法(ManagerialApproach)
管理决策:ProductPrice
PromotionPlace
*社会研究法(SocialApproach)
对社会的贡献、生态系统的影响
第一节市场营销的核心概念
一、市场营销的定义
1、美国市场营销协会AMA的定义:
市场营销是关于构思、货物和劳务的观念、定价、促销和分销的策划与实施过程,旨在导致符合个人和组织目标的交换。
该定义中总结了营销学最基本的概念:4P(产品、定价、促销、分销)
2、:
营销是一种为消费者服务的理论。
营销是对社会现象的一种认识,是一种导向,是商业哲学与商业实务的结合。
营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。