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一、认识情绪
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你是怎么知道你自己的情绪的?
你是怎样知道他人情绪的?
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情绪三要素
主观体验--个人内心的感受
生理唤醒--内部的生理反应过程
外部表现--外部反应,情绪表达
练习:对“被领导误批评”后你出现的一种情绪进行分析(主观的感受、躯体的感觉、外部表现)
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情绪的基本形式
快乐--是一种追求并达到目的时所产生的满足体验。
愤怒--是由于受到干扰而使人不能达到目标时所产生的体验。
恐惧--企图摆脱、逃避某种危险情景时所产生的体验。
悲哀--失去心爱的对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生的体验
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很多情绪都是复合情绪,即由多种情绪构成
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情绪管理
能力不好不一定会成功,,那种和諧的关系无形中就被破坏了,就好像是被打破的水晶杯子一般,.
預祝各位成功!^__^
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为什么要情绪管理
情绪智商(EQ)
情绪管理就是指一個人在情绪方面的管理能力,相对的也对人的一生造成深远的影响。
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情绪有什么用?
负性情绪真的不好吗?
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情绪智力包含五个主要层面的能力:
认知自我情绪
调整情绪
激励自己
认知他人的情绪
处理人际关系
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