第一章 森林公园管理的方法.ppt

第一章森林公园管理的方法
第一节管理方法论概述
第二节森林公园的具体管理办法
第三节森林公园游客的管理工具—解说
第一节管理方法论概述
系统论、信息论、控制论是二战以后发展起来的最有影响的一般通用学科。
一、系统论与森林公园经营管理
l、整体性
2、相关性
3、有序性
4、最优性
(一)系统论的基本特征
(二)系统论在经营管理中的应用
系统工程包括三类六要素:
第一类:人
第二类:物(包括能量和原材料,工具,财力)
第三类:事(包括目标、信息)
二、控制论与森林公园管理
在日常生活中,人们通常把所有能使人的主体认识结构、心理意识、情感和价值判断等主体因素发生变化、产生印象、形成兴趣的任何刺激,都称作信息。
信息论是一门应用数理统计方法研究信息处理和信息传递的科学。
三、信息论与森林公园管理
(一)信息论的概念
(二)信息论在经营管理中的应用
第二节森林公园的具体管理办法
一、行政方法
二、经济方法
三、法律方法
四、宣传教育和咨询顾问
一、行政方法
依靠森林公园的管理机构和管理者的权力,通过带有强制性的指令计划、命令、指示、规定以及规章制度等方式,直接对管理对象发生影响和作用。
1、权威性
2、强制性
3、社会性
4、层次性
5、针对性
6、保密性
7、时效性
(一)行政方法的特性
(二)行政方法的作用
l、能使管理系统保持集中统一
2、便于管理职能的发挥
3、行政方法是其它方法实施的必要手段
4、便于处理特殊问题
(三)采用行政方法要注意的问题
l、建立严密统一的行政管理机构,形成行政管理系统
2、正确运用和加强统一管理
3、责权统一,发挥行政管理方法的有效性
4、选拔和培养各层次管理人才
二、经济方法
依靠经济手段来管理森林公园的经营活动。
1、客观性
2、利益性
3、可制约性和可调整性
4、竞争性
(一)经济方法的特性
(二)经济方法的作用
1、可使被管理对象对信息的接受率提高,而且接受快,能较好地完成旅游接待计划任务。
2、便于分解权力,充分利用其自主权,发挥经营的主观能动性。
3、能充分调动被管理对象的积极性和主动性。
4、有利于引导各部门努力提高经济效益,外来从业人员有利于提高服务质量。
5、有利于提高管理效率。
三、法律方法
把管理中比较成熟、比较稳定、带有法律性的原则、制度和方法,由国家以经济法律、法令、条例等形式固定下来,作为调整国家、地方、部门和个人经济活动的法律规范,并由国家司法机关强制实施。
1、强制性
2、规范性
(一)法律方法的特性
(二)法律方法的作用
1、维护正常森林公园旅游活动的秩序,从而使整个管理系统有效地运转。
2、运用法律方法,可以打击各种违法犯罪分子的破坏活动。
3、法律方法是有效处理森林公园各种矛盾、经济纠纷、保证旅游活动顺利进行的有力手段之一。
4、法律方法有利于提高森林公园旅游活动的经营质量,有利于旅游环境的治理和保护。
四、宣传教育和咨询顾问
(一)宣传教育方法
需要注意:
1、形式要有科学性;
2、形式的选择要注意群众性;
3、具体形式要讲究教育内容与艺术性的统一:
4、注意“禁止”与“诱导”相结合的原则;并以“诱导”为主;
5、开展保护森林公园的教育。
(二)咨询顾问方法
由咨询顾问小组或专门顾问人员对有关管理者所提出的问题进行解答、并且提出各种合理化的建议,供管理者在决策时参考。
开展咨询顾问的意义:
1、经过咨询顾问,能够集思广益,广泛听取各方面专家的意见,达到决策符合实际,减少决策失误。
2、通过专家咨询,可以弥补管理者个人经验、知识不够的缺点。
3、通过咨询顾问,可以获得大量的有用信息,有利于旅游接待活动的开展和经营。
4、有利于发挥多学科优势,调动各方面的积极性,使管理科学化。