第二章营销环境与营销观念
微观经营环境
宏观营销环境
营销观念
教学目标
使学生能了解和熟悉企业的市场营销环境;
使学生能掌握微观环境知识。
日本汽车后来居上
20世纪70年代,汽车工业所依赖的“生态环境”这些因素发生了深刻变化
美国通用、福特、克莱斯勒等大汽车制造商对这些变化未予以重视,他们坚信自己的汽车是世界上最好的汽车
丰田等日本汽车更适应环境变化,小型、省油、便利、经济、性能更好、造型和装饰符合美国人眼光、维修方便的小型汽车迅速进入美国市场
从本案例可以引出:
市场营销受制于环境变化。
企业必须深刻认识和分析市场的各种环境因素,充分利用这些因素的变化来创造营销机会,从而立足市场。
第一节微观经营环境
市场营销环境是指一切影响、制约企业营销活动最普遍的因素。可分为微观营销环境和宏观营销环境。
概念:微观营销环境是指直接影响和制约企业营销活动的条件和因素。
因素:如企业本身,供应商,营销中间商,最终顾客,竞争者和社会公众等。
想想看:
每人讲出2~3个具体的微观因素
微观营销环境因素
竞争者
供应商 企业营销中间商最终顾客
公众
一、企业
1 .企业的最高管理层
2 .与营销相关的其他职能部门
二、供应商
供应商是指向企业及其竞争对手供应各种所需资源的企业、个人或组织。
三、营销中间商
营销中间商是指为企业营销活动提供各种服务的企业或部门的总称。包括中间商、辅助商等。
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