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试用期员工自我评价与总结篇一
在电子渠道的体验中,首先是老师给我们讲解了有关的数据库方面的学问,接着我们就自己体验包括短信营业厅、网上营业厅、自助终端机、掌上营业厅以及10086语音服务台。以前作为一名移动公司千千万万个忠实客户中的一员,我始终运用着移动的产品,始终没有变更过,我深知大家选择移动,不仅仅是因为移动的网络设备比别人好、技术比人家先进等硬件优势,更多的是因为其随之而来的优质服务、良好信誉和坚实的客户关系等软实力在起作用,不管是从10086还是移动营业厅,我们总能感受到一份温馨、细致和周到的服务。如今,作为一名移动公司的员工,我最终有了一个很好的机会来了解这个蓝色的巨人,感受她的蓝色魅力,并诠释之前心中的种。种疑问和惊异。
在两天的电子渠道的体验中,我觉的我们的硬件是特别领先的,自助服务终端可以实现在营业厅内的自动值守,能够办理许多诸如查询、交费等简洁但数量浩大的业务,的确是营业厅人工服务的好帮手;网上营业厅的发展肯定是将来电子渠道的主流,因为网络已经成为一种生活方式,上网和逛街一样成为了公众获得生活信息、进行购物消费的重要方式。网络信息量大,沟通快速,无需服务人员干脆面对客户,能够实现24小时不间断服务,还具备多媒体展示的优点,将来新业务的宣扬和体验、套餐更改、业务预订与取消等都会大量借助网上来实现。掌上营业厅的客户自主性强,可以全天候运用,无人值守,真正实现“以指代步”;短信营业厅能够全天供应随时随地服务,运用受限条件少,主动性强,覆盖面广,运用普及率较高,建设和管理成本较低;10086服务热线在客户中知晓度最高,运用率也最高,服务热线能够全天候供应随时随地服务,操作简便,交互性强,可承载的业务比较全面。
可以说中国移动发展到今日,上述的各种电子渠道已是相对比较完善的了,但是难免还是会出现些细微环节问题,比如短信营业厅:建议短信发送的中间环节可省去,还有就是短信发送不能进行覆盖操作,短信发送的上行号码过于困难,能否进行统一规划。网上营业厅:很多的业务都不能办理,比如彩铃业务,而且各个营业厅的数据库可能不一样会造成延时。自助终端机:流程方面(只能充值10为单位的提示)建议取消掉,把按键输入作为首选输入。掌上营业厅:移动梦网应当修改一下名字叫中国移动就行了,移动梦网的页面设置方面存在问题,应当把mo新生活放在比较惹眼的位置,位于梦网的置顶位置。软件方面:v3。0有很多的问题,挂机慢,页面设置方面应当把比较重要的内容放在靠上面的位置。
试用期工作总结篇二
转瞬间,我进公司已经三个月了。这三个月中,我在领导及老员工的关切、指导、帮助下,渐渐地融入了义博展览这个大家庭。俗话话:“吾日三省吾身”,适时总结一下这三个月的经验,不仅是对自己努力付出的确定,让自己更有信念和激情投入以后的工作;同时也可以帮助我找出之前工作中的不足,并在今后加以改进,从而让自己更上一层楼。因此,在我们新员工试用转正之际,在激烈之余,我觉得也有必要对自己的工作做个小结。
在刚起先走上工作岗位的时候,我以为这份工作随随意便就可以做好。但是在和部门经理、老员工沟通以及自己亲身体会后,我很快发觉自己的想法是不对的。我意识到要想做好手头的工作,决不能马马虎虎,只有用一丝不苟的看法去对待,才能在工作中不出差错。同时,我也发觉对于客服工作,我们不能满意于现状,停滞不前,只有专心为客户服务,倾听客户的需求,发挥做事细心周到、有耐性的品质,与时俱进,通过信息化手段创新我们工作的方式方法,不断地精益求精,这样才能把客服工作越做越好。
经过了短暂的适应期后,我的工作起先渐渐走向了正轨。在平常工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到不早退。对于领导交代的工作,我也是饱含热忱地主动完成。遇到不清晰不会处理的事情时,我都会自己先试着找解决方法,假如实在手足无措,那么我会虚心地向老员工请教,并在事后进行反思,总结阅历教训。详细来说,这段时间我主要是帮助部门里的一位老员工进行六月份进口展的招展和招商工作。在这个过程中,我充分发挥主观能动性,与老员工主动沟通,明确自己每天要完成的工作任务;同时,我隔三差五就把自己的工作进度刚好反馈给她,以便我们协作得更默契,从而更好地完成这项工作。
在工作之余,我待人热忱友善,进公司没多久,我就和新老员工很快打成一片。午间休息时,我们常常像兄弟姐妹一样坐在一起快乐地闲聊,拉家常,办公室里经常能传出阵阵欢声笑语。此外,我还主动参与公司组织的各项活动,如马拉松竞赛和公司运动会等。
总的来说,通过这三个月的熬炼,我对会展工作有了更加全面深化的相识,也积累了一些实战的阅历。但是,我醒悟地相识到,自己还有许多东西要学,有很多方面须要不断完善。在转正之后,我将以更加锐意进取的姿态,虚心学习,不断提升自己的业务实力,争取早日胜任工作!
试用期工作总结篇三
三个月的时间,短短长长,感慨良多。记得刚来的时候,对岗位是忐忑青涩、手足无措,对工作更是擀面杖吹火,尽管我以前的经验也是丰满而充溢的,然而对于新的环境,仍旧须要一个缓冲,那段时间也犯了不少低级而无趣的错误,譬如第一次开三联时候的惊慌兴奋,第一次收款时的编码混淆与输入金额错误,等等等等,但都在同事老师们的“没有事儿”和阅历之谈中,慢慢的就成为过去。为了更好更快的进入角色,我每天下班之后仍旧要到柜组待上一段时间,尽可能多的参加前台事务。我逢事必寻遇事必问,终于在激励与坚持中争取到一个良好的开局。
如今,身为朝阳储干,在大厦食品商场实习,我想我至少在以下三个方面有所收获:
第一,是心态好。许多人认为营业员岗位上做一年,是对自己人生的不负责任,我却不这么想,我反而觉得这是一种人生熬炼,一段丰富的人生历程,也是一种心态成熟的量化和基础的夯实。首先是很快的调整好自己并进入营业员这个角色,在踏实中不断的追求上进。组里部里和楼层里的各种事务,是琐碎而困难的,我希望自己拥有这些实力并能很好的发挥出来,因为我觉得实力就是能自信又快速的办好各种事情,于是我严格要求自己,不断的告诫自己遇事镇静冷静,按部就班,假如我能顺当的完成上级交给我的每一项工作,并能达到自己给自己的期望值,我就算完成了自己的超越。其次是坚持,如今,我酷爱我自己的工作,酷爱这个企业,我的每一刻,都是劳碌而快乐的。
其次,工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的,部组上货,我抢着帮忙,组长传票据,我抢着上楼,包括部里考勤,我都仔细的划。如今,我对一楼算是比较熟识,大部分同事,我都能叫得上名字或者是混个脸熟;对于销售工作,虽然谈不上得心应手,但是已经习惯多了,譬如调去支援月饼时,就能很快的找到熟识商品学问的切口,并算是成熟的完成交易;对于略微有一些接触的业务和管理工作,我也在努力的学习和体验。
第三,起先承办各种事务,抓住每一个机会。被分到一楼做食品真的是我的幸运,这里事务多,状况困难,最能熬炼人,我希望我在这里能尽展所长,做到游刃有余,并且能尽可能多的参加各种事务。辽台快乐就好选节目,我主动报名,虽然演的不怎么样,但是能够选拔参加,已经激烈不已。管理经理让出一楼板报,我和另一名同事主动协作,相互揣摩并得以完成,虽然小有瑕疵,但是受到确定,仍旧是快乐的。楼层企业文化全民总动员,我仔细备战,见贤而思齐,坚持到最终,收到奖品乐乐和和。实行“我爱食品”主题征文,我最先交稿,虽然写偏了内容,但是从众多老员工的字里行间读出那些真挚,依旧让我感动、借鉴。如今,我已是食品商场记者站一名小记者,每天上下班都在楼层找寻新闻素材,为新闻、网站和百货报主动供应一些可以利用的文字,听到广播中有自己楼层的信息,成就感非凡。等等,这一切的一切,我都在不断的经验和体验着,并都将成为我不断进步的阶梯。
为前进找寻一个方向
总结过去是为了更好的把握现在、面对将来。通过这些日子的实习,加深了我对企业文化的驾驭,对工作氛围的熟知,对工作情形的相识,也更好的了解到自身的定位。到了该签合同的时候,签还是不签已经不足以作为一个话题,因为我知道我确定会留下来,接着接受这种洗礼与熏陶。所谓“读万卷书,行万里路”,这已不仅仅是一种工作,一种活着的必需,而是这些早已成为生活,这种工作就是我的生活。只是“前线还是后勤,管理还是业务”这样的问号间或依旧会出现,却也已不再重要,因为一个真正的兴隆人是放之四海而皆可用的全能,这也将是我努力的目标、前进的方向。
过去的不需过多回顾,对于将来的畅想,却可以根据设计的蓝图不断的实现,只有以无尽上进之心,进展所长,图一共谋。假如企业是一座高楼,我希望是那做地基的砖石,假如说企业是一条大河,我希望是那汇聚而成的水珠,假如企业是坚实的堤岸,我就做最柔韧的垒土。
李白诗说,大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。虽然我的工作阅历无从谈起,竞争实力也无法衡量,但是年青的本钱却不行限量,学习的实力不行低估,青年的自信不行枉论,渴求的斗志不行菲薄。
倾情感谢
首先要感谢的,是这个公司。人生苦短,命途多舛,稍纵即逝的是机会,无处安放的是青春。对于我们这种年龄段的人来说,最重要的莫过于“出路”两个字。是公司对我的赏识,让我有了这个熬炼自己、发挥自己的机会。公司给出的要求,不管是从人生历炼的角度还是个人成才的方面,都让我有了一个质的提高,而公司供应的舞台,不仅让我看到将来的广袤前景,更让我能踏踏实实的在现有岗位上接受熏陶、磨炼和成长,我会一如既往的努力,为自己的将来打下厚实的基础,为企业的明天贡献自己绵薄却在不断积累着的力气。
其次要感谢和我一起并肩战斗过并接着战斗着的同事。俗话说”在家靠父母,出门靠挚友”,我很庆幸的是,在走出校门步入社会之际,还能交到这么多优秀且真诚的挚友,尽管大家到现在可能更多的相互埋汰与自我吹捧,但是以他们为镜,我能更好的认清自己,定位自己,而且,大家之间相互的沟通与学习,让彼此共同的进步有了稳重而宽大的步伐,以后的日子,我会接着贯彻人际交往的“黄金法则”和“白金法则”,也希望大家接着携手并肩,共创美妙明天。
我还要感谢我的师傅们,经理们。刚出校门的我,带着清高和稚嫩,初来乍到,又是小心翼翼,当心翼翼,是他们对我的关切、爱惜和照看,让我弥散漂泊他乡的惆怅,用谆谆教育和谆谆教导,让我更好的融于这个企业,领悟这个氛围,超越这个社会。
请允许我列出他们的名字:以纯店三星级营业员、大厦十三年老员工李萍老师和六个同事,我现在的师父李国辉老师和柜组的16名同事,我所在的乳品冷冻部94名员工,我现在的部经理刘佳,部经理助理李辛,食品商场的现场经理林颖、储玉双和魏春丹,管理经理李爽,楼层经理魏炳辉,以及一楼全部的、不管我我有没有过接触的同事、经理。这些人里面,特殊是我的师傅,不仅教我各种商品学问、组长职责,还传授我做人做事的阅历与道理,而且对我是充分的信任;还有刘佳经理他们,对我关切爱惜有佳,指导信任并重,不以我年轻而溺爱,不以我不懂而吝罚,从他们身上,我学到了太多太多。
还有20XX年一期储干,我称之为学长的大哥大姐们,这里一并表示感谢。
最终,我还要感谢我的学校。二十四年的生活,十六年的求学,成长的过程让人生有了各种可能。是我的学校,给了我实力,给了我自信,我感谢他们,真诚的对母校说一声“感谢!”
试用期员工自我评价与总结篇四
入职培训的历程虽短暂却丰富,虽匆忙却好玩。几天的学习让我很快熟识了公司清楚的架构,中国建材人性化和极富亲和力的企业文化很快在我这生根发芽。四大板块勾画出一副中国建材的雄伟蓝图,资源整合与资本运营双轮并进的发展理念让我耳目一新。北新建材的实地参观和生存岛的拓展训练是难忘的,科技、环保、协作、团队等词汇时常撞击着我,这些都对我融入团队,适应工作角色大有裨益,我想这是我职业上接受的第一次洗礼。
正式步入工作岗位激烈而惊慌。学生时期专业学问的驾驭、计算机的娴熟运用、快速接受、学习新事物的实力在工作中都赐予我很大的帮助,此外,学生时期养成的规律作息及主动熬炼练就的强健体魄使我在面临较大工作量的任务也能够圆满地完成。从最初在行政人事部负责装修工程监督工作、空调加设、电话长途业务开通,多媒体会议系统安装等,我在熟识人事部业务流程的同时,也学习到了如何与上级、供货商,服务商的联系与沟通技巧,如何有条理的将担当的任务分类,刚好跟踪,确认,最终圆满完成各项任务。
在业务方面,我有幸跟随领导前往多个项目学习尽职调查,交接等事宜,这既是个很好的机会,也是个很大的挑战。在佳木斯交接及渭津线、白山、松原等多个金刚企业的业务尽职调查过程中,许多在书本上熟知,但未曾实地看过的设备,设施都有了切身的体会。一方面,我直观地了解到水泥企业的基本架构和生产、运营系统,另一方面,更学习到了在企业联合重组过程中所须要完成的尽职调查及资产交接等步骤。在此过程中,公司领导及几位设备专家赐予了具体的指导,这对我快速成长有着极大的帮助,而他们细致且严谨的工作作风也深深感染了我,让我能以更加仔细和勤奋的看法去做好每一项工作,珍惜每一个学习机会。由于公司岗位的调整,我成为投资发展部的一员,干脆面对联合重组的详细项目,在雷总的干脆指导下,我学到了许多业务方面的学问,对业务调查的实施及调查报告的整理有了更为细致且全面的相识。在此影响下,我先后参加了金刚十四家企业的业务尽职调查报告的校核和整理,从中学到的学问和阅历让我对其他多个项目的尽职调查报告整理变得更为富有成效。