眼镜店员工个人工作计划.docx

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眼镜店职工个人工作计划
眼镜店职工个人工作计划
眼镜店职工个人工作总结
篇一:
光阴飞逝,片晌间在视光工作已经半年。立足回望这半年里自己所得的成绩,只能是份合格的试卷。下面是我对这半年工作的小结与个人想法。
因为自己是外处人,刚刚到达企业视光眼镜上班,绝大多数精力是放在怎样办理人际关系,怎样融入陌生而难以交流的工作环境中,而暂缓学习专业知。
在工作中,因为没有专业系统的学习与培训,专业知识很限制,所以工作基本是在医院(义诊)、眼镜的销售以及销售部流转,其中不免会有与同事工作上建议的碰撞。但面对工作,我个人以为,只假如身为企业的一份子,不论身处什么岗位,身兼什么职务,只需企业需要,就要尽自己的一份力。
我一直坚持“专业服务、精益求精、优秀服务、顾客至上”的质量目标,务实发展,连续进步。当你以诚挚之心待人,当你用友善之心对人,并且总能站在他人的角度去理解和思虑对方的感觉和需要,你的真切与诚心必然会为你带来相信和回报。作为一名视光的职工,“诚信”这两个字对我们是很重要的!
1、为自己订立序次渐进、确实可行的业务目标,眼好手低、急于求成,是不诚信销售的思想源泉。
2、认真学习,全面掌握眼镜的材质等。
3、以谨慎务实、认真负责的态度介绍产品,一是一,二是二,
知之为知之,不知为不知。扎实诚信的人,更简单赢得户客长远的喜欢,而业绩更是水涨船高。而夸张、失实的产品宣传,经常会吓跑你最有价值的顾客。
4、敬爱客户意向,聆听客户需求。客户是千姿百态的,其需求也是千差万其他。
5、敬爱其他竞争品牌的产品,彰显专业修养平易度。一花独放不是春,五彩斑斓才是春,只有竞争,才能让顾客更受益。
企业在连续成长,我个人的也要随着企业的成长节奏而连续提升自己。
篇二:
一、工作初期
我还清楚记得刚开始从事眼镜零售店门店验光服务的第一个星期,因为顾客佩带不适出现的三个投诉。顾客在我“专业”的验光操作下,反响的不是不清楚就是不愉快。
当时真的很伤心,有无奈、有自责、有内疚、有退却的想法,可认真想想,又能退到哪里去呢?父亲辛苦把我的四年大学供给下来,此刻想去告诉他,我想转行,我不想再在本专业做下去了。在进入社会还不到半个月就想将自己抽离已经开销4年时间素来在努力的专业,怎么去面对家人?又怎么面对自己?真的是没有选择,此后勇敢地走到门店经理眼前,告诉他,我要对我出现的错误负责(关于企业造成的损失,应当由我自己来补偿),他可是笑笑说“你先忙去吧”,他没有责备我。我激励自己,那些错误是为了让我能更好的成长。于是我每日
不停的学习验光的知识,每日学,坚持半年后,有了很大的变化。
二、两年半后的我此刻的我,不再迷惑于验光的错误,也不再惧怕验光的错误,而是进了一大步:
1、依照顾客的生活状态、工作情况以及用眼习惯推行光度的调
整;
2、能推断到顾客在新眼镜佩带时出现的情况;
眼镜店职工个人工作计划
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3、能很顺畅的给顾客推行视功能检测、辅助顾客解决平时的用眼不适的问题;
4、能给青少年配镜赏赐近视控制的建议。
三、工作总结
开始学习视光学时,就以为视光学毕业的学生从事的就是简单的验配眼镜。工作到此刻,发现视光学不可是是简单的验光配镜。视光学学校学习是会集在各样光学和验配的学习,但进入社会后,情况就发生了很大的变化。
眼,是人身体器官的一个部位。它的利害波及到人身体可否健康、波及到人生活可否方便。温州医学院视光学网站上有这么一句话:人获得外界信息的路子有五个路子:用眼睛看、用鼻子闻、用嘴巴尝、用手摸、用耳朵听。而经过“用眼睛看”所获得的信息在这五种路子中所占比率高达85。也就是说,眼睛在我们获守信息的器官中起得作用是的。相对应的作为视光工作者的我们,责任也就更重要了:
1、辅助屈光不正的顾客解决视觉问题,要去教育给顾客保护眼睛的知识;
2、主动学习视功能检查的,主动学习和创新青少年近视减缓知
识;
3、认识视光行业的新新产品,能辅助顾客选择到合适的产品;此
外,随着专业工作的积累,还要连续的提升自己的其他水平:将自己的学习经验传给新同事,同时学习和认识眼镜行业的产品管理、人员管理以及活动促销的策划、市场活动的张开等。
四、工作展望以及自我价值实现的步骤经过工作来提升自己的水平,经过水平的提升来实现自己在视光行业的工作价值:
1、勇于接受工作上的高难度挑战;
2、连续学习新的视光知识、努力创新视光知识;
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3、学习更多的中医学知识和认识时政、经济信息,连续扩大自己跟顾客的交流内容;
4、学习货物的采买和商铺的摆设知识;
5、进一步学习管理知识,将自己锻炼成为一个视光行业的综合性人才。
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