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企业资源计划
企业资源计划
企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)的概念是美国Garter Group公司于20世纪90年代初首先提出来的,是MAPⅡ(制造资源计划Ⅱ)的扩充和发展。我国于20世纪80年代开始关注MAPⅡ,近来已经有越来越多的企业开始关注或运用MAPⅡ/ ERP。
MAPⅡ的思想集中体现了制造企业生产经营过程中的客观规律和需求,其功能全面覆盖市场预测、生产计划、物料需求、能力需求、库存控制、车间管理直到产品销售的整个流程和相关财务活动,从而为制造业提供了有效地计划与控制工具和完整的知识体系。
ERP是将企业管理理念、业务流程、基础数据、制造资源、计算机软件和硬件技术整合与一体的企业资源管理系统,是管理与信息技术的有机结合体。ERP系统以企业供应链管理为核心,从业务流程为导向,打破企业部门间的相互独立,实现企业管理组织结构从“金字塔式”向“扁平性”的转变。此外,ERP系统还要求企业对现在的业务流程进行重新评估、分析和优化,对整个供应链的业务流程进行重新定义,以实现企业内外资源优化配置,消除生产经营过程中一切无效劳动资源,实现业务处理的合格化、规范化、标准化。
ERP系统的特点
ERP是一个集成的管理软件,除财务、库存、分销和管理外,还集成了企业其他管理功能,如人力资源、质量管理、决策支持等。
ERP系统不仅着眼于供应链上各个环节的信息管理,而且还能支持不同生产类型企业的需要。
ERP是一个驾驭市场需求变化的系统,可使企业在需求的驱动下,对自身的人力、资金、设备、原材料、产品运输和销售等随时进行优化配置,以实现企业的目标,并使企业利润最大,成本最低。
ERP是将企业所有的资源进行整合集成管理,简单的说,是将企业的3大流:物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。
其功能模块包括:生产控制、物流管理、财务管理等
1、财务管理模块
一般ERP软件的财务部分分为会计核算和财务管理两大块。
会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果。它由总账、应收帐、应付帐、现金、固定资产、多币制等部分构成。
财务管理的功能主要是基于会计核算的数据,再加以分析,从而进行相应的预测、管理和控制活动。它侧重于财务计划、控制、分析和预测。
2、生产控制管理模块
这一部分是ERP系统的核心所在,它将企业的整个生产过程有机地结合在一起,是企业能够有效的降低库存,提高效率。同时各个原本分散的生产流程的自动连接,也是生产流程能够前后连贯地进行,而不会出现生产脱节,耽误生产交货时间等问题。生产控制管理是一个以计划为导向的、先进的生产和管理方法。企业先要确定它的总生产计划,再经过系统层层细分后,下达到各部门去执行。
3、物流管理模块
物流管理主要分为分销管理、库存控制和采购管理三大部分。
分销管理
分销管理是销售的管理是从产品的销售计划开始,对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计,并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析,这样在分销管理模块中大致有三方面的功能:对于客户信息的管理和服务、对于销售订单的管理、对于销售的统计与分析
1、对于客户信息的管理和服务:它能建立一个客户信息档案,对其进行分类管理,进而对其进行针对性的客户服务,以达到最高效率的保留老客户、争取新客户。在这里,要特别提到的就是最近新出现的CRM软件,即客户关系管理,ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。
2、对于销售订单的管理:销售订单是ERP的入口,所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括:a、客户信用审核及查询b、产品库存查询c、产品报价d、订单输入、变更及跟踪(订单输入后,变更的修正,及订单的跟踪分析)。e、交货期的确认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)。结构图
3、对于销售的统计与分析:这时系统根据销售订单的完成情况,依据各种指标做出统计,比如客户分类统计,销售代理分类统计等等,再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价:a、销售统计b、销售分析c、客户服务