网络营销培训分享
制作人:苏雪佳
一、网络和电子商务的发展
二、IT引发的社会和营销革命
三、4IS组合
四、让客户主动来找你
五、消费体现价值认同
一、网络和电子商务的发展
截至2011年 12月底,中国网民规模突破5亿,;中国手机网民规模达到 。——CNNIC
电脑
手机
互联网
二、IT引发的社会和营销革命
Wap或短/彩信
固定终端移动终端
例如:三星投影手机Galaxy Beam i8530
随时、随地、随意
以自我为中心、爱“秀”/表现、张扬个性
沟通方式改变了——社会化、网络化、娱乐化
碎片化、娱乐化、情绪化、草根化、浅阅读
消费者反传统、厌烦被广告/打扰/说教/推销
e时代的特点
维洛城:网络+手机+RFID+ATM模式
2006年上海宽鑫推出维络城和基于RFID的Velo卡
购买注册、手机激活、
手机号与RFID卡/账号捆绑
用户个体特征与消费行为分析
* 生活或工作范围
* 个体特征,如口味、偏好、消费等
数据来源:问卷星
讨论:
1、作为消费者,你会按图索骥去购物吗?
2、对哪类产品会更有效些?
3、地理位置和黄金商圈的概念真的会消失吗?
4、都是些什么人愿意选择这种消费方式,这样做是不是真的能省钱?
让隐性顾客显性化
黄金位置/商圈理论失去作用
精准传播和增值服务成为可能
提供更多、更卓越的服务
对传统理论的挑战与创新
京城“拼饭一族”
性别差异会对拼饭行为产生影响吗?
同一性别 54元/人
不同性别 89元/人
消费的差异:所点菜品、酒水、甜品、饮料等
人均消费
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