销售员手册.doc

销售员手册
前言
我想写这本书已经有好几年了,起初是自己在销售中遇到很多问题,到书店去买销售学方面的书,结果发现,不是理论性太强不实用,就是外国公司的销售经验,,销售学讲的很多,,写了两篇关于销售的文章,其中一篇<<销售的捷径>>竟然达到了8万多人次阅读,许多业务新手和销售人员,把我当作老师向我请教,更让我下决心写这本书.
这本书我力求从销售的实战出发,不讲大道理,不做理论的探询,只从销售员的实际工作讲起,?因为阿里商人论坛聚集了一大批刚入行的销售新手,,博客是一种互动的方式,,也欢迎第一线销售高手的加入,让这本书更全面更实用更能贴近实战.
最近我一直在看著名实战派营销专家路长全写的<<营销就是解决竞争>>这本书,,他们可以几年不盈利,为了占领市场,而中国的企业不行,因为中国的企业太小,,,中国中小企业的销售人员也同样面临着巨大的压力,一个月没有单,不但收入要大受影响,,只有实战的营销策略和销售技巧才对他们有用.
 这本书的每一篇文章,我都不会写的很长,,他们在巨大的压力下,即要生存又要出成绩,,其中的酸甜苦辣我都亲身经历.,但愿我的经验和认识能对销售员朋友们有所帮助.
写了这些就当是这本书的前言吧!,争取让这本书成为真正的销售员手册.
改变你的观念
我认真的读过<<毛泽东选集>>给我最大的启发是:思想指挥党,,,销售人员首先要在观念上打赢.
十几年来,我接触了上千名的销售员,有的是刚入行是新手,有的做销售有五六年了,当我问到:你认为销售工作什么最难时?有的说是无法面对被拒绝,有的说是产品不好,有的说是产品没有广告,,,这也是能够理解的,当工作遇到困难时,把责任推给客观原因应该是大多数人的做法,,所面对的现实情况就是你的战场情况,你不能说由于敌人太强大了,,我觉得销售员第一就要树立
有条件要上,,又怎么能显出你的销售能力呢?这是我的经验之谈,我代理产品只选则没有名气企业的产品,只有这样的企业你的销售能力才能得到发挥,.
没有卖不出去的产品,,就会出现抱怨和怀疑,抱怨产品不适销对路,价格太高,怀疑产品的质量,怀疑自己的能力,,客户上,而忘记了销售的方法.
销售对于营销策划是一个过程,,当接到产品后,研究产品的许多数据,研究各种各样的销售方案,实际上他连市场是一个什么样的情况都不了解,,,.
,别抱怨产品,别抱怨市场,也别抱怨公司,因为客观环境是你无法改变的,,,别为了各种各样的花样而忘记了目标.
销售知识浅谈
当销售员在观念上更新之后,,虽然也有很高的学历,可由于在大学不是学的营销专业,有的销售员进入公司后又没有得到基本的培训,所以造成了,.
首先讲营销,销售,