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质量回访保修制度
质量回访保修制度
质量回访保修制度
和保修。项目部应按商定的保修项目、内容、范围、限期及
保修金额和支付方法,进行保修并支付保修金。
一般由项目经理部派人登门专访,采集顾客对工程施工
建议,认识工程使用状况。也可采纳如电话回访、电传表格
征采建议回访等。
项目部应依据工程的类型确立本次回访的内容。
对顾客进行质量回访,主要征询顾客对工程运转、使用
一段时间后质量状况,认识新资料、新技术、新工艺、新设
备的使用成效或状态,并填写《工程回访单》,请顾客签证。
,并进行保修服务,
执行合同许诺,使用户放心、满意。
、标准和设备要求施工,
造成的质量缺点,由施工单位负责返修并担当经济责任;必
须在接到维修通知此后合同约按限期内(无商定按7天计)内
派人负责维修。
,仔细检
查工程质量,并做好回访记录,整理后向上司报告。
内容总结
(1)质量回访保修制度
和保修
(2)项目部应按商定的保修项目、内容、范围、限期及
保修金额和支付方法,进行保修并支付保修金
(3)也可采纳如电话回访、电传表格
征采建议回访等
(4)对顾客进行质量回访,主要征询顾客对工程运转、使用
一段时间后质量状况,认识新资料、新技术、新工艺、新设
备的使用成效或状态,并填写《工程回访单》,请顾客签证
质量回访保修制度
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