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一调研目标
针对龙湖镇手机市场的基本状况,本次市场调研须本着科学慎重,真实靠谱,调研和论证相结合的原则,对本次调研进行深入的研究。本次市场调研的目的和任务包含以下几个方面。
1)如何设计手机遇更好地满足龙湖市场的需求;
2)如何与竞争对手睁开差异化竞争;
3)认识龙湖市场手机使用者的一
般状况;
4)认识手机企业准备设计的手机应改进的方向和市场可能接受的程度;
5)认识龙湖花费者购买手机的愿
望;
6)认识龙湖手机的市场容量;
7)调研结果能为手机企业研发部门开发新产品和营销部门进行营销决策供给依照。
二调研对象
本次调研将在龙湖镇睁开,检查范围包含沙窝里,工贸学院,工程学院,升达学院,中原工学院,机电学院。
本次调研的调研对象是龙湖花费者,个手机专卖店,手机维修点。拟在每个学院抽取检查者400人,按性别分配名额,比值是1:1;样本总数为2400。各手机经销商和手机维修点每抽取2个作为样本。
三调研项目
本次调研主要包含以下内容:
各手机品牌的认知与竞争状况(1)各手机品牌的认知度;
(2)各手机品牌的购买频率;
(3)不一样品位手机的购买频率;
(4)各手机品牌的购买意向;
5)各手机品牌的市场份额。
2花费者的花费行为与需求
1)花费者对各品牌手机产质量量的议论;
2)花费者对各手机产品样式的认知
与要求;
(3)不一样层次花费者对手机产品价格的接受程度;
4)影响花费者购买手机产品的主要要素;
5)花费者对手机产品功能的要求;
6)不一样层次花费者购买手机产品的
场所。
销售终端各手机品牌的销售状况
1)各销售终端销售不一样手机品牌的数目与月销售总量;
2)各销售终端销售各手机品牌的喜
好程度;
3)各销售终端销售各手机品牌的价格;
4)各销售终端对各手机品牌质量,样式,功能的议论与要求;
5)各销售终端不一样品牌手机产品的促销与推行方式;
6)各销售终端对本企业手机产品的议论以及与其余品牌对比的优弊端;
7)请各销售终端提出本企业手机产
品存在的问题(质量,价格,客户服务,促销)及建议。
维修点个手机品牌的维修状况(1)各品牌手机的维修频率;
(2)各品牌手机易出现的问题;
(3)花费者每个月的手机维修频率;
(4)各品牌手机使用的电池状况;
5)请维修点提出手机产品改进建议。
四调研问卷
本次调研针抵花费者,经销商,维修点等不一样调研对象设计了三份不一样的检查问卷,详见附录。
五调研时间和限期
本次调研的调研时间是2012年6月份,本次调研限期是2012年6月1日—2012年6月18日。
六确立调研方式和方法
本次调研采纳的方式是:花费者手机需求与用户调研采纳抽样调研方式,样本量是2400人。
本次调研采纳的方法有:花费者手机需求与用户调研采纳问卷检查法;学生
的生活费和居民的进出状况经过资料检查法来认识;竞争对手调研采纳现场暗访检查及用户测评等获得相关信息;花费者对新设计的手机外观和价格的接受程度采纳实验检查法。
七资料整理方案
手机企业资料整理的方案主要包含:
1)对调研问卷进行审查,校正。
2)对调研数据进行分类和分组,主要包含手机种类品种分布数列,价
位及购入时间时间分布数列,用户使用满意度测评数列等;编制需求者特色,购买欲念,购买动机,购买行为,购买时间,购买选择,信息获得平分布数列等;编制竞争对手的分类统计数列;编制手机品牌层次划分数列。
3)对调研数据进行汇总。
4)绘制调研数据报告。
八资料解析方案
手机企业资料解析的方案是采纳回归解析,相关解析的方法进行以下资料
解析。
(1)进行用户分布及满意度解析:要点揭穿用户的特色,为调整营销目标供给信息支持;用户满意与否的解析可以为为改进营销工作供给依照的。
(2)需求潜力,需求支持,需求分布,
需求决定要素研究:这是为市场营销策略的拟定,凋整和完美供给信息支持的,应要点揭穿向谁营销,营销什么,怎么营销的问题。
(3)手机企业竞争优势与劣势研究,提升市场竞争力的策略解析:编写市场调研报告,要点揭穿本次调研所得的启示,并提出相应的对策建
议。
九市场调研进度
工作与活动内容
时间
整体方案的论证与
6月1日——6月2
设计
日
抽样方案的设计
6月3日——6月4
日
问卷设计,测试,
6月5日——6月6
订正,印刷
日
调研员的优选与培
6月7日——6月8
训
日
调研接见
6月9日——6月10
日
调研数据的整理
6月11日——6月
12日
调研数据的解析
6月13日——6月
14日
调研报告的撰写,
6月15日——6月
订正与提交
18日
十市场调研经费估量
经费支
数目
单价/元
金额/元
出项目
方案设
1(份)
200
200
计策划
费
抽样设
100
计实行
费
问卷设
1(份)
100
100
计费
问卷印
2000
200
刷装订
(份)
费
调研员
8(人)
100
800
劳务费
资料整
100
理费
调研报
1(份)
200
200
告撰写
费
合计
1700
十一调研组计划
手机企业为此次调研建立了暂时的手机调研组,由主管市场的副总任组长。人员装备主要从企业市场部,研发部,财务部,办公室抽调部分人员,又从外面暂时聘用一些学生。在工作任务分配上,市场部和研发部的骨干力量对经销商进行接见调研,其余人员和外聘人员经过培训后抵花费者进行接见调研。
十二附录
项目负责人:
参加人员:
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